12 ответов в данной теме

[Irinaba (WMID 304287495292 )]

Подала заявку 217024 на вывод денег. Сегодня деньги пришли, подтвердить не могу. Не пришли сообщения о том, что подана встречная заявка, и о том, что отправлен перевод. Соответственно нет ссылки и не могу подтвердить, что получила. Что делать?

[Vertyoz (WMID 403823766025 )]

Подала заявку 217024 на вывод денег. Сегодня деньги пришли, подтвердить не могу. Не пришли сообщения о том, что подана встречная заявка, и о том, что отправлен перевод. Соответственно нет ссылки и не могу подтвердить, что получила. Что делать?

 

Ждать того момента как контрагент подтвердит факт отправки 

[Irinaba (WMID 304287495292 )]

 

Подала заявку 217024 на вывод денег. Сегодня деньги пришли, подтвердить не могу. Не пришли сообщения о том, что подана встречная заявка, и о том, что отправлен перевод. Соответственно нет ссылки и не могу подтвердить, что получила. Что делать?

 

Ждать того момента как контрагент подтвердит факт отправки 

 

Спасибо. Но деньги уже пришли на карту. Раньше по-другому было, всегда эти сообщения приходили, а потом деньги падали.

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Но деньги уже пришли на карту. Раньше по-другому было, всегда эти сообщения приходили, а потом деньги падали.

Ну, свяжитесь с контрагентом, спросите - чего он тормозит, может, забыл. А вообще, зайдите на wire.exchanger.ru и сами посмотрите, может, просто сообщение вам не пришло.

[Irinaba (WMID 304287495292 )]

Уже заходила и не раз. Даже сообщение на почту сервиса отправила. Пока светится 50% и "ожидайте отправки банковского перевода". И еще, только сейчас заметила, что денег на 65 рублей больше перечислено. Может перепутал. Там у него не сотовый, а стационарный телефон указан.В общем, уже второй раз проблема возникла с переводом. И, в конечном итоге, не к кому обратиться.

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Уже заходила и не раз. Даже сообщение на почту сервиса отправила. Пока светится 50% и "ожидайте отправки банковского перевода". И еще, только сейчас заметила, что денег на 65 рублей больше перечислено. Может перепутал. Там у него не сотовый, а стационарный телефон указан.В общем, уже второй раз проблема возникла с переводом. И, в конечном итоге, не к кому обратиться.

Так, может, вообще, не от него перевод? Вы на вмид напишите.

[Irinaba (WMID 304287495292 )]

Слава богу, все сегодня разрешилось. От робота сервиса на почту пришло сообщение о том, что кнопка появилась. Зашла в вебмани, действительно, пришло в почте сообщение с ссылкой для подтверждения. Получается, что хоть и медленно, но администраторы сервиса все же реагируют. Думала, что пишу сообщение в пустоту.

[pevica (WMID 273388963129 )]

Здравствуйте! Та же проблема. НЕ могу подтвердить получение уже целый день. И всё так, как и описано выше, кроме того, что сумма у меня правильная. Сколько поставила на обмен, столько и получила.

[1985 (WMID 850060618355 )]

да что вы так волнуетесь то, я и через 5 дней после оплаты подтверждал, все ок, никаких санкций

[vova1268 (WMID 383383134992 )]

3 ие сутки прошли с момента подачи заявки, а контрагент не переводит деньги по поданной встречной заявки. Пишу в суппорт пока ответа нет. И сам отменить свою заявку не могу нет такой функции по нарушению сроков сделки.

Контрагент не выходит на связь. Так и зависли мои деньги

Кто подскажет что делать

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

3 ие сутки прошли с момента подачи заявки, а контрагент не переводит деньги по поданной встречной заявки. Пишу в суппорт пока ответа нет. И сам отменить свою заявку не могу нет такой функции по нарушению сроков сделки.
Контрагент не выходит на связь. Так и зависли мои деньги
Кто подскажет что делать

Там, насколько я помню, больше времени дается, тем более, что банковский перевод до 5 банковских дней идти может. Раньше, чем через неделю в саппорт вообще бесполезно обращаться, он вам то же самое ответит, скорее всего.
Если интересует скорость и надежность - пользуйте надежные обменники. А при более-менее крупных суммах, можно и совсем отличные предложения в обменниках найти, всего в 1.5% комиссии.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 02 июля 2017 - 01:12

[Andrejk (WMID 395510737051 )]

Народ, подскажите, пробую вывести деньги, а он после согласия по договору, выдает сообщение,что

"автор заявки не не дал согласие на отправку банковского перевода на указанные Вами реквизиты. Выбирайте другую заявку или выставляйте свою"

перебрал несколько заявок, везде одно и тоже.

Вывожу на Крым в РНКб, может быть из-за этого? 

Раньше без проблем выводил.

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Народ, подскажите, пробую вывести деньги, а он после согласия по договору, выдает сообщение,что
"автор заявки не не дал согласие на отправку банковского перевода на указанные Вами реквизиты. Выбирайте другую заявку или выставляйте свою"
перебрал несколько заявок, везде одно и тоже.
Вывожу на Крым в РНКб, может быть из-за этого? 
Раньше без проблем выводил.

Ну так выставьте свою заявку и укажите, что РНКБ. Видимо, мало кто хочет или может на РНКБ переводить.