ответов в данной теме 1

[Dmitrin (WMID 605151044107 )]

Здравствуйте. Пожалуйста, объясните чайнику простыми словами, что такое холд при переводе с кошелька на карту и почему он случается? Я нигде не могу найти внятной информации на этот счёт. У меня возникла вот такая проблема: вывел деньги с WMR на карту сбербанка (через сервис "банковская карта"), часть пришла, а часть оказалась захолдирована, и, хотя время заявки, по идее, уже истекло, статус стоит "активная", а деньги мои так и болтаются в холде. Как долго это может продолжаться?

Сообщение отредактировал Dmitrin: 13 декабря 2020 - 08:21

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Здравствуйте. Пожалуйста, объясните чайнику простыми словами, что такое холд при переводе с кошелька на карту и почему он случается? Я нигде не могу найти внятной информации на этот счёт. У меня возникла вот такая проблема: вывел деньги с WMR на карту сбербанка (через сервис "банковская карта"), часть пришла, а часть оказалась захолдирована, и, хотя время заявки, по идее, уже истекло, статус стоит "активная", а деньги мои так и болтаются в холде. Как долго это может продолжаться?

Полагаю, что речь таки идет о сервисе c2c.web.money . 

Чтобы понять суть, нужно всего-то правила и алгоритм работы сервиса почитать. В частности, дело именно в том, что платежи могут дробиться на части, и это не перевод, а обмен, т.к. сервис работает по биржевому принципу, т.е. вы с другими пользователями обмениваетесь. В холде - значит процесс обмена остатка уже начался, т.е. отменить нельзя, ожидайте.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 13 декабря 2020 - 09:01