Публикации
Не указал
Добрый день! Надеюсь, что хоть форм саппорт посещает. Потому сплошной игнор на мои запросы.
Ситуация. Пытался вывести WME на банковскую карту Visa. Вывод WMZ рубят сразу, а тут запустили процесс вывода. Но далее выдало какую-то непонятную формулировку. В итоге - деньги и комиссия с кошелька списались, а статус заявки - "Платёж не проведён".
Два обращения в службы webmoney не дали никакого результата, заявки находятся в статусе "ожидается ответ оператора".
Так был проведен вывод или нет? Если был проведен, почему статус "Платёж не проведён". А если не был проведен, почему мне на кошелек не возвращены средства и комиссия. И вообще, дайте объяснения, почему я не могу вывести WME или WMZ на банковскую карту?
Жду ответа от соответствующих служб, надеюсь, что быстро.