Перейти к содержимому


Фотография

Вернуть аттестат и WMID из архива


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
11 ответов в данной теме

#1 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 14:45

Всем привет. Существовал у меня давно старый WMID с полученным формальным аттестатом и проверенными документами. Не пользовался им больше трёх лет - перенесли в архив (так ответили в службе поддержки). Можно ли его вернуть как-нибудь в активное состояние попроще? А то в поддержке сказали регистрироваться заново (что я и сделал пару дней назад), получать аж персональный аттестат и оспаривать владение старым WMID. Короче, геморрой ещё тот.

Все пароли от старого WMID у меня сохранились, документы там загружены, если бы его просто сделали активным, я бы, наверное, без труда вошёл по старому паролю, без всего этого головняка с новым аттестатом. Это возможно?


    • 0
  • Наверх

#2 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 15:00

Всем привет. Существовал у меня давно старый WMID с полученным формальным аттестатом и проверенными документами. Не пользовался им больше трёх лет - перенесли в архив (так ответили в службе поддержки). Можно ли его вернуть как-нибудь в активное состояние попроще? А то в поддержке сказали регистрироваться заново (что я и сделал пару дней назад), получать аж персональный аттестат и оспаривать владение старым WMID. Короче, геморрой ещё тот.

Все пароли от старого WMID у меня сохранились, документы там загружены, если бы его просто сделали активным, я бы, наверное, без труда вошёл по старому паролю, без всего этого головняка с новым аттестатом. Это возможно?

А получить формальный аттестат на этот новый ВМИД - не выходит? А если выходит, то для чего именно старый ВМИД понадобился?

Конечно, не совсем понятно, зачем нужно что-то оспаривать, если данные паспорта - те же, да и ВМИД в архив не по вашей инициативе помещали. К тому же, теперь есть возможность например видеоИД пройти, для дополнительного подтверждения. Но раз вам в саппорте так ответили, то наверное так оно и есть. Кстати, в какой именно саппорт обращались, паспортный, технический, арбитражный?


Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 31 августа 2021 - 15:06

    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 15:14

Писал в поддержку на сайте https://passport.webmoney.ru/. Там отвечают довольно сухо, просто накидывают пункты из правил и всё. Зачем делать новый, если должен быть старый. Вот я уверен, что оператор системы может вернуть его из архива парой кликов мышкой. Пароли у меня все остались, я бы просто вошёл и пользовался, присоединил бы вот этот новый WMID к своему аттестату. 


Сообщение отредактировал 709771667539: 31 августа 2021 - 15:24

    • 0
  • Наверх

#4 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 15:46

Зачем делать новый, если должен быть старый. Вот я уверен, что оператор системы может вернуть его из архива парой кликов мышкой. Пароли у меня все остались, я бы просто вошёл и пользовался, присоединил бы вот этот новый WMID к своему аттестату.

Чтобы убедиться, что вы и владелец того ВМИД - одно и то же лицо, а не просто пароли заполучили.
Если вы не можете пройти простую проверку, значит что-то нечисто у вас, вот и все. Из этого исходит саппорт, по умолчанию, и это правильно.
В получении формального аттестата нет ничего сложного, даже процедура видеоИД не так уж сложна. Получение перса, конечно, слишком высокое требование в данном случае, но, полагаю, можно и без этого обойтись.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 31 августа 2021 - 15:52

    • 0
  • Наверх

#5 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 16:04

 ! добрый торговец ! , а вы сотрудник "Вебмани"? Если нет, оставьте советы и домыслы при себе, я лучше подожду что напишет работник сервиса.

PS: да, баланс на старых кошельках нулевой или пару рублей там оставалось, заполучать там нечего. Насколько я помню, я всё там потратил, положив остатки на сотовый телефон.


Сообщение отредактировал 709771667539: 31 августа 2021 - 16:10

    • 0
  • Наверх

#6 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 17:07

! добрый торговец ! , а вы сотрудник "Вебмани"? Если нет, оставьте советы и домыслы при себе, я лучше подожду что напишет работник сервиса.

Может не в курсе, я напомню: вы здесь - на публичном форуме, а с сотрудником при создании тикета в саппорт общались. Или вы ожидаете, что другой сотрудник что-то иное напишет, отличное от ответа на тикет? :)
Заполучить - даже и саму регистрацию чужую есть желающие, поэтому с вас прохождение проверки будут требовать, все предельно ясно.
И я не обвиняю вас какими-то домыслами, как вам кажется, но объясняю логику работы, раз уж вы спросили. Но, похоже, это просто бисер...
    • 0
  • Наверх

#7 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 31 августа 2021 - 17:39

 

 

И я не обвиняю вас какими-то домыслами, как вам кажется, но объясняю логику работы, раз уж вы спросили. Но, похоже, это просто бисер...

 

 

Бисер - это что-то объяснять человеку с синдромом вахтёра, аж последнее ограниченное сообщение потратил на вас, хватит захламлять тему.


    • 0
  • Наверх

#8 Знаток Денис (WMID 144299875603 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 261
  • Регистрация: 16-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 02 сентября 2021 - 12:06

Здравствуйте!

По вопросам регистрации и восстановления WMID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...ail.asp?id_e=66


Сообщение отредактировал Денис: 02 сентября 2021 - 12:07

    • 0
  • Наверх

#9 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 02 сентября 2021 - 21:04

Здравствуйте!

По вопросам регистрации и восстановления WMID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...ail.asp?id_e=66

Здравствуйте, Денис. По большому счёту, мне уже всё всё равно, восстановится старый аккаунт или нет. Слишком сложная процедура, как я понял. Я написал там день назад на свой тикет (тикет №15244412 с контактами e-mail, который был привязан к старому WMID) новое сообщение с просьбой удалить со старого WMID мои сканы документов, которые были прикреплены к аттестату. Не хочу, чтобы они торчали там в архиве, мало ли что. Пока ответа не было. Вы можете сказать, это выполнимая просьба или нет, и что там с этим тикетом?


    • 0
  • Наверх

#10 Знаток Денис (WMID 144299875603 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 261
  • Регистрация: 16-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 03 сентября 2021 - 11:39

 

Здравствуйте!

По вопросам регистрации и восстановления WMID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...ail.asp?id_e=66

Здравствуйте, Денис. По большому счёту, мне уже всё всё равно, восстановится старый аккаунт или нет. Слишком сложная процедура, как я понял. Я написал там день назад на свой тикет (тикет №15244412 с контактами e-mail, который был привязан к старому WMID) новое сообщение с просьбой удалить со старого WMID мои сканы документов, которые были прикреплены к аттестату. Не хочу, чтобы они торчали там в архиве, мало ли что. Пока ответа не было. Вы можете сказать, это выполнимая просьба или нет, и что там с этим тикетом?

 

Здравствуйте!

Вам ответили в тикет: 15244412.
 


    • 0
  • Наверх

#11 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 03 сентября 2021 - 13:13

Здравствуйте!

 

 

Вам ответили в тикет: 15244412.
 

 

Да, прочитал, спасибо за реакцию. Неутешительно, конечно, всё.


    • 0
  • Наверх

#12 Пользователь 709771667539 (WMID 709771667539 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-августа 21
  • Webmoney BL

Отправлено 03 сентября 2021 - 13:55

Да, если хотите, можете удалять тему.


    • 0
  • Наверх