Нет ответов в данной теме

[385604676041 (WMID 385604676041 )]

Здравствуйте.

Сразу прошу прощения, что пишу вопрос о WMZ кошельке в теме о WMR кошельке. Не нашел просто тему о WMZ кошельке. 

12.06.2015 сделал перевод $228 своего WMZ кошелька на свою карту в Приват Банке. После трех банковских дней перевод так и не пришел.

В тех поддержке Веб Мани меня уверили, что платеж ушел и он 100% в банке, нужно просто предоставить банку ARN код и тогда тот, сможет найти потерявшийся платеж. 

Банк в свою очередь же утверждает, что у них в системе денег нет и по данному ARN коду ничего найти не могут. Посоветовали обратиться Веб Мани.

После нескольких дней общения с тех поддержками я сделал запрос на возврат средств обратно на кошелек. В соответствии с процедурой, о которой мне рассказала тех поддержка Веб Мани.

Но проблема в том, что сложно вернуть то, чего не могут найти. Банк создал заявку по поводу моего вопроса и уже порядка 10 дней ее рассматривает. По ходы в банк ничего не дали. Переговорил с десятками работников банка. У всех одна и та же история: "Мы создали заявку, она рассматривается, ждите".

Ребят, кто сталкивался с такой или похожей ситуацией очень прошу, подскажите, как поступить? К кому обратиться? Что прочитать? Что проверить? Куда написать? Эти деньги сейчас играют жизненно важную роль и они потерялись. Помогите пожалуйста.