9 ответов в данной теме

[Natalіl (WMID 990658726123 )]

Здравствуйте, уже давно наблюдаю ситуацию, что при пополнении со Сбербанка на WMR приходит на счет сумма меньше указанной, причем комиссию люди платят, она указывается при оплате, а реально еще снимает сумму, как 2 указанные комиссии, но уже с меня как получателя. Такого бреда нету больше нигде. То есть часть комиссии просто не указывается и соответственно отправитель о ней понятия не имеет.

 

Пример, сегодня 10.04 человек отправил на счет 1530 + указана комиссия Сбербанка 15,3 (1%), а зашло 1499 руб, куда делось еще 2%? Почему она не указывается при отправке самое главное?

 

Нет возможности написать в поддержку Сбера, так как не с России и нет карты,  может кто знает в чем суть?

 

Спасибо большое.

 

[RRR (WMID 304558039478 )]

А там и есть везде по две комиссии. Например, guarantee.ru/services/users/internetbank
 
Цифры только не совсем те.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

уже давно наблюдаю ситуацию

Ознакомьтесь, пожалуйста - guarantee.ru/services/users/cash

[Natalіl (WMID 990658726123 )]

 

уже давно наблюдаю ситуацию

Ознакомьтесь, пожалуйста - guarantee.ru/services/users/cash

 

Так что ознакомиться? Когда пользователь платит мне на счет, ему указывается комиссия на сайте Сбербанка, она добавляется, а о другой комиссии ни слова, почему она вычитается уже с меня как получателя?

 

И где тут данные проценты?? платеж через Сбербанк онлайн http://guarantee.ru/...rs/internetbank

0, 5 и 1,5, где 2%?

Сообщение отредактировал abssolut: 11 апреля 2016 - 22:29

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

0,5 и 1,5, где 2%?

Ну Вы уже отжигать начинаете, 0.5 просуммировать с 1.5 не можете?
 
Да, Сбербанк такой-растакой (и не только он, кстати), слон зелёный, не уведомляет о взимании комиссии на стороне получателя. И вряд ли даже гневное обращение в его техподдержку может изменить ситуацию. Впрочем, можете просить об этом всех своих плательщиков, авось принцип "капля камень точит" сработает

PS: меня сильно удивляет на скриншотах комиссия в 1%. СБОЛом сейчас не пользуюсь, но недавно через аппарат Сбера пополнял с карты, причём не сбербанковской, и кроме 2% иных потерь не было. Неужели с родных карт, да ещё в ИБ, дерёт больше?

[Natalіl (WMID 990658726123 )]

0,5 и 1,5, где 2%?

Ну Вы уже отжигать начинаете, 0.5 просуммировать с 1.5 не можете?
 
Да, Сбербанк такой-растакой (и не только он, кстати), слон зелёный, не уведомляет о взимании комиссии на стороне получателя. И вряд ли даже гневное обращение в его техподдержку может изменить ситуацию. Впрочем, можете просить об этом всех своих плательщиков, авось принцип "капля камень точит" сработает

PS: меня сильно удивляет на скриншотах комиссия в 1%. СБОЛом сейчас не пользуюсь, но недавно через аппарат Сбера пополнял с карты, причём не сбербанковской, и кроме 2% иных потерь не было. Неужели с родных карт, да ещё в ИБ, дерёт больше?

 
Вы невнимательны, причем тут приплюсовать?
На сайте вебмани указано 0,5 и 1,5 % (Сбербанк) http://guarantee.ru/...rs/internetbank
А по факту 1% Сбербанк и 2 % (не ясно куда).
Именно про не указанные 2% идет речь.

[Natalіl (WMID 990658726123 )]

Вы можете хотя бы исправить неверные данные о комиссии у себя на сайте? Сбербанк то не имеет отношения к вашему сайту, и изменить на нем ничего не может.

0,5 и 1,5, где 2%?

 
Да, Сбербанк такой-растакой (и не только он, кстати), слон зелёный, не уведомляет о взимании комиссии на стороне получателя. И вряд ли даже гневное обращение в его техподдержку может изменить ситуацию. Впрочем, можете просить об этом всех своих плательщиков, авось принцип "капля камень точит" сработает

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Вы можете хотя бы исправить неверные данные о комиссии у себя на сайте? Сбербанк то не имеет отношения к вашему сайту, и изменить на нем ничего не может.

По условиям договора с ПАО Сбербанк общая комиссия за перевод через интернет-банк составляет 2% (0,5 - наша комиссия, 1,5% -комиссия банка). Условия пока не менялись.
Комиссия взимается при поступлении суммы в систему.

Мы отправили в Сбербанк запрос о причине указания комиссии, не соответствующей условиям договора.
Если будут какие-либо изменения в условиях договора, информация на guarantee.ru будет обновлена.

[Vladimp (WMID 994049704052 )]

Берется ли какая-либо комиссия со стороны вэбмани при пополнении через Сбербанк Онлайн и банкоматы Сбербанка?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Берется ли какая-либо комиссия со стороны вэбмани при пополнении через Сбербанк Онлайн и банкоматы Сбербанка?

Вся информация указана на https://www.webmoney...up.shtml#emoney, ознакомьтесь,пожалуйста.