Вопрос, перевел деньги на свою карту которую закрыл полгода назад (перевел по старым реквизитам). В интернет банкингу вылетело сообщения что был перевод но деньги не зачислились так как карта закрыта. Но деньги не вернулись назад на вебмани. Когда их вернут и вернут ли вообще?
Зависли деньги
#1 Новичок
Отправлено 28 января 2019 - 17:15
#2 Знаток
Отправлено 28 января 2019 - 23:01
Должны вернуть. Но это скорее вопрос к банку, я бы посоветовал обратиться в поддержку банка.
Если бы был банковский перевод и реквизиты перевода оказались неверными, то в банке-получателе сумма пролежала бы определенное центробанком время на невыясненных счетах и потом вернулась бы на банковские реквизиты отправителя. Причем с удержанием комиссии за перевод - сам отправитель виноват, что неправильно реквизиты указал.
В данном случае перевод по номеру карты? Здесь правила могут быть другие. И отправитель не лично вы, а посредник-сервис, через который выводили. Это усложняет дело.
Поэтому сначала нужно узнать в банке. Потом и в том сервисе, через который выводили.
Может быть в банке смогут подсказать как не возвращать деньги, а зачислить на другой существующий счет.
Сообщение отредактировал Mart: 28 января 2019 - 23:07
#3 Новичок
Отправлено 29 января 2019 - 15:18
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,хотела перевести деньги на карту,создала заявку,оплатила,и теперь посмотрела что ждать до 31 числа,и не могу и не хочу,обычно это происходит мгновенно ,как отменить все это и вернуть деньги назад?
#4 Знаток
Отправлено 29 января 2019 - 17:42
Нет, это означает другое. Если до этого числа заявка не будет удовлетворена, то средства обратно вернутся. Видимо, вы c2c сервисом воспользовались, почитайте правила и алгоритм работы сервиса. Заявку конечно можно и удалить, но потеряете на комиссии. Как правило, заявки быстро удовлетворяются.Здравствуйте,подскажите пожалуйста,хотела перевести деньги на карту,создала заявку,оплатила,и теперь посмотрела что ждать до 31 числа,и не могу и не хочу,обычно это происходит мгновенно ,как отменить все это и вернуть деньги назад?
#5 Новичок
Отправлено 29 января 2019 - 22:21
Спасибо за ответ,жду пока,но кстати по заявке перевели пока частично,жду остаток
#6 Новичок
Отправлено 05 февраля 2019 - 14:23
Вопрос: выводил 31.01.19 через Telepay 581,85 WMZ (567,50 USD) на свою карту Альфабанка.(карта именная, дебетовая, привязана к трём счетам USD, EUR, RUB) деньги до сих пор не поступили на карту (счет). Что делать обращаться в банк? Какие документы необходимо предоставить? (договор продажи сертификатов WMZ) ? Раньше зачисление было мгновенное, сейчас написано от 1 до 5 банковских дней. Уже 4-й банковский день, есть смысл ждать 1 день или уже в банк идти узнавать?
Квитанция об оплате №89440903
#7 Знаток
Отправлено 05 февраля 2019 - 14:37
Ну раз написано, значит имеет смысл, ведь не просто так писали. Как 5 банковских дней истечет, пишите в саппорт телепей.Вопрос: выводил 31.01.19 через Telepay 581,85 WMZ (567,50 USD) на свою карту Альфабанка.(карта именная, дебетовая, привязана к трём счетам USD, EUR, RUB) деньги до сих пор не поступили на карту (счет). Что делать обращаться в банк? Какие документы необходимо предоставить? (договор продажи сертификатов WMZ) ? Раньше зачисление было мгновенное, сейчас написано от 1 до 5 банковских дней. Уже 4-й банковский день, есть смысл ждать 1 день или уже в банк идти узнавать?
Квитанция об оплате №89440903
#8 Новичок
Отправлено 06 февраля 2019 - 14:58
Куда быстрее идут деньги на visa или master card?