Здравствуйте.
Зарегистрировался, получил формальный аттестат, добавил номер телефона и паспорт. Все проверили и утвердили.
Решил пополнить кошелек (свой) через сервис TopUp картой Mastercard. Отправил два раза по 1000 руб. Деньги с карты списали (пришло СМС от банка), а до кошелька они не дошли. Висят в статусе "проверка реквизитов". Отправлял в понед., до сих пор висят. Подскажите, что делать, три раза писал в саппорт, без ответа.
Как вернуть деньги на карту, или провести платежи, чтобы они дошли до кошелька, короче что-нибудь сделать.
Спасибо.