Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация.
Пользовался сервисом https://exchanger.money/cards/home, приобретал WMZ. Во время отправки перевода с карты на карту поступил звонок из СБ Альфа-Банка, попросили подтвердить что я выполняю операцию и т.д, а также назвать ФИО получателя перевода. Я сделать этого не смог, после чего пришли смс о сомнительных операциях и блокировке, и что нужно обращаться в отделение банка.
Позже в чате заявки узнал ФИО получателя от контрагента заявки.
Первый раз столкнулся с такой ситуацией. Что необходимо делать в такой ситуации.Что говорить в отделении и т.д.
Помогите пожалуйста.