Привет. Не было других вариантов, я был вынужден открыть тут тему.
в 09.06.2020 контрагент взял мою две заявки, перевёл деньги ему с промежутком, после перевода второго транзакции ждал подтвержден со стороны контрагента, блокировали контрагента. Обратился в Администратор он ответил обратится в банк. Банк отказал отменить перевод который осуществлен по своей волей. Администратор сказал обратится в Арбитраж. Обратился в Арбитраж они сказали подождать 5 рабочих дней. Прошло 13 дней, до сих пор не решали прикрепил скриншот. Кому обратится, как компания гарантирует обмен через биржу, у кого была такая ситуация?
-
мою заявку взяли, я оплатил перевод, контрагент не подтвердил перевод, хотел с ним общаться, его заблокировали, обратился в Администратор, он предложил обратиться в банк, банк сказал что нет возможности отмены перевода, почему я должен бегать туда сюда, кто защитит мои права, смотрите мою репутацию, активность в бирже 509, BL 490,
заявка номер : 3589586
заявка номер : 3589583
прошу помочь, я в первые в таких ситуациях, из за мошенников я работаю через биржу, я был не прав и тут есть мошенники, прошу помочь
--
Отправлено из Mail.ru для Android -
Support Group (11.06.2020 16:42:42)Добрый день.
>почему я должен бегать туда сюда
Предлагаем Вам использовать этот настрой при обращении в банк. Пока Вы что-то требуете только от нас, хотя следует хотя бы попытаться сделать что-то через службу безопасности банка. -
(11.06.2020 16:48:20)обратился, отказалы отменить перевод, они сказали что я перевёл деньги сам, они говорят что отменить сможет только тот кому я перевёл, сказали что я перевел по своей волей, кто защитить меня, почему я должен потерять деньги, вед торг в бирже безопасно, я всегда купил тут вмз, смотрите мой рейтинг, прошу по решать проблему
-
Support Group (11.06.2020 17:28:34)Мы видим Ваш рейтинг, лично к Вам у нас претензий нет.
Но, к сожалению на данном этапе разбирательств у нас нет возможности зачислить Вам ворованные деньги.
Вы невольно стали соучастником преступления.
Вы же очевидно не хотите иметь дело с правоохранительными органами Узбекистана...
Пожалуйста, постарайтесь вернуть переводы себе на счет. -
(11.06.2020 17:32:16)банк отказался, кому обратиться, они специально устроили это, явно кто-то не хочет чтобы я покупал на бирже, у меня самый выгодный курс на бирже, они сами устроили это, прошу зачислить, тот кто обратился к вам что украли деньги у него может быть один и тот же человек
-
(11.06.2020 17:38:55)они специально открыли новый аккаунт, взяли мою заявку, после поступления деньги попросили с основного аккаунта заблокировать тот новый аккаунт, что он украл деньги, скажите как можно украсть деньги, это не реально, это всё чётко спланировано, и вы помогаете в этом им, прошу зачислить мои деньги, или мне придется обратиться в сми, поймите меня нет у меня другого выхода, биржа должно быть безопасным, по этому покупал тут
-
Support Group (11.06.2020 17:53:39)Вы сейчас пишите ерунду...
Мошенник WMID: 527977233140
ФИО: Akbarov Akmal Adhamovich
Он украл деньги у других клиентов, причем РАЗНЫХ клиентов, и через Вас выводит ворованные деньги.
По Вашим заявкам WMZ контрагента-мошенника хранятся на нашем кошельке, но данном этапе разбирательств у нас нет возможности зачислить Вам ворованные деньги -
(11.06.2020 17:56:54)вы говорите что те у кого он украл получат деньги, а я не получу, я тоже жертва, и это проблема компании, это вы не должны допускать чтобы мошенники не торговали на бирже
-
(11.06.2020 17:58:09)как можно украсть деньги это не реально, объясните мне как он украл?
-
Support Group (11.06.2020 18:12:37)Украл мошенническим путем.
Мы Вам не отказали ...
По Вашим заявкам WMZ контрагента-мошенника хранятся на нашем кошельке, но данном этапе разбирательств у нас нет возможности зачислить Вам ворованные деньги -
(11.06.2020 18:18:29)сколько времени нужно подождать, примерное время сможете сказать?
-
Support Group (11.06.2020 18:48:07)5 РАБОЧИХ дней.
-
(11.06.2020 18:57:33)буду ждать