День добрый. Очень нуждаюсь в вашей помощи. Суть дела такова. Мною был открыт проект Arma 3 Revelation
по сбору средств в Webmoney/Funding. Спустя время администрация вебмани закрыла проект, указав на причину "не ясна цель сбора". Восстановить работоспособность проекта не получается. 19 сентября 2016г. ко всем поступившим взносам присвоили статус "Произведен возврат 19 сентября 2016". Но по факту средства вкладчикам не вернулись, практически все взносы производились через мобильных операторов. И вот я пытаюсь выяснить, почему деньги вкладчика не возвращены. Получается что WebMoney присвоила себе эти деньги или они зависли моб.операторов.. Подскажи как быть, как решить вопрос с возвратом средств вкладчикам.?
Ещё такой вопрос. Был запущен благотворительный сбор средств одобренный модерацией. Спустя время время он был заблокирован с указанием причины "не ясна цель сбора". По всем взносам был произведён возврат, деньги на внутренний кошелёк по сбору НЕ ПЕРЕВОДИЛИСЬ, да и после блокировки проекта такой возможности нет. Спонсоры говорят что средства не вернулись. Почему проект прошедший модерацию блокируется??? Как возобновить проект??? Будет ли произведён возврат средств спонсорам если на кошельке 0р.??? Где зависли деньги??? Что вообще делать и куда жаловаться??? Проект "
Arma 3 Revelation"
Почему вообще администрация Funding не отвечает на сообщения?!?!?!?!?