Все платежи безотзывные, вернуть может только получатель.
И обращайся в сам Стим, а не к посреднику, так будет проще и быстрее.
В сам Стим имело бы смысл, если бы пополнение производилось через его официальную страницу. С фиксированными суммами http://store.steampowered.com/steamaccount/addfunds
Но пополнение производилось через посредника telepay.russia. У которого есть возможность указывать произвольную сумму.
И соответственно возврат возможен только при содействии этого посредника. Который может быть уполномочен делать такие запросы получателю.
Конкретно в telepay.russia уже написал. Видимо, этот форум не особо конструктивен. Не хочется верить в «безотзывность».
Что тут верить или не верить, если это основа Вебмани, моментальность и безотзывность?
Ну а посредник так же не держит средства у себя, а передает их в стим для зачисления на конкретный аккаунт, и только стим может их перенаправить, как получатель, но да, при помощи (информации) от посредника, что такой-то перевод был и что именно владелец кошелька просит исправить ошибку.
Что касается форума, то это не поддержка, а место общения пользователей.