На форуме можно увидеть уже десятки тем, с одним и тем же содержанием. Проходит обмен в секции SPD http://sdp.exchanger.ru . Для этого подключается разрешение для Exchanger.ru WMID 500000000000 совершать автоматические операции с кошельком.
После подбора респондента на заявку по обмену, деньги с кошелька на обмен списываются и затем через пару минут заявка аннулируется системой, по причине... нехватки денег на кошельке
У меня лично, уже 4 раза возникала данная проблема (с учетом всех обменов, это примерно 10% от всех обменов). Во всех темах конечно пишут в конце, что проблема решена. Но решается она каждый раз вручную, тех поддержкой. Сейчас снова это произошло, к тому же 9-ого мая. А это значит, что техподдержка решит вопрос только спустя 4 дня, 12-ого мая, потому что на праздники нет или не хватает специалистов работающих. Ситуации разные бывают и кому-то задержка денег в 4 дня может дорого стоить.
Если проблема существует давно, постоянно возникает, почему её не решат или не напишут хотя бы развернутый ответ в FAQ или где-то ещё, как её избежать можно.