Меня зову Дея,
У меня проблема с получением платежей через веб моней. Клиент отправил платеж 5 августа. Обратилась в сапорт и перенаправили в систему отслеживаия платежей. Данной системой воспользоваться не могу так как нужна авторизация. Попыталась оформить авторизацию, но не получилось потому что ошибочно заполнила некоторые поля неправильно и теперь нужно ждать 2 дня. Прошло уже 5 дней и деньги не пришли на мой счет. Пожалуйста посоветуйте как решить проблему.
Вы много написали, но не указали главных вещей: каким способом ваш клиент отправил платеж, в какой валюте? Если платеж был не с кошелька вебмани, то встает вопрос - а отправлял ли на самом деле клиент этот платеж? Это способ пополнения своего кошелька, а не способ приема платежей, вернее, это очень плохой способ приема платежей, т.к. клиент может просто наврать об отправке и вы это никогда не выясните наверняка. Лучше получать перевод с вебмани кошелька на вебмани же кошелек, в этом случае транзакция моментальна и обмануть не выйдет, т.е. двусмысленностей не возникает.
У вас, кстати, самый низший аттестат - аттестат псевдонима, а чтобы более-менее свободно пользоваться вебмани, нужно получить хотя бы
формальный аттестат. Проблема с внешним пополнением может быть и из-за этого.
Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 10 августа 2020 - 23:32