7 ответов в данной теме

[Vitax (WMID 391872612759 )]

Причина неоплаты: корреспондент не найден step=10, code=6

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

Причина неоплаты: корреспондент не найден step=10, code=6

 

 

WMID#391872612759
Псевдоним: Vitax
Дата регистрации в системе: 25 Мая 2012 года
BL: 0
Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на расход)

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на расход)

support.wmtransfer.com, в списке выбрать WebMoney.Arbitration
Поздороваться, без психоза и нервов спросить, что нужно сделать для разблокировки. О причине не спрашивать - ответа не получите, но переписку этим растянете. О причине сможете догадаться из вопросов, которые будут заданы, и на которые нужно честно и чётко ответить.

[148301060690 (WMID 148301060690 )]

Хочу купить игру через steam после выбора способа оплаты приходит смс с кодом, ввожу код и нажимаю оплатить и выходит вот такое сообщение "корреспондент не найден step=10,code=6"

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

Хочу купить игру через steam после выбора способа оплаты приходит смс с кодом, ввожу код и нажимаю оплатить и выходит вот такое сообщение "корреспондент не найден step=10,code=6"

Тебе персонально повторить то, что ДВОЕ уже тут написали?

[Ольга (WMID 287127345854 )]

 у меня такая же проблема , из переписки с саппортом выяснилось что в журнале входов обнаружен подозрительный IP-адрес , все что саппорт просил меня сделать я сделала , на вопросы ответила , но меня все равно не разблокировали , кто нибудь знает , что мне нужно делать дальше ? звонить я тоже пробовала , но там автоответчик , как получить ОПЕРАТИВНЫЙ ответ от саппорта ? 

Перепискаизменить сортировку

• (18.03.2015 12:30:03)

  меня за что то заблокировали , а за что я даже не знаю , сообщений не в кипер , не на почту не было , пополняется нормально , а оплатить услугу не могу

  • 615556822547913.png (26974 байт)
• Support Group (18.03.2015 15:17:42)

  Здравствуйте!
  
  Ваше обслуживание приостановлено.
  Причина - в журнале входов Вашего кипера обнаружен подозрительный Ip-адрес 31.13.179.1 
  Проанализируйте журнал входов Вашего кипера.
  Смените пароль на Ваш контактный e-mail и WM-кипер Standard - http://wiki.webmoney...keeper_standard
  
  После выполнения этих действий уведомите нас в данной переписке.
• (18.03.2015 15:38:02)

  где найти журнал входов кипера?
• Support Group (18.03.2015 15:39:51)

  Ответы на ВСЕ вопросы ВСЕГДА НАЙДЕТЕ на нашем сайте http://www.webmoney.ru/
  Здесь у нас даже ВИРТУАЛЬНЫЙ консультант https://support.wmtr.../asp/index.asp 
  а ответ, в вашем случае:
  История подключений к своему WMID здесь: 
  https://security.web...curjournal.asp 
   
• (18.03.2015 16:31:38)

  пароли все сменила , так этот подозрительный IP смог зайти или Вы его сразу заблочили?
• (18.03.2015 16:32:52)

  когда мне будет можно начать пользоваться кошельком?
• Support Group (18.03.2015 21:34:16)

  Вот журнал IP 
  https://security.web...ecurjournal.asp
  
  
  В истории Ваших входов зафиксирован вход 
  2015.03.11 21:49:55 IP 31.13.179.1 
  Это Ваш IP ?
  
  Вот информация по этому IP - 
  https://www.nic.ru/w...ery=31.13.179.1
• (18.03.2015 21:38:14)

  Уведомляю : пользователь с ip 31.13.179.1 мне неизвестен , как он мог попасть в мой WM-кипер Standard мне непонятно , пароли от WM-кипер Standard я никому и никогда не передавала . На данный момент пароль от WM-кипер Standard изменен , также изменен пароль от контактный e-mai . Прошу Вас возобновить мое обслуживание или выслать дальнейшие инструкции для восстановления .
• (18.03.2015 22:56:57)

  IP 31.13.179.1 не мой , мой IP 151.237.154.222 и он не изменяется и я не заходила в WM-кипер Standard с других устройств кроме ноутбука и так как IP 31.13.179.1 умудрился зайти в мой WM-кипер Standard почти одновременно со мной , что видно из просмотра журнала , я предполагаю , что были использованы какие то запрещенные действия , я посмотрела информацию по Вашей ссылке - мне это ни о чем не говорит , я простой пользователь , ответьте мне пожалуйста что я должна сделать , чтобы восстановить функции своего WM-кипер Standard и какие действия мне нужно предпринять , чтобы такая ситуация больше не повторилась?

•  

 

[220379969268 (WMID 220379969268 )]

Здравствуйте!

Как же посмотреть журнал входов кипера или историю подключений к моему WMID?

Виртуальны консультант не дал ответ на данный вопрос! На сайте я тоже не нашла, может не там искала.

Прошу помочь мне!

Заранее Спасибо!

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

Здравствуйте!

Как же посмотреть журнал входов кипера или историю подключений к моему WMID?

Виртуальны консультант не дал ответ на данный вопрос! На сайте я тоже не нашла, может не там искала.

Прошу помочь мне!

Заранее Спасибо!

Внимательнее надо быть!

Для кого написано:

 

 

История подключений к своему WMID здесь:

https://security.web...ecurjournal.asp