Перейти к содержимому


Фотография

Платил через терминал QIWI, но деньги на кошелек webmany не пришли.

Терминал qiwi

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
11 ответов в данной теме

#1 Пользователь Chobit (WMID 359457962160 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 01-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 16:49

Здравствуйте!

 

Платил через терминал QIWI, но деньги на кошелек webmany не пришли. Обратился в поддержку QIWI. Попросили скан чека. Отослал. В ответ прислали:

 

Добрый день! 
Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен. Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной операции, просьба сообщить об этом в ответном письме. 

Уважаемый абонент, в случае если Вы произвели ошибочное пополнение и требуется корректировка Вашего платежа, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в формате: 

Дата платежа: 
Терминал: 
Код операции: 
Сумма платежа: 
Ошибочный номер телефона/счета: 
Верный номер телефона/счета:

С уважением, 
Служба поддержки QIWI

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск 

 

Чек у меня есть. Любые данные могу предоставить. Стоит сказать что при пополнении через терминал все данные ввел верные (проверил несколько раз)! Сумма небольшая (300 руб.), но обидно что деньги просто куда-то улетели, а в ответ техподдержка QIWI пишет что, нет! Все мы сделали правильно. 


    • 0
  • Наверх

#2 Новичок 266249770536 (WMID 266249770536 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 01-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 17:19

Здравствуйте, что бы не повторять подобную тему, тоже подпишусь сюда. Я новичок вебмани, пару дней назад создал кошелек, а дальше точно такая же проблема как и выше: 

 

Киви терминал. Прошло больше суток, как я пополнил баланс кошелька, однако деньги не дошли. Кинул 300р, На кошелек должны были попасть 252 рубля, а остальные 48 (типа сдачи) должны были попасть на номер мобильного, указанного при регистрации, Дело в том, что на номер мобильного деньги пришли моментально, а вот с кошельком беда, одни нули!!! В чем проблема???


    • 0
  • Наверх

#3 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 18:33

Платил через терминал QIWI, но деньги на кошелек webmany не пришли. Обратился в поддержку QIWI. Попросили скан чека. Отослал. В ответ прислали

Киви - мошенники!

Они принудительно, без твоего согласия, создают киви-кошелек с номером твоей мобилы, указанной при пополнении и зачисляют деньги туда! При этом, "платеж прошел" и нет никаких сообщений куда именно!

Вот так ты бегаешь и нервничаешь, а они прокручивают наворованное!
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#4 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 18:33

Здравствуйте, что бы не повторять подобную тему, тоже подпишусь сюда.


Мой ответ и к тебе относится.
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#5 Пользователь Chobit (WMID 359457962160 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 01-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 20:52

Вот как?! И куда мне обратиться? Куда жаловаться? Как проверить что они действительно так поступили?
    • 0
  • Наверх

#6 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 21:07

Заходишь на сайт киви, запрашиваешь на мобилу пароль от кошелька, заходишь в кошелек и смотришь.
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#7 Пользователь Chobit (WMID 359457962160 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 01-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 21:18

ДА! Все именно так! Там кошелек с моим номером и моими деньгами! Теперь что мне делать куда жаловаться?! 


    • 0
  • Наверх

#8 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 21:24

Ну в киви и жаловаться))) Это ж их терминалы, в которых якобы пополняешь кошелёк вэбмани, а получается не кошелёк вэбмани )))
Если средства там, так берём и переводим - вопрос в чём?
Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 0
  • Наверх

#9 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 21:53

Это ж их терминалы, в которых якобы пополняешь кошелёк вэбмани, а получается не кошелёк вэбмани )))


Дело не в этом.
А в том, что они не сообщают о зачислении не по назначению.
На сайте и поддержке просто отвечают, что платеж успешно зачислен.
Особо это радует, когда погашается банковский кредит, дня так за 3-4 до срока платежа!
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#10 Пользователь Chobit (WMID 359457962160 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 01-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 01 октября 2014 - 21:58

Лично я буду требовать с них объяснений и денежной компенсации. Либо суд. Не оставлю это ПРОСТО так.
    • 2
  • Наверх

#11 Новичок 266249770536 (WMID 266249770536 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 01-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 02 октября 2014 - 00:54

Блин, а я восстановить никак не могу, смс на номер никак не придет!!! Написал в службу, что бы предоставили пароль. Не оставляйте это дело, вы правы, боритесь с ними!!! ))) 


    • 0
  • Наверх

#12 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 02 октября 2014 - 18:34

смс на номер никак не придет!!!

Ничего-ничего, веселье впереди! Ща Мегафон сумеет с 10го октября ввести новые правила и начнётся :lol:
Ждём :D
Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: Терминал, qiwi