Ошибка по заявке
Здравствуйте. Подала заявку 2.2.71087. на обмен 2100 вмр на 2000 рублей, обеспечение составило 50 рублей. Уже был найден респондент, однако через пару минут мне пришло сообщение о том, что в кошельке недостаточно средств для обеспечения заявки. Насколько понимаю, необходима была сумма в 2167 рублей. На кошельке в момент подачи заявки было больше этой суммы. Заявка аннулирована, деньги заморожены, на кошельке осталось 169 рублей.
Скажите, ошибка ли это и когда мне на эл. кошелек будет возвращена сумма в 2150 рублей? От администрации ответа нет, написала на exchanger@webmoney.ru. Никто ничего не ответил.
Скажите, пожалуйста, что делать? Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, до этого спокойно выводила деньги.
exchanger@webmoney.ru