22 ответов в данной теме

[Mart (WMID 697343309585 )]

Ведь речь идет не о том, чтобы вывести. Речь о том, что из отображения пропал кошелек вместе с имевшимися там средствами. Поддержка должна помочь разобраться.

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

190564119758 30 окт. 2019 - 17:15, писал:

скажите, что делать. не заходил в кошелек чуть более года. зашел, кошелька WMR нету, денег, которые были на нем соответственно тоже. я не резидент РФ, я так понимаю кошелек просто удалили,нашел запись, что выводить средства нужно до 1.10.2019. я их не вывел, так как не знал об этом. как вернуть деньги обратно на кошелек, уже новый создал

А они (деньги) там точно были? По идее, не резидентам непустые кошельки не удаляли, насколько мне известно.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

190564119758 30 окт. 2019 - 17:15, писал:

скажите, что делать. не заходил в кошелек чуть более года. зашел, кошелька WMR нету, денег, которые были на нем соответственно тоже. я не резидент РФ, я так понимаю кошелек просто удалили,нашел запись, что выводить средства нужно до 1.10.2019. я их не вывел, так как не знал об этом. как вернуть деньги обратно на кошелек, уже новый создал

"кошелька WMR нету, денег, которые были на нем соответственно тоже" - история операций по кошелькам, перенесенным в архив  доступна по адресу https://report.web.money/Purses.aspx#