Чесаться всем надо,и нам в том числе.Если на али будут видеть достаточное количество клиентов требующих возврата способа оплаты вэбмани они скорее вернут данный способ оплаты.Я например как бы пытался заказать с десяток товаров,и там при выходе со страницы оформления заказа выскакивает окошко с вопросом- "возникли проблемы?" Кликаешь на-"сообщите нам" и выбирая из ряда вопросов с проблемами доходишь до проблемы с выбором оплаты,пишешь желаемый метод оплаты Webmoney и отправляешь.Там на каждую покупку вся процедура занимает секунд 30,не ленитесь и тоже так сделайте.
Если они будут видеть что клиенты хотят возврата данного способа они его и вернут,а конечно если клиент будет молчать то им тем более будет пофиг.
И не поленитесь свяжитесь со службой поддержки,благо она доступна на русском,тоже скажите что вас устраивает способ оплаты только Webmoney,в противном случае найдёте другую торговую площадку для покупок.
Нельзя оформить заказ пока не выберешь тип оплаты. Можно выбрать произвольный (у меня Qiwi, например, который можно не доводить до конца). А потом при отмене заказа можно выбрать "проблемы с оплатой" и "другие причины". И ничего от себя написать нельзя. У вас, наверное, из-за ограничений по сумме оплата срывается? То есть выбор WM возможен изначально?