Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

Проблема с VideoID


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
11 ответов в данной теме

#1 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 11 Февраль 2021 - 02:51

Добрый день. Что происходит? Отправляю уже больше недели VideoID и присылают один и тот же ответ - плохое качество. Я пробовал с ноута и телефона. Я и документ приближал. Написал в техподдержку. Пишут опять про плохое качество и то что я должен переснять. Это абсурд, который длится больше недели. Всё же видно и читабельно. Что мне ещё сделать, чтобы пройти проверку? Начальный аттестат очень срочно нужен.
    • 1
  • Наверх

#2 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Февраль 2021 - 12:40

Сегодня записал ещё раз. Несколько минут назад пришёл ответ "Плохое качество". Это издевательство. Я с ноута записываю. Даже освещение за ноутом поставил. Паспорт был полностью виден в камере. Я всё видел в этом маленьком окошке. Пришло уведомление, что загрузил и должен ожидать проверки. Окей. Ответ пришёл через несколько секунд и там сообщение, которое я вижу постоянно *Плохое качество*. Что происходит? Я пытаюсь добиться положительного ответа уже две недели. У кого такая же проблема была? У меня горит, помогите пожалуйста.


    • 1
  • Наверх

#3 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 229
  • Регистрация: 18-Май 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Февраль 2021 - 14:04

У меня горит, помогите пожалуйста.

Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.asp
    • 0
  • Наверх

#4 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Февраль 2021 - 14:14

 

У меня горит, помогите пожалуйста.

Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.asp

 

Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.


    • 0
  • Наверх

#5 Продвинутый пользователь Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа: Webmoney Support
  • сообщений 182
  • Регистрация: 27-Ноябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Февраль 2021 - 16:44

 

 

У меня горит, помогите пожалуйста.

Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.asp

 

Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.

 

Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была. 


    • 0
  • Наверх

#6 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Февраль 2021 - 21:08

 

 

 

У меня горит, помогите пожалуйста.

Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.asp

 

Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.

 

Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была. 

 

Спасибо, попробовал без бликов сделать. Жду одобрения.


    • 0
  • Наверх

#7 Продвинутый пользователь Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа: Webmoney Support
  • сообщений 182
  • Регистрация: 27-Ноябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Февраль 2021 - 10:32

 

 

 

 

У меня горит, помогите пожалуйста.

Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.asp

 

Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.

 

Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была. 

 

Спасибо, попробовал без бликов сделать. Жду одобрения.

 

Как результаты? 


    • 0
  • Наверх

#8 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Февраль 2021 - 11:43

 

 

 

 

 

У меня горит, помогите пожалуйста.

Саппорт по аттестации здесь находится: https://support.wmtr...sp/services.asp

 

Смысл мне писать в техподдержку если там ответ один и тот же. Я обратился сюда, потому что хочу понять что я не так делаю. И здесь будет ответ от обычных пользователей, а не от сломанной машины, которая криво проверяет мой VideoID [и не только мой кстати]. И вечно пишет один и тот же ответ *Плохое качество/Не видно паспортных данных.

 

Блики сильно мешают. По крайней мере у меня в этом проблема была. 

 

Спасибо, попробовал без бликов сделать. Жду одобрения.

 

Как результаты? 

 

Плохое качество VideoID (не видно данных паспорта). Как обычно "Попробуйте записать повторно". Какой смысл? Слишком много времени впустую потратил


    • 1
  • Наверх

#9 Знаток Денис (WMID 144299875603 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 179
  • Регистрация: 16-Октябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Февраль 2021 - 15:17

Здравствуйте!

По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
 


    • 0
  • Наверх

#10 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Февраль 2021 - 16:17

Здравствуйте!

По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
 

Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??


    • 0
  • Наверх

#11 Продвинутый пользователь Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа: Webmoney Support
  • сообщений 182
  • Регистрация: 27-Ноябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Февраль 2021 - 16:39

 

Здравствуйте!

По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
 

Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??

 

Думаю да. Там сами разберутся )


    • 0
  • Наверх

#12 Пользователь Andrejk (WMID 769876457614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9
  • Регистрация: 08-Февраль 21
  • Webmoney BL

Отправлено 16 Февраль 2021 - 16:41

 

 

Здравствуйте!

По вопросам проверки VideoID создайте обращение в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp
 

Что ставить в поле "Получатель"? "webmoney technical support"??

 

Думаю да. Там сами разберутся )

 

Я не уверен. Мне отказы две недели приходят


    • 0
  • Наверх