После установки новой версии программы поверх старой, при входе в кипер, пропала вся история старых операций со всех кошельков, за все предыдущие годы. Как, где её можно найти и восстановить?
#1 Новичок
Отправлено 08 мая 2020 - 23:15
#2 Знаток
Отправлено 09 мая 2020 - 01:29
Насколько старой? Уже наверное 1 или 2 года для хранения истории используется файл базы данных хххххххххххх.sdfповерх старой
Если у вас этот файл лежал нет там, где он должен быть по умолчанию, то мог создаться новый файл, без истории. Если старый файл сохранился, можно попробовать подменить им новый, при отключенном кипере. Файл поиском можно поискать.
Еще раньше, вместо .sdf использовался файл кошельков - .pwm
По идее, при установке новой версии, инфа из .pwm должна переконвертироваться в .sdf, но, вероятно, возможны и глюки. Особенно, если файл лежал не там, где положено и как положено.
#3 Новичок
Отправлено 11 мая 2020 - 17:12
Стояла старая версия программы - старше 3-х лет.И в ней использовался файл кошельков pwm. Он у меня сохранён.Но при установке новой версии программы - его нельзя было выбрать и подменить(переконверитровать) в файл sdf.
Видимо, поэтому и слетела вся история операций.
Можно ли каким-то образом старый файл pwm перезагрузить или переконвертировать в новый sdf? Не слетят ли из-за этого ещё какие-то настройки или доступы?
#4 Знаток
Отправлено 11 мая 2020 - 17:42
Но при установке новой версии программы - его нельзя было выбрать и подменить(переконверитровать) в файл sdf.
Хм, совсем не уверен, но есть некоторая вероятность, что новые версии могут более не работать с .pwm, т.е. не запрашивать/не извлекать оттуда инфу при установке. Следует уточнить это в техническом саппорте: https://support.wmtransfer.com
Попробуйте найти директорию с .sdf и кинуть туда же .pwm, а все остальное из директории удалить, включая .sdf и папку с копиями. Не забудьте сохранить файл ключей (и пароль от него), если пользуетесь им. Файл ключей и пароль к нему потребуются при инициализации оборудования.
Т.е. надо удалить прогу полностью, оставив только папку с одним .pwm
Делайте на свой страх и риск. Возможно, сначала таки следует спросить в саппорте.
Если действительно новые версии более с .pwm не работают совсем, то должна помочь одна из переходных версий. Т.е., в теории, она конвертнет .pwm в .sdf (будет заметно по его весу), но сама работать не будет (т.к. вы уже пользовались более новой версией). Полученный .sdf надо будет на всякий случай сохранить и установить последнюю версию кипера сверху. Но опять таки, это только мои предположения.
Да, еще может быть, что файл данных *стух*, поскольку, например, вы восстанавливали доступ к вмид, после того, как был сохранен файл. Предположительно.
Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 11 мая 2020 - 18:20
#5 Новичок
Отправлено 11 мая 2020 - 19:47
Спасибо! Но слишком это сложные и опасные операции. Вдруг вообще всё слетит и сотрётся, вместе с деньгами.
Написал в тех.поддержку по этому вопросу, жду что ответят.
Пересмотрел все настройки в обновлённом кипере и там нигде нет возможности, открыть файл .sdf или как-то сконвертировать его из .pwm
А ранее, такого файла ".sdf" просто не существовало, чтобы его можно было сохранить.
Но историю операций, они уже посоветовали, что её всю - можно выгрузить, посмотреть и скачать, отдельно по вкладке "Отчётность", для варианта "кипер для бизнеса".
Что я собственно уже и сделал и там даже более детально всё расписано, чем было в самом кипере.
#6 Знаток
Отправлено 11 мая 2020 - 20:02
Ну нет, деньги никуда не денутся, они не на компе хранятся Если есть опыт работы с файлом ключей, например, при переустановке винды, то вообще ничего сложного.Вдруг вообще всё слетит и сотрётся, вместе с деньгами.
В настройках этого и не было, просто, при установке новой версии, данные сами из этого файла конвертились в новый, ну раньше так было, по крайней мере. Т.ч. проверить возможность можно только приведенным мной способом.Пересмотрел все настройки в обновлённом кипере и там нигде нет возможности, открыть файл .sdf или как-то сконвертировать его из .pwm
Хм, тоже вариант. Но в ВинПро эту историю уже не запихнуть таким образом, только отдельно открывать.Но историю операций, они уже посоветовали, что её всю - можно выгрузить, посмотреть и скачать, отдельно по вкладке "Отчётность", для варианта "кипер для бизнеса".
Что я собственно уже и сделал и там даже более детально всё расписано, чем было в самом кипере.
Еще теги с одним или более ключевыми словами: история, перации, платежи
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
проблема с получением платежейАвтор 371378298164, 10 авг 2020 платежи, кошелек |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
Что и как исправить в настройках, чтобы на мой кошелек могли приходить платежи без дополнительной авторизации?Автор Natalsv, 25 дек 2017 Настройки кошелька, платежи и 1 еще... |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
Не проходят платежиАвтор 349076408285, 18 мар 2017 платежи |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
WebMoney Keeper Light →
Пропала история операцийАвтор La22, 05 фев 2017 операции, история, Пропажа |
|
|||
|
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
АУ ...ЧерешняАвтор Anatolz, 09 мар 2016 платежи |
|