Доброго времени суток.
Проблема такова: заблокировали кошелек по 9.2. Первым что написали, это пройти переаттестацию на получение перса. Съездил в ца, все хорошо, дали доступ, но вывод так и не был доступен. Пишу почему не разблокировали, говорят вот что: К WMID 597868703683, были вопросы от правоохранительных органов Республики Беларусь, в результате чего данный WMID приостановлен, для того, что бы снять блокировку с WMID необходимы соответствующие документы от правоохранительных органов РБ.
Для связи предоставляют контакт гаранта вмб в беларуси, но это банк. По звонку по номеру который указан, отвечает автомат, и говорит что можно только заблокировать карту, либо же узнать остаток. Карты этого банка у меня нет, нажимаю заблокировать и отвечает оператор. На мой вопрос, является ли их банк гарантов вмб, получаю ответ что впервые слышит о таком, но уточнит и перезвонит. Звонка нет до сих пор.
Пишу обратно в арбитраж, получаю копипаст сообщений: к моему вмид были вопросы от органов и т.п., решите с ними вопрос, и после того как вм получат письмо от органов о снятие ареста, только тогда будут решать вопрос про обслуживание.
Куда мне обратиться, чтобы хоть как то связаться с этими органами для выяснения ситуации?
Может у кого была подобная ситуация?
Кошельку 4 года, перс с самого начала получил и пользовался.