совершил вывод с wmz кошелька 806,08$ на карту MasterCard, с учетом комиссии должны были зачислить 787,33 USD.
Поддержка WebMoney утверждает что перевод был успешно совершен, в доказательство чего выслали мне ARN код.
Сказали обратиться в мой банк и по этому номеру должны найти данный перевод. Служба поддержки банка (банк Санкт-Петербург) знать не знает ни про какой ARN код и что с ним делать. Пытался позвонить в поддержку MasterCard, но они автоматом переводят звонок на мой банк. В общем замкнутый круг. Перевод был совершен 15 мая, а сейчас уже 23 мая.
Данные карты 100 раз перепроверил.
перевод делал через "Сервис оплаты лицевых счетов" WMID: 000000001000
Сумма 806,08 WMZ
Комиссия 6,45 WMZ
Card in USD (Visa, MasterCard, Maestro): 532186******8635; 0620; 787,33 USD; [4191:84118292]
Кому - Сервис оплаты лицевых счетов
Дата 15.05.2018 13:53
не знаю куда ещё обратиться, и что дальше делать.
"Обратитесь в ваш банк. По этому коду ARN 45438648137030199560166 ваш перевод должен быть найден."
что делать если банк даже не знает, что с этим кодом делать ?