Доброго времени суток. Прошу помочь разобраться в данной проблеме, я новичек и немного беспокоюсь чтобы не было никаких неприятных нюансов.
Ситуация такова : Я разместил заявку на обмен на сайте exchanger.ru , usd с моей стороны на WMZ , сервис сообщил что мне подобран респондент и в тоже время снял определенную сумму, тоесть 15 wmz в моем случае, так получилось что на кошельке осталось после этой операции меньше 15 wmz, и когда я зашел в заявки, там уже было сообщение что ( Неправильно оформленная заявка.
В кошельке Z288095216598 недостаточно средств для обеспечения заявки. Требуется сумма 15,12) . Статус : Аннулирована (не правильная информация/не принята администратором) .
Я пополнил счет, чтобы на счеты было больше 15,12, но ситуация не изменилась. В сообщении от exchanger на кипер пришло оповещение что я должен завтра до 18 00 отправить деньги, в противном случае согласно правилам страховочная сумма спишется в адресс скорее всего моего респондента.
Но можно ли считать эту заявку действительной? Я готов отправить деньги и с удовольствием это сделаю, но я даже не могу написать никакой информации заявителю так как в разделе "переписка с контрагентом" мне пишет что : Отправка сообщений контрагенту запрещена, так как статус заявку не соответствует статусу " В процессе обмена" .
Господа что посоветуете делать в данной ситуации?
Написал несколько писем на этот e-mail exchanger@webmoney.ru , Но опасаюсь что ответ будет не скоро
