Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

Video ID не принимаются


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
3 ответов в данной теме

#1 Новичок 752663567880 (WMID 752663567880 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 04-Февраль 18
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Январь 2021 - 02:25

Здравствуйте,  хочу снять видео айди, но моё видео не принимают Ваши сотрудники. Объясняют это тем, что видео отражено по вертикали. Только моё устройство (samsung Note 20 Ultra) не умеет по-другому снимать! Такая же проблема у меня была при съёмке с google pixel 4 и iphone xs.


Сообщение отредактировал 752663567880: 12 Январь 2021 - 02:25

    • 0
  • Наверх

#2 Знаток Денис (WMID 144299875603 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 159
  • Регистрация: 16-Октябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Январь 2021 - 12:10

Здравствуйте,  хочу снять видео айди, но моё видео не принимают Ваши сотрудники. Объясняют это тем, что видео отражено по вертикали. Только моё устройство (samsung Note 20 Ultra) не умеет по-другому снимать! Такая же проблема у меня была при съёмке с google pixel 4 и iphone xs.

Здравствуйте!
Напишите обращение с регистрационного e-mail или WMID в Центр Аттестации:

    • 0
  • Наверх

#3 Новичок 752663567880 (WMID 752663567880 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 04-Февраль 18
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Январь 2021 - 13:38

Здравствуйте,  хочу снять видео айди, но моё видео не принимают Ваши сотрудники. Объясняют это тем, что видео отражено по вертикали. Только моё устройство (samsung Note 20 Ultra) не умеет по-другому снимать! Такая же проблема у меня была при съёмке с google pixel 4 и iphone xs.

Здравствуйте!
Напишите обращение с регистрационного e-mail или WMID в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp

Ответ от тех. саппорта: "Здравствуйте!
Сообщите Ваш WMID.
Настройте настройки, чтобы VideoID было записано не зеркально."

Какие настройки? :) Их попросту нет...
    • 0
  • Наверх

#4 Знаток Денис (WMID 144299875603 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 159
  • Регистрация: 16-Октябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 15 Январь 2021 - 10:13

 

 

Здравствуйте,  хочу снять видео айди, но моё видео не принимают Ваши сотрудники. Объясняют это тем, что видео отражено по вертикали. Только моё устройство (samsung Note 20 Ultra) не умеет по-другому снимать! Такая же проблема у меня была при съёмке с google pixel 4 и iphone xs.

Здравствуйте!
Напишите обращение с регистрационного e-mail или WMID в Центр Аттестации:
https://support.wmtr...sp/services.asp

Ответ от тех. саппорта: "Здравствуйте!
Сообщите Ваш WMID.
Настройте настройки, чтобы VideoID было записано не зеркально."

Какие настройки? :) Их попросту нет...

 

Здравствуйте!

VideoID проверено.


    • 0
  • Наверх