Добрый день, подскажите пожалуйста какой регламент перевода денег с счета на карту приватбанка, которая не создана как шаблон, а просто отправка по номеру карты была? Когда отправляю деньги на карту из сохраненного шаблона, то они заходят на нее моментально, а на новую карту уже два часа как не заходят. Сколько времени нужно подождать чтоб пришли? И можно ли вернуть их на счет вебмани если они так и не дойдут до получателя сегодня? Какая комиссия будет?
Как вернуть деньги, если они не дошли до получателя
#1 Пользователь
Отправлено 30 января 2018 - 13:32
#2 Знаток
Отправлено 30 января 2018 - 23:38
Когда отправляю деньги на карту из сохраненного шаблона, то они заходят на нее моментально
Это вы о чём вообще? Я неоднократно выводил WMU по шаблону на карту ПБ: до 3х суток может быть задержка перед отправкой денег в банк (меньше суток ещё ни разу не было) + ещё пол дня может пройти пока они зачисляться на карту.
Или вы путаете шаблон и просто привязанную карту?
Если речь о просто привязанной карте (там, где комиссия 1,5%, а не 1грн), то действительно обычно вывод происходит практически моментально.
Сколько времени нужно подождать чтоб пришли?
Формально, любой вывод на карту (независимо от привязки) может идти до 5 банковских дней.
#3 Пользователь
Отправлено 31 января 2018 - 21:07
Когда отправляю деньги на карту из сохраненного шаблона, то они заходят на нее моментально
Это вы о чём вообще? Я неоднократно выводил WMU по шаблону на карту ПБ: до 3х суток может быть задержка перед отправкой денег в банк (меньше суток ещё ни разу не было) + ещё пол дня может пройти пока они зачисляться на карту.
Или вы путаете шаблон и просто привязанную карту?
Если речь о просто привязанной карте (там, где комиссия 1,5%, а не 1грн), то действительно обычно вывод происходит практически моментально.
Сколько времени нужно подождать чтоб пришли?
Формально, любой вывод на карту (независимо от привязки) может идти до 5 банковских дней.
Всегда выводил деньги на карту из сохранненых шаблонов, зачисление всегда было сразу, а вчера просто скинули по номеру на другую карту и их до сих пор нет. Подождем еще до 5 дней, но все-равно как-то странно, что такая задержка, ранее такого не было.
#4 Пользователь
Отправлено 02 февраля 2018 - 19:54
Подскажите пожалуйста, прошло уже больше трех дней, но денег нигде нет. Сколько еще ждать? или нужно куда-то подавать иск на возврат?
#5 Знаток
Отправлено 02 февраля 2018 - 21:44
Подскажите пожалуйста, прошло уже больше трех дней, но денег нигде нет. Сколько еще ждать? или нужно куда-то подавать иск на возврат?
Танкист? Ну говорят же - ждать 5 банковских (т.е. рабочих) дней.
#6 Пользователь
Отправлено 02 февраля 2018 - 22:46
Спасибо за комментарий, посмотрим правы ли Вы..
Сообщение отредактировал 166694872113: 02 февраля 2018 - 22:46
#7 Знаток
Отправлено 03 февраля 2018 - 17:44
Спасибо за комментарий, посмотрим правы ли Вы..
А ждать не надо, чтобы убедиться в справедливости сказанного про 5 рабочих банковских дней. Придут деньги или нет, на справедливость сказанного это никак не влияет. Смысл сказанного поймите: до истечения этого срока в 5 дней никто, ни банк, никто другой на ваши обращения реагировать не будет, вот в чем смысл сказанного. А когда 5 дней истекут, то тогда уже можно обращаться за розыском платежа, если он еще не дошел.