Добрый день!
В форме ввода паспортных данных есть пояснение, как следует вводить номер загран. паспорта. Само наличие этого разъяснения должно говорить о том, что "загранник" может быть использован в качестве паспорта.
Однако оператор техподдержки утверждает противоположное:
Уважаемая администрация! Прошу внести ясность. Могу ли я использовать "загранник" в качестве своего паспорта, как это предусмотрено законодательством РФ? Если нет, прошу подсказать, каким образом я могу восстановить доступ к кошельку, не приезжая специально ради этого на территорию РФ? Я могу оформить и заверить в Консульстве РФ, а затем выслать вам любые документы по вашему образцу.