llFANll

Что имеем в итоге? Либо не расплачиваться картой в другой валюте, либо держать остаток средств, на случай этих *поздних* комиссий и перерасчетов курсов, иначе, банк последние штаны снимет штрафами, если внимание вовремя не обратить.

Проблема в том, что нигде эти перерасчеты, задним числом сделанные, не указываются в операциях. Т.е. математически на картах должен быть ноль. А фактически банк просит денег.

После проведения всех операций 25 числа и вывода средств с карт, на сайте https://cards.web.mo.../accounts/cards был татус "блокирована"/"заблокирована". Т.е. дальнейшее использование не предполагалось. Из доступных действий были только "скрыть в кипере" и "история операций" (скриншота, к сожалению нет... т.к. не предполагалось такого развития событий. )

А затем вдруг пришел пуш о списаниях с них, и карты снова получили статус "активна", уйдя в минус. Обе.

Причем информации о списании дополнительном так и не появилось в истории операций ни для одной из них.

Это вообще для банка нормально, активировать заблокированные ранее карты (или помеченные таковыми в интерфейсе)? 

Наталья, во-первых, подобная ситуация может возникнуть не только у меня.

Во-вторых, поддержка в тиккете мне не отвечает уже полдня. Для сервиса, работающего с деньгами, это долговато.

 

 

Заказал карту. Совершил покупку, вторую покупку совершить гугл не дал, отклонил карту несколько раз.

Вывел все деньги с карты.

Создал еще одну, оплатил с нее, вывел все деньги с карты на вебмани.

 

Подскажите, за что с карт продолжают списывать ежедневно деньги, если в тарифе указано, что обслуживание бесплатное?

https://kkb.ru/doc/c...repaid_card.pdf

За два дня из-за этих списаний они обе ушли в одинаковый минус, что говорит о том, что проводятся какие-то идентичные списания.

Причем данные списание не отображаются в истории операций по картам.

 

Как закрыть ненужные виртуальные карты? (После проведенных покупок и вывода средств обратно на вебмани)

Вам ответили в тикете 13304476

Наиболее часто задолженность возникает по операциях расчета с зарубежными поставщиками товаров или услуг. Платежная система предъявляет такие операции к возмещению в одной из расчетных валют – долларах или евро. При отнесении затрат на рублевый счет карты, неизбежно возникает конвертация, которая осуществляется по курсу ЦБ РФ на день расчетов, и комиссия за эту операцию. Причем день совершения операции и день расчетов не совпадают, что добавляет к расчету еще и курсовую разницу, учесть которую точно при совершении операции невозможно. При недостаточности средств на счете карты и возникает задолженность. 
Необходимо помнить, что при возникновении задолженности банк взимает пени в размере 0,2% за день просрочки.

При минусовом балансе карту закрыть нельзя.

 

Проблема в том, что все операции были 25 числа.

Все комиссии и списания в истории операций - 25 число.

Вывод всех средств с карты на кошелек вебмани - последняя операция в истории. И по тарифу не облагается комиссией.

Суммирование начислений и списаний по карте дает остаток НОЛЬ.

Но сегодня утром  пришел пуш о списании средств.

Данного списания в истории операций по карте нет. А вот "минус" на карте образовался.

Заказал карту. Совершил покупку, вторую покупку совершить гугл не дал, отклонил карту несколько раз.

Вывел все деньги с карты.

Создал еще одну, оплатил с нее, вывел все деньги с карты на вебмани.

Подскажите, за что с карт продолжают списывать ежедневно деньги, если в тарифе указано, что обслуживание бесплатное?

https://kkb.ru/doc/c...repaid_card.pdf

За два дня из-за этих списаний они обе ушли в одинаковый минус, что говорит о том, что проводятся какие-то идентичные списания.

Причем данные списание не отображаются в истории операций по картам.

Как закрыть ненужные виртуальные карты? (После проведенных покупок и вывода средств обратно на вебмани)