851346583169 )
Отправлено 12 февраля 2021 - 16:22
Здравствуйте!
Я не пользовался своим кошельком как минимум 5 лет, может и больше. Сейчас возникла необходимость работы с сайтом, на котором моя учетная запись привязана к WMID и вход на сайт возможен только с помощью программы WebMoneyKeeper. При попытке входа в систему WebMoney выдается сообщение с ошибкой, что мой WMID не существует. Подскажите, пожалуйста, я потерял свою учетную запись и все средства на ней, или её можно восстановить?
С уважением Михаил.
471586628840 )
Отправлено 12 февраля 2021 - 16:28
Здравствуйте!
Я не пользовался своим кошельком как минимум 5 лет, может и больше. Сейчас возникла необходимость работы с сайтом, на котором моя учетная запись привязана к WMID и вход на сайт возможен только с помощью программы WebMoneyKeeper. При попытке входа в систему WebMoney выдается сообщение с ошибкой, что мой WMID не существует. Подскажите, пожалуйста, я потерял свою учетную запись и все средства на ней, или её можно восстановить?
С уважением Михаил.
Вы пробовали авторизоваться WMID 851346583169 на сайте https://wallet.webmoney.ru/ ?
217358758215 )
Отправлено 12 февраля 2021 - 16:48
Здравствуйте!
Я не пользовался своим кошельком как минимум 5 лет, может и больше. Сейчас возникла необходимость работы с сайтом, на котором моя учетная запись привязана к WMID и вход на сайт возможен только с помощью программы WebMoneyKeeper. При попытке входа в систему WebMoney выдается сообщение с ошибкой, что мой WMID не существует. Подскажите, пожалуйста, я потерял свою учетную запись и все средства на ней, или её можно восстановить?
С уважением Михаил.
С недавних пор WMID удаляются, по крайней мере, информация по ним более недоступна для просмотра.
Обратитесь в тех саппорт, там должны точно сказать - возможно ли восстановление: https://support.wmtransfer.com
Ответ здесь напишите, если не трудно.
471586628840 )
Отправлено 12 февраля 2021 - 17:41
Здравствуйте!
Я не пользовался своим кошельком как минимум 5 лет, может и больше. Сейчас возникла необходимость работы с сайтом, на котором моя учетная запись привязана к WMID и вход на сайт возможен только с помощью программы WebMoneyKeeper. При попытке входа в систему WebMoney выдается сообщение с ошибкой, что мой WMID не существует. Подскажите, пожалуйста, я потерял свою учетную запись и все средства на ней, или её можно восстановить?
С уважением Михаил.
С недавних пор WMID удаляются, по крайней мере, информация по ним более недоступна для просмотра.
Обратитесь в тех саппорт, там должны точно сказать - возможно ли восстановление: https://support.wmtransfer.com
Ответ здесь напишите, если не трудно.
Я получил такой ответ от ТП - Если Вы не можете восстановить доступ, подайте иск "Оспаривание прав на владение WM-идентификатором" в арбитраж системы - https://link.web.money/BFGn4
В этом случае Вам понадобится новый WMID с персональным аттестатом.
Но как понял это только для псевдонимов. Лучше и правда у ТП спрашивать.
941977853154 )
Отправлено 12 февраля 2021 - 18:06
По условиям Соглашения о трансферте:
"9.3. Мы можем аннулировать Соглашение:
d) по истечении 3 (трех) календарных лет прекращения Вами использования Системы (Вашего бездействия - отсутствия операций, сообщений и авторизации в Системе)."
Данное положение отражает общую гражданско-правовую практику многих стран. (в банках например современные требования регуляторов таковы, что по условиям AML банк обязан актуализировать данные о клиенте не реже одного раза в год).
В Системе этот пункт реализуется архивированием WMID (нет удаления) , позволяющим вновь зарегистрироваться в Системе на те же ФИО и реквизиты связи. Далее такой "вновь" зарегистрированный WMID может использоваться в требуемом режиме и(или) ,для извлечения архивного WMID из небытия ,после получения ПЕРСОНАЛЬНОГО аттестата может подать иск о присоединении архивного WMID к аттестату, что и исполняет Арбитраж , после чего через новый WMID передаются данные для управления WMID "из архива".
