Проблема с VideoID
#1 Пользователь
Отправлено 11 февраля 2021 - 02:51
#2 Пользователь
Отправлено 15 февраля 2021 - 12:40
Сегодня записал ещё раз. Несколько минут назад пришёл ответ "Плохое качество". Это издевательство. Я с ноута записываю. Даже освещение за ноутом поставил. Паспорт был полностью виден в камере. Я всё видел в этом маленьком окошке. Пришло уведомление, что загрузил и должен ожидать проверки. Окей. Ответ пришёл через несколько секунд и там сообщение, которое я вижу постоянно *Плохое качество*. Что происходит? Я пытаюсь добиться положительного ответа уже две недели. У кого такая же проблема была? У меня горит, помогите пожалуйста.
#3 Знаток
Отправлено 15 февраля 2021 - 14:04
Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.aspУ меня горит, помогите пожалуйста.
#4 Пользователь
Отправлено 15 февраля 2021 - 14:14
Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.aspУ меня горит, помогите пожалуйста.
Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.
#5 Продвинутый пользователь
Отправлено 15 февраля 2021 - 16:44
Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.aspУ меня горит, помогите пожалуйста.
Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.
Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была.
#6 Пользователь
Отправлено 15 февраля 2021 - 21:08
Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.aspУ меня горит, помогите пожалуйста.
Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.
Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была.
Спасибо, попробовал без бликов сделать. Жду одобрения.
#7 Продвинутый пользователь
Отправлено 16 февраля 2021 - 10:32
Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.aspУ меня горит, помогите пожалуйста.
Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.
Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была.
Спасибо, попробовал без бликов сделать. Жду одобрения.
Как результаты?
#8 Пользователь
Отправлено 16 февраля 2021 - 11:43
Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.aspУ меня горит, помогите пожалуйста.
Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.
Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была.
Спасибо, попробовал без бликов сделать. Жду одобрения.
Как результаты?
Плохое качество VideoID (не видно данных паспорта). Как обычно "Попробуйте записать повторно". Какой смысл? Слишком много времени впустую потратил
#9 Знаток
Отправлено 16 февраля 2021 - 15:17
Здравствуйте!
По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
#10 Пользователь
Отправлено 16 февраля 2021 - 16:17
Здравствуйте!
По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??
#11 Продвинутый пользователь
Отправлено 16 февраля 2021 - 16:39
Здравствуйте!
По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??
Думаю да. Там сами разберутся )
#12 Пользователь
Отправлено 16 февраля 2021 - 16:41
Здравствуйте!
По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??
Думаю да. Там сами разберутся )
Я не уверен. Мне отказы две недели приходят
#13 Знаток
Отправлено 25 февраля 2021 - 10:12
Здравствуйте!
По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??
Думаю да. Там сами разберутся )
Я не уверен. Мне отказы две недели приходят
Здравствуйте!
VideoID проверено.