Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

Кидалово со стороны интернет магазина Sotmarket

Кидалово Sotmarket.ru

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
10 ответов в данной теме

#1 Пользователь Sh@rkOff (WMID 412462390845 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 30-Апрель 15
  • Webmoney BL

Отправлено 14 Май 2015 - 15:21

Здравствуйте! Начну по порядку: заказал несколько товаров в интернет магазине sotmarket, менеджер со мной связался и подтвердил что данные товары имеются в наличии, можете мол оплачивать. Я оплатил заказ через webmoney и стал ждать доставку, а уже через неделю мне опять позвонил менеджер магазина и теперь уже сказал что данного товара нет и уже никогда не будет, предложили выбрать альтернативные варианты желаемого товара, но меня этот вариант не устроил и я аннулировал (заказ от 14.03.2015), 25.03.2015 мой бланк на возврат денежных средств приняли в обработку, но денег никаких не поступало до сих пор! На днях вообще узнал что магазин выставлен на продажу! По телефону с ними связаться невозможно, общедоступный номер 8 (800) 775-98-98 вообще отключили. Как в данном случае можно вернуть деньги? Куда писать претензию, если перевод средств был осуществлен через ООО "Агенство гарантий"?


Сообщение отредактировал Sh@rkOff: 14 Май 2015 - 15:21

    • 0
  • Наверх

#2 Знаток Vampir (WMID 178186655861 )

  • Группа: INDX Traders
  • сообщений 1 761
  • Регистрация: 20-Июнь 08
  • МестоположениеEarth
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Май 2015 - 00:15

На какой ВМИД ушли деньги?

А вообще если магазина уж нет тогда только правоохранители чем то могут помочь...


Карта monobank бесплатно + бонус 50грн • Куплю / продам долю непубличного БА...Магазин цифровых товаров: PIN-коды, игры, литература, программное обеспечение и пр.

    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь Sh@rkOff (WMID 412462390845 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 30-Апрель 15
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Май 2015 - 10:33

На какой ВМИД ушли деньги?

Деньги ушли на WMID:194299221458


    • 0
  • Наверх

#4 Продвинутый пользователь 251296209188 (WMID 251296209188 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 37
  • Регистрация: 29-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Май 2015 - 11:43

 

На какой ВМИД ушли деньги?

Деньги ушли на WMID:194299221458

 

Это вы видно через платежный сервис какой то платили. Напишите в support этой платежной системы.


Автоматический SMO сервис №1 в мире - http://smoservice.ru

Биржа активного серфинга в социальных сетях - http://smofast.com

Заработай на партнерской программе SMM сервиса (20% отчисления)

    • 0
  • Наверх

#5 Знаток Vampir (WMID 178186655861 )

  • Группа: INDX Traders
  • сообщений 1 761
  • Регистрация: 20-Июнь 08
  • МестоположениеEarth
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Май 2015 - 23:32

Это агрегатор наверное, и максимум что он может в таком случае отключить дальнейшие платежи в магазин которого уж и так нет.


Карта monobank бесплатно + бонус 50грн • Куплю / продам долю непубличного БА...Магазин цифровых товаров: PIN-коды, игры, литература, программное обеспечение и пр.

    • 0
  • Наверх

#6 Пользователь Sh@rkOff (WMID 412462390845 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 30-Апрель 15
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Май 2015 - 07:16

 

 

На какой ВМИД ушли деньги?

Деньги ушли на WMID:194299221458

 

Это вы видно через платежный сервис какой то платили. Напишите в support этой платежной системы.

 

 

Платеж был произведен через WMID:194299221458 Аттестат расчетного автомата ООО "Агенство гарантий" получается это агрегатор paymaster.ru, написал им на почту support@paymaster.ru по совету чуть выше, на что меня попросили:
"Здравствуйте! Пожалуйста, зайдите на https://report.wmtransfer.com/Сделайте мгновенный отчет за период совершения платежа. Пришлите скриншот данной страницы."
Так и поступил, вчера отправил им письмо со скриншотом, пока ответа еще не было, подождем!

 

Это агрегатор наверное, и максимум что он может в таком случае отключить дальнейшие платежи в магазин которого уж и так нет.

 

Vampir магазин то есть, сайт работает и вполне возможно что таких как я каждый день становится только больше!


Сообщение отредактировал Sh@rkOff: 16 Май 2015 - 08:15

    • 0
  • Наверх

#7 Продвинутый пользователь 251296209188 (WMID 251296209188 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 37
  • Регистрация: 29-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 17 Май 2015 - 14:20

У Сотмаркета что нет тех. поддержки? Есть. Так туда и нужно обращаться.


Автоматический SMO сервис №1 в мире - http://smoservice.ru

Биржа активного серфинга в социальных сетях - http://smofast.com

Заработай на партнерской программе SMM сервиса (20% отчисления)

    • 0
  • Наверх

#8 Пользователь 342652167714 (WMID 342652167714 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 19-Ноябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 18 Май 2015 - 23:02

Это не кидалово у них, а схема работы такая. Что там на витрине, половины в наличии нет, в итоге берешь какое- нибудь барахло.

Сам первые свои платежи лет 5 назад делал именно им  (девушке мобилу покупал), тоже так пролетал. Выход один - брать, что есть.

Зря вы не сообразили, теперь будете долго и упорно "возвращать свои деньги".


    • 0
  • Наверх

#9 Пользователь Sh@rkOff (WMID 412462390845 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 30-Апрель 15
  • Webmoney BL

Отправлено 02 Июль 2015 - 21:46

Ситуация все так же еще не разрешилась, ООО "Агенство гарантий" заморозились и молчат, больше не отвечают. Писал в Роспотребнадзор, вежливо посылают писать иск в суд (не их компетенция). Еще подписался под петицией на сайте change.org Жаль что арбитраж WebMoney не контролирует данные возникающие ситуации, многие пострадавшие как и я но оплатившие через банковскую карту, обратившись в банк возвращают свои средства. Теперь думаю что будущие покупки все же безопаснее осуществлять безналичным расчетом через банковскую карту (так хотябы будет возможность вернуть свои кровные), а не через электронные платежи посредством WebMoney!


    • 0
  • Наверх

#10 Знаток Vampir (WMID 178186655861 )

  • Группа: INDX Traders
  • сообщений 1 761
  • Регистрация: 20-Июнь 08
  • МестоположениеEarth
  • Webmoney BL

Отправлено 02 Июль 2015 - 23:14

Вы хотя бы тикет в арбитраже откройте, там подскажут что делать.


Карта monobank бесплатно + бонус 50грн • Куплю / продам долю непубличного БА...Магазин цифровых товаров: PIN-коды, игры, литература, программное обеспечение и пр.

    • 0
  • Наверх

#11 Пользователь Sh@rkOff (WMID 412462390845 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 30-Апрель 15
  • Webmoney BL

Отправлено 03 Июль 2015 - 21:35

Благодарствую за совет ;) так и поступил, жду ответа support-a...

P.S.:  ответ поддержки:

 

Support Group (22.07.2015 13:32:52)
Здравствуйте!
У нас имеются контактные данные Сотмаркета
Попробуйте, урегулировать данный вопрос по контактам приведенным ниже.
ПАО «Платформа Ютинет.РУ» ООО «РитейлСистем»
123022, г. Москва,
ул. Звенигородская 2-я, д. 13, строение 37
8-495-225-82-15
m.kilimnik@utinet.ru
shaltynova@paymaster.ru
info@utinet.ru

Только вот по данным контактам так же все морозятся...((((

Сообщение отредактировал Sh@rkOff: 28 Июль 2015 - 22:08

    • 0
  • Наверх