На сайте Безопасности авторизоваться можете.
Способы управления
Укажите какие способы управления у Вас включены. Что именно не соответствует пунктам восстановления?
Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.
Вкратце, ваши действия должны быть таковы:
1
Зайдите на сайт key.wmtransfer.com
2
Следуйте инструкциям.
В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается высылкой вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля - на мобильный телефон. Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). Подробное описание процедуры.
я не могу зайти в способы управления, т.к надо зайти через кипер, а вот к нему доступ и хочу получить. я приступал к процедуер, там последний пункт какая то анкета, что то из разряда "какой номер кошелька, сколько там денег, какие операции" и месяц ждал ответа, отзывал и подавал новую, эффект тот же. хотя на видео там процедура вообще 1минутная, заполнил анкету получил ключи на имейл.