Перейти к содержимому


Фотография

Пропал кошелёк, как вернуть деньги и куда они ушли?


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
3 ответов в данной теме

#1 Новичок konivego (WMID 309624579345 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 10-марта 20
  • Webmoney BL

Отправлено 10 марта 2020 - 14:28

Доброго времени суток!!!

Ситуация такая : больше года не заходил на вебмани, на Rкошельке была некоторая сумма. Сегодня заглянул, сначала кошелёк был, проверил, денежки вроде на месте, начал читать сообщения от системы, что-то про изменения в законодательстве, какие-то регламенты, и т.п. Прочитал письма, они удалились, и кошелёк куда-то благополучно исчез...

Что делать, как быть?

Понимаю, что я могу быть далеко не первый, но всё же...


    • 0
  • Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 10 марта 2020 - 14:51

Доброго времени суток!!!

Ситуация такая : больше года не заходил на вебмани, на Rкошельке была некоторая сумма. Сегодня заглянул, сначала кошелёк был, проверил, денежки вроде на месте, начал читать сообщения от системы, что-то про изменения в законодательстве, какие-то регламенты, и т.п. Прочитал письма, они удалились, и кошелёк куда-то благополучно исчез...

Что делать, как быть?

Понимаю, что я могу быть далеко не первый, но всё же...

Здравствуйте.

В связи с изменением правовой модели работы системы WebMoney Transfer в части имущественных прав WMR, учитываемых на R-кошельках, в связи с требованиями регулятора во исполнение Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Ваш кошелек был перенесен в архив.
 

- На средства, находящиеся в архивном кошелек ,был создан ЭЧП(электронный чек на предъявителя),погасить который можно путем перевода средств на Ваши банковские реквизиты.  - https://check.srp.ru/asp/srp_page.asp

 

История операций по кошелькам, перенесенным в архив  доступна по адресу report.web.money


    • 0
  • Наверх

#3 Новичок asd915 (WMID 120533337040 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 01-апреля 20
  • Webmoney BL

Отправлено 01 апреля 2020 - 20:38

 

Доброго времени суток!!!

Ситуация такая : больше года не заходил на вебмани, на Rкошельке была некоторая сумма. Сегодня заглянул, сначала кошелёк был, проверил, денежки вроде на месте, начал читать сообщения от системы, что-то про изменения в законодательстве, какие-то регламенты, и т.п. Прочитал письма, они удалились, и кошелёк куда-то благополучно исчез...

Что делать, как быть?

Понимаю, что я могу быть далеко не первый, но всё же...

Здравствуйте.

В связи с изменением правовой модели работы системы WebMoney Transfer в части имущественных прав WMR, учитываемых на R-кошельках, в связи с требованиями регулятора во исполнение Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Ваш кошелек был перенесен в архив.
 

- На средства, находящиеся в архивном кошелек ,был создан ЭЧП(электронный чек на предъявителя),погасить который можно путем перевода средств на Ваши банковские реквизиты.  - https://check.srp.ru/asp/srp_page.asp

 

История операций по кошелькам, перенесенным в архив  доступна по адресу report.web.money

 

а если перевести деньги не на банковский счет, а например на другой вмр???


    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 02 апреля 2020 - 11:05

 

 

Доброго времени суток!!!

Ситуация такая : больше года не заходил на вебмани, на Rкошельке была некоторая сумма. Сегодня заглянул, сначала кошелёк был, проверил, денежки вроде на месте, начал читать сообщения от системы, что-то про изменения в законодательстве, какие-то регламенты, и т.п. Прочитал письма, они удалились, и кошелёк куда-то благополучно исчез...

Что делать, как быть?

Понимаю, что я могу быть далеко не первый, но всё же...

Здравствуйте.

В связи с изменением правовой модели работы системы WebMoney Transfer в части имущественных прав WMR, учитываемых на R-кошельках, в связи с требованиями регулятора во исполнение Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Ваш кошелек был перенесен в архив.
 

- На средства, находящиеся в архивном кошелек ,был создан ЭЧП(электронный чек на предъявителя),погасить который можно путем перевода средств на Ваши банковские реквизиты.  - https://check.srp.ru/asp/srp_page.asp

 

История операций по кошелькам, перенесенным в архив  доступна по адресу report.web.money

 

а если перевести деньги не на банковский счет, а например на другой вмр???

 

Такой возможности нет.


    • 0
  • Наверх