Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

Прошу помощи: не пришли деньги с вебмани на карту

Вебмани вывод банковская карта платеж ожидание

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
68 ответов в данной теме

#1 Участник Barmaglotka77 (WMID 425218903551 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 17
  • Регистрация: 25-Июнь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Июнь 2014 - 18:19

Здравствуйте, добрые люди! У меня проблема, с которой я столкнулась впервые: отправила деньги с вебмани на карту, они говорят, что оплатили, но прошло 5 банковских дней, а денег нет. В банке говорят нужно подавать исковое заявление.
Кто-нибудь проходил через это? Как мне доказать, что вебмани перевел платеж в банк? Могут ли они прислать квитанцию об этом переводе (не моем им, а их банку) мне на почту?
И что нужно еще, чтобы найти деньги?
Помогите, пожалуйста, дельными советами!
    • 0
  • Наверх

#2 Представитель wmR-поддержки Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 369
  • Регистрация: 28-Январь 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 Июнь 2014 - 09:23

Через какой сервис Вы осуществляли перевод?
    • 0
  • Наверх

#3 Участник Barmaglotka77 (WMID 425218903551 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 17
  • Регистрация: 25-Июнь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 26 Июнь 2014 - 11:38

Я переводила деньги непосредственно через вебмани, через кошелек. У меня прикреплена к нему карта, он автоматически переводит на страницу вывода на сайте вебмани. Там мне выставляют счет, а я отплачиваю его через кипер на компьютере.
    • 0
  • Наверх

#4 Представитель wmR-поддержки Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 369
  • Регистрация: 28-Январь 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 Июнь 2014 - 12:05

Вы пишете "автоматически переводит на страницу вывода на сайте вебмани" - на какую страницу?
Счет от кого поступает??
    • 0
  • Наверх

#5 Участник Barmaglotka77 (WMID 425218903551 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 17
  • Регистрация: 25-Июнь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 26 Июнь 2014 - 13:43

Счет приходит от вмида вебмани, International debit carts servis, plastics@webmoney.ru, с аттестатом сервиса.
    • 0
  • Наверх

#6 Представитель wmR-поддержки Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 369
  • Регистрация: 28-Январь 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 Июнь 2014 - 13:45

Ну так и обращайтесь на plastics@webmoney.ru
    • 0
  • Наверх

#7 Участник Barmaglotka77 (WMID 425218903551 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 17
  • Регистрация: 25-Июнь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 26 Июнь 2014 - 14:02

Это понятно, я им уже написала, и они даже ответили, что перевод отправили. Не в том вопрос: были ли у кого-то случаи, что перевод, отправленный с пластик.вебмани так и не пришел? И что они делали в таком случае?
    • 0
  • Наверх

#8 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 27 Июнь 2014 - 21:42

Напишите им ещё раз и попросите информацию об отправленном переводе для предъявления в банк.
Упомяните магическую аббревиатуру ARN (Acquirer Reference Number)
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 1
  • Наверх

#9 Участник Barmaglotka77 (WMID 425218903551 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 17
  • Регистрация: 25-Июнь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 28 Июнь 2014 - 11:47

Спасибо за ответ! Деньги пришли после того, как я начала их "долбить" по всем направлениям) Не знаю, в чем было дело.
На будущее, если вдруг, что означает эта магическая аббревиатура и почему они ее пугаются?
Спасибо заранее за ответ.
    • 0
  • Наверх

#10 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 29 Июнь 2014 - 15:57

На будущее, если вдруг, что означает эта магическая аббревиатура и почему они ее пугаются?

Скорее не пугаются, а начинают понимать, чего от них хотят.:) Хотя вообще-то иногда в жизни и правда понимание приходит после испуга )))

На русском языке хорошей заметки про эти три буквы найти не могу, так что совсем кратко про суть.
ARN - это номер транзакции (операции перевода средств) в рамках карточной платёжной системы (Visa или MasterCard), известный банку-отправителю, по этому номеру как раз можно отследить путь средств до банка-получателя (или банку-получателю помочь в розыске)
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 2
  • Наверх

#11 Пользователь alex7xl (WMID 230927784566 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 08-Май 12
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Июль 2014 - 10:41

Отослал все сканы документов и карточки. Всё проверили, сняли авторизационный платёж 10$ и вот уже 4й банковский день на исходе, а деньги так и не пришли. Куда посоветуете обратиться ?
    • 0
  • Наверх

#12 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Июль 2014 - 23:53

Куда посоветуете обратиться ?

К невропатологу. Рано ещё Вам нервы распускать
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#13 Новичок Envermu (WMID 553096295222 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 06-Май 16
  • Webmoney BL

Отправлено 08 Май 2016 - 17:19

помогите пожалуйста, я случайно отправил деньги не на тот кошелек. Как мне вернуть их обратно?


    • 0
  • Наверх

#14 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 08 Май 2016 - 18:30

помогите пожалуйста, я случайно отправил деньги не на тот кошелек. Как мне вернуть их обратно?

А подробнее? Как отправил, через что и кому!


В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#15 Новичок Envermu (WMID 553096295222 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 06-Май 16
  • Webmoney BL

Отправлено 08 Май 2016 - 18:38

 

помогите пожалуйста, я случайно отправил деньги не на тот кошелек. Как мне вернуть их обратно?

А подробнее? Как отправил, через что и кому!

 

через webmoney выбрал ОПЛАТИТЬ=ПО НОМЕРУ ТУЛЕФОНА


    • 0
  • Наверх

#16 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 08 Май 2016 - 18:46

 

 

помогите пожалуйста, я случайно отправил деньги не на тот кошелек. Как мне вернуть их обратно?

А подробнее? Как отправил, через что и кому!

 

через webmoney выбрал ОПЛАТИТЬ=ПО НОМЕРУ ТУЛЕФОНА

 

КОМУ!!!! отправил! То есть, ВСЕ подробности!

И "отправил не на тот кошелек" или всё-таки "ошибся в 1-2 цифрах номера"?


В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#17 Новичок Envermu (WMID 553096295222 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 06-Май 16
  • Webmoney BL

Отправлено 08 Май 2016 - 21:06

отправил на номер 9057323401 (Билайн) и номер кошелька R801847886552, отправил не на тот кошелек
    • 0
  • Наверх

#18 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 08 Май 2016 - 21:18

Владелец кошелька R801847886552:
WMID 000000001000 — Сервис оплаты лицевых счетов
 
Вы банально пополнили данный номер мобильного.
Дальнейшее развитие событий зависит от того, Ваш это номер или не Ваш.
В любом случае теперь деньги у оператора и к системе никаких вопросов быть не может, услуга оказана
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#19 Пользователь Konstaz (WMID 301447444407 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 01-Сентябрь 16
  • Webmoney BL

Отправлено 02 Сентябрь 2016 - 20:22

Здравствуйте! Ребята, подскажите! Перевел деньги с Вебмани на карту Альфа банка более суток назад, деньги так и не пришли((( Вот квитанция http://SSMaker.ru/9888c656/   в которой говорится, что отправлена!!! Вот еще подтверждение http://SSMaker.ru/1cab24c5/ , но денег нет((( Куда обращаться, что делать?


Сообщение отредактировал Konstaz: 02 Сентябрь 2016 - 20:27

    • 0
  • Наверх

#20 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 8 109
  • Регистрация: 18-Май 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 02 Сентябрь 2016 - 22:16

Здравствуйте! Ребята, подскажите! Перевел деньги с Вебмани на карту Альфа банка более суток назад, деньги так и не пришли((( Вот квитанция http://SSMaker.ru/9888c656/   в которой говорится, что отправлена!!! Вот еще подтверждение http://SSMaker.ru/1cab24c5/ , но денег нет((( Куда обращаться, что делать?

Ждите до 5-ти банковских дней, если средства не появятся на карте или не вернутся на кошелек, обращайтесь в саппорт телепея (выбрать WebMoney.Telepay (Russia)): https://support.wmtransfer.com
    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: Вебмани, вывод, банковская карта, платеж, ожидание