ответов в данной теме 1

[Anastao (WMID 991822283805 )]

Всем привет. До 30 июля оплатили покупку в интернет-магазине с кошелька который далее архивировали,в данный момент были проблемы с товаром и получили возврат средств на кошелек,но он в архиве.. Куда ушли мои деньги и куда мне стучаться?

[Darvin (WMID 471586628840 )]

Перевод на архивный кошелек совершить невозможно.

Создайте обращение в техническую поддержку https://support.web....ail.asp?id_e=65

В сообщении укажите, все данные по платежу.

При розыске платежа необходимо подробно указывать в одном сообщении все данные( точная дата возврата, сумма, кошелек отправителя)