Публикации
Не указал
! добрый торговец ! 18 ноябр. 2023 - 02:03, писал:
боб 17 ноябр. 2023 - 18:07, писал:
Поддержка ответьте сегодня еще раз обменял WMT-WMZ средства не понятно где зависли. Отвечать кто будет?
Тут просто форум, для пользователей. При бирже есть чат, а контакты администрации биржи есть на сайте биржи.
Конкретно по вашему вопросу: предполагаю, что в настройках там у вас включен трейдерский режим, поэтому результирующая сумма обмена не поступает на личный кошелек, но остается на бирже, в виде заявки на обратный обмен WMZ-WMT. Можно зайти в список своих новых заявок найти нужную, нажать на нее и удалить, тогда средства упадут на кошель. Чтобы в дальнейшем сумма после обмена сразу попадала на кошель, следует отключить трейдерский режим в настройках биржи.
ЗЫ
Если не секрет, где именно производили обмен: на сайте биржи, в кипере? Просто интересно, почему подобные вопросы часто возникают, в принципе. Как будто пользователь не видит нужный функционал или не может в нем разобраться.
Спасибо вам за ответ вы мне очень помогли, да действительно заходил на сайт биржи и активировал трейдерский режим.
