Автор
opaopa
, мар 09 2014 11:35
11 ответов в данной теме
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
3
-
Регистрация:
09-февраля 11
-
МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 09 марта 2014 - 11:35
Здравствуйте. Вчера я пополнял свою карту альфа банк через вебмани (счет привязан) на 760р. В результате на счет банка ничего не поступило, а вот с кошелька вебмани деньги списались. Никаких ошибок не было, типа все успешно. Как так вышло?
Могу предоставить скриншоты оплаты.
#2
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin
(WMID
282697973392 )
-
Группа:
Модераторы
-
сообщений
16 602
-
Регистрация:
17-ноября 08
-
МестоположениеРоссия/Глазов
-
Webmoney BL
Отправлено 09 марта 2014 - 11:41
После праздников Наталья Вам поможет. Оставьте тут номер проблемной операции.
Пока же рекомендую обратиться в банк и удостовериться, что нет проблем с их стороны, как раз недавно был такой случай:
Наталья 03 мар. 2014 - 06:38, писал:
Статус данного платежа действительно успешный, Вы в банк обращались?

Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
3
-
Регистрация:
09-февраля 11
-
МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 09 марта 2014 - 12:07
вот
Квитанция об оплате заказа №
453355277 / 4841610
Платеж (WMTransId) №
1007494270
Получатель платежа
Альфа-клик вывод (WMID 103597079136)
Дата платежа
7 марта 2014 г. 20:04:00 UTC
Сумма платежа
750.00 WMR
Примечание к платежу
Перевод средств на счет "Alfa-Bank 408178XXXXXXXXXXXX747"
Метод платежа
Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney
Результат
УСПЕШНО
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
3
-
Регистрация:
09-февраля 11
-
МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 11 марта 2014 - 21:53
ну и ? долго еще ждать? Или это типа подарочек вашей системе на 8 марта?
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
2
-
Регистрация:
02-апреля 14
-
Webmoney BL
Отправлено 02 апреля 2014 - 04:07
Здравствуйте.
У меня такая же проблема.
Перевод средств на счет "Alfa-Bank 408178XXXXXXXXXXXX670"
Сумма 24101.00 WMR
Счет получен: 02.04.14 01:00
Обработан: 02.04.14 01:01
№ Счета 4984842
Так как звонить в банк слишком рано, я сделал повторную попытку перевода, но не стал рисковать и отправил 500р, деньги сразу же поступили на счет.
Если можно, подскажите как решить проблему, чтобы ваше специалисты посмотрели, может где-то зависла эта сумма, или скажите плиз что конкретно в банке сказать.
#7
Представитель поддержки Системы WM
Наталья
(WMID
558247628307 )
-
Группа:
Модераторы
-
сообщений
7 570
-
Регистрация:
28-января 09
-
МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 02 апреля 2014 - 10:00
109861051371 02 апр. 2014 - 01:07, писал:
Здравствуйте.
У меня такая же проблема.
Перевод средств на счет "Alfa-Bank 408178XXXXXXXXXXXX670"
Сумма 24101.00 WMR
Счет получен: 02.04.14 01:00
Обработан: 02.04.14 01:01
№ Счета 4984842
Так как звонить в банк слишком рано, я сделал повторную попытку перевода, но не стал рисковать и отправил 500р, деньги сразу же поступили на счет.
Если можно, подскажите как решить проблему, чтобы ваше специалисты посмотрели, может где-то зависла эта сумма, или скажите плиз что конкретно в банке сказать.
В банк обращаться не нужно, тех.специалисты сервиса в курсе , данный вопрос решается .
Все переводы по Alfa-Bank будут отправлены в самое ближайшее время.
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
2
-
Регистрация:
02-апреля 14
-
Webmoney BL
Отправлено 02 апреля 2014 - 11:02
Спасибо за ответ, но связаться с банком я все же успел
они сказали что проблема на стороне WebMoney.
Еще раз спасибо за оперативный ответ, деньги пришли.
Сообщение отредактировал 109861051371: 02 апреля 2014 - 11:33
#9
Представитель поддержки Системы WM
Наталья
(WMID
558247628307 )
-
Группа:
Модераторы
-
сообщений
7 570
-
Регистрация:
28-января 09
-
МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 02 апреля 2014 - 11:32
109861051371 02 апр. 2014 - 08:02, писал:
Спасибо за ответ, но связаться с банком я все же успел
они сказали что проблема на стороне WebMoney.
Еще раз спасибо за оперативный ответ, надеюсь мой вопрос решится положительно.
Ваш платеж успешно отправлен.
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
1
-
Регистрация:
24-марта 15
-
Webmoney BL
Отправлено 24 марта 2015 - 07:55
Здравствуйте. 23.03.15 я пополнял счет альфа банка через вебмани
(счет привязан) на 605р. В результате на счет банка ничего не поступило,
а вот с кошелька вебмани деньги списались. Никаких ошибок не было,
Квитанция об оплате заказа № 538356378 / 6691617 Платеж (WMTransId) № 1171881145 Получатель платежа Альфа-клик вывод (WMID 103597079136) Дата 23 марта 2015 г. 04:00:14 UTC Сумма 605.00 WMR Назначение Перевод средств на счет "Alfa-Bank 408178XXXXXXXXXXXX684" Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО
Деньги пришли
Сообщение отредактировал 488753688889: 24 марта 2015 - 11:27
#11
Представитель поддержки Системы WM
Наталья
(WMID
558247628307 )
-
Группа:
Модераторы
-
сообщений
7 570
-
Регистрация:
28-января 09
-
МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 25 марта 2015 - 10:31
488753688889 24 мар. 2015 - 04:55, писал:
Здравствуйте. 23.03.15 я пополнял счет альфа банка через вебмани
(счет привязан) на 605р. В результате на счет банка ничего не поступило,
а вот с кошелька вебмани деньги списались. Никаких ошибок не было,
Квитанция об оплате заказа № 538356378 / 6691617 Платеж (WMTransId) № 1171881145 Получатель платежа Альфа-клик вывод (WMID 103597079136) Дата 23 марта 2015 г. 04:00:14 UTC Сумма 605.00 WMR Назначение Перевод средств на счет "Alfa-Bank 408178XXXXXXXXXXXX684" Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО
Деньги пришли
Платеж успешно исполнен, обновите баланс по карте.
-
Группа:
Пользователи
-
сообщений
1
-
Регистрация:
22-июня 16
-
Webmoney BL
Отправлено 18 ноября 2019 - 11:16
Добрый день
Перевел деньги на Альфа-Банк
15 - ноября. Сегодня 18 - деньги не пришли.
Если можно, подскажите как решить проблему, чтобы ваше специалисты посмотрели, может где-то зависла эта сумма, или скажите плиз что конкретно в банке сказать.
Квитанция об оплате заказа №
827886186 / 94807240
Платеж (WMTransId) №
1698706734
Получатель платежа
Direct account top-up service (WMID 000000001000)
Дата
15 ноября 2019 15:02:52 UTC
Сумма
819.00 WMZ
Назначение
Перевод на карту 4154812027503493, сумма 800 USD, комиссия сервиса 19 WMZ
Метод платежа
Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney
Результат
УСПЕШНО
Ответьте на процитированные сообщения Очистить