Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

РОССИЯ и R-кошельки: ошибка в цифрах при пополнении, указание WMID вместо номера r-кошелька, указание номера от кошелька в другой WM-валюте

WMR пополнение ошибка

  • Тема закрыта
Нет ответов в данной теме

#1 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-ноября 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 06 ноября 2014 - 05:24

:excl: Указание правильного номера чужого кошелька получателя, который Вас обманул, не имеет отношения к ошибкам пополнения. Пожалуйста, без вранья об ошибке максимально подробно (с указанием кошелька и WMID получателя) изложите свою историю в разделе форума об арбитражном сервисе.

 Сбербанк
При пополнении через Сбербанк (его банкоматы, терминалы, а также Сбербанк-Онлайн), указание WMID вместо номера существующего на момент пополнения R-кошелька не является критичным. Система определит один из R-кошельков для указанного WMID и проведёт зачисление на него.
Если Вы используете кипер Standard (Mini), и не видите в истории входящей операции, то обновите баланс и данные нажатием справа сверху кнопки с кругом из двух синих стрелок (refresh.png).
 • Терминалы QIWI
Если Вы сомневаетесь, предоставляет ли свои услуги терминал, в котором производилось пополнение, через упомянутую компанию, то нажмите кнопку:
Spoiler
Если название в чеке и логотип-оформление НЕ совпадают, то данные рекомендации не относятся к Вашей проблеме и не смогут помочь решить её.

При пополнении указывается номер мобильного телефона, который является также номером QIWI-кошелька, в который зачисляются все проблемные платежи. Войдите и проверьте баланс (а также историю операций). Если у Вас не был создан их кошелёк, то он создаётся принудительно, если пароль к QIWI-кошельку не был получен на мобильный, то Вы можете запросить его.

Если Вы обнаружили свои деньги, то можете самостоятельно выполнить пополнение ими R-кошелька на этой странице. Комиссия QIWI = 3% (прибавляется к сумме пополнения), комиссия со стороны WM = 2% (вычитается из суммы пополнения). Пример: при указании суммы пополнения = 10 WMR, с баланса QIWI спишется 10.30 рублей, а в R-кошелёк придёт 9.80 WMR.

Если Вы НЕ обнаружили денег на балансе и каких-либо следов в истории операций QIWI-кошелька, то ищите в чеке контакты техподдержки владельцев терминала. Обычно это местный мобильный или городской номер телефона. Если контакты найти не удаётся или Вам по ним не отвечают, то позвоните на бесплатный номер поддержки клиентов QIWI-терминалов 8-800-301-11-31, либо напишите им.
 • Кошелёк QIWI
Пополнение R-кошелька с неправильным номером через QIWI-кошелёк приведёт к тому, что деньги вернутся на баланс QIWI.
Если возврата не произошло спустя продолжительное время, то позвоните на бесплатный номер поддержки пользователей Visa QIWI Wallet 8-800-707-77-59, либо напишите им.
 • Терминалы
Если при пополнении помимо номера кошелька указывался номер мобильного, то зайдите с этим номером внутрь WM-чека (форма входа располагается справа сверху; если ранее Вам не приходил на телефон пароль из 4 цифр к WM-чеку, то получить его можно через нажатие под полем ввода пароля ссылки "зарегистрироваться или напомнить пароль").

Если Вы обнаружили на балансе WM-чека средства, то можете зачислить их на свой R-кошелёк, комиссия за эту операцию не взимается. Подробную инструкцию можно увидеть при нажатии кнопки:
Spoiler

Если Вы не обнаружили своего пополнения на балансе WM-чека, или же НЕ указывали номер мобильного в терминале, то необходимо обращаться в техподдержку посредника, через которого производилось пополнение. Поищите его контакты в чеке, это может быть телефон, e-mail, сайт.
Если у Вас отсутствует чек, то ищите контактную информацию на корпусе/экране терминала, кроме того можно позаимствовать оставшиеся от предыдущих клиентов чужие чеки, которые наверняка окажутся поблизости. ;)
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 7
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: WMR, пополнение, ошибка