Не пришли деньги

#1 Новичок Mikolav (WMID 101607768401 )

Группа: Пользователи
сообщений 3
Регистрация: 03-июня 18
Webmoney BL

Отправлено 21 сентября 2019 - 10:07

14 числа поставил выводить WMZ на Мастеркард Привата и они не пришли.

Написал в саппорт, хотелось бы узнать как долго ждать от них ответа или может кто знает в чем может быть проблема.

- 0
Наверх

#2 Новичок Yurijgo (WMID 412994829217 )

Группа: Пользователи
сообщений 4
Регистрация: 04-августа 18
Webmoney BL

Отправлено 21 сентября 2019 - 10:50

А таже проблема 15 Сентября отправил, сумма не пришла. Сейчас написал в поддержку, ждем ответа.

- 0
Наверх

#3 Знаток Mart (WMID 697343309585 )

Группа: Пользователи
сообщений 924
Регистрация: 27-октября 11
Webmoney BL

Отправлено 21 сентября 2019 - 11:53

Написал в саппорт, хотелось бы узнать как долго ждать от них ответа

В субботу и воскресенье выходные дни. В выходные дни ответа можно не ждать.

- 0
Наверх

#4 Новичок Antonvo (WMID 413223468753 )

Группа: Пользователи
сообщений 3
Регистрация: 02-апреля 16
Webmoney BL

Отправлено 21 сентября 2019 - 22:34

Жду перевода на карту с WMZ с 15-го числа. Тоже написал в поддержку, ноль эмоций.

- 0
Наверх

#5 Новичок Maksimk (WMID 232357898329 )

Группа: Пользователи
сообщений 2
Регистрация: 21-сентября 19
Webmoney BL

Отправлено 22 сентября 2019 - 01:47

Так же поставил на вывод на карту 15ого числа, сегодня уже 22ое, денег до сих пор нет, это нормальное явление для вебмани или стоит уже паниковать?

- 0
Наверх

#6 Новичок Tarasst (WMID 043189430847 )

Группа: Пользователи
сообщений 2
Регистрация: 22-сентября 19
Webmoney BL

Отправлено 22 сентября 2019 - 12:01

тоже самое денег нету, в подержку написал уже день как не отвечают !

- 0
Наверх

#7 Новичок Mikolav (WMID 101607768401 )

Группа: Пользователи
сообщений 3
Регистрация: 03-июня 18
Webmoney BL

Отправлено 22 сентября 2019 - 14:03

тоже самое денег нету, в подержку написал уже день как не отвечают !

Написали же что в выходные дни не работают, ждем.

- 0
Наверх

#8 Пользователь Denissa (WMID 055608941145 )

Группа: Пользователи
сообщений 8
Регистрация: 09-августа 18
Webmoney BL

Отправлено 22 сентября 2019 - 16:14

Добрый день , не приходят деньги на карту . Вывел 14 .09.19 ,

- 0
Наверх

#9 Новичок Mikolav (WMID 101607768401 )

Группа: Пользователи
сообщений 3
Регистрация: 03-июня 18
Webmoney BL

Отправлено 23 сентября 2019 - 11:01

Окей, сапорт ответил, если кому ещё нет и интересно:

Здравствуйте,

В системе у компании-оператора 13-16 сентября наблюдались технические неполадки, в результате чего не все трансакции были обработаны оператором.
Мы запросили сверку по всем трансакциям за данный период и на текущий момент ожидаем информацию.
ARN по Вашему платежу пока не предоставлен.

К сожалению, мы не можем выполнить возврат средств на кошелек, пока не получим окончательные результаты сверки.

Надеемся, информация поступит сегодня во второй половине дня.

Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение.

С уважением,
Support

Ждем дальше.

- 1
Наверх

#10 Пользователь Denissa (WMID 055608941145 )

Группа: Пользователи
сообщений 8
Регистрация: 09-августа 18
Webmoney BL

Отправлено 23 сентября 2019 - 11:52

мне сегодня тоже пришел дубликат этого письма ,

Support Group (23.09.2019 11:49:32)

- 0
Наверх

#11 Новичок Antonvo (WMID 413223468753 )

Группа: Пользователи
сообщений 3
Регистрация: 02-апреля 16
Webmoney BL

Отправлено 24 сентября 2019 - 22:38

Когда начнётся возврат средств? Кому-то уже вернули?

- 0
Наверх

#12 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

Группа: Пользователи
сообщений 9 850
Регистрация: 18-мая 09
МестоположениеЭфиопия
Webmoney BL

Отправлено 24 сентября 2019 - 22:44