Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

Мошенничество продавца системы Aliexpress и возврат денег

Aliexpress возврат платеж

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
26 ответов в данной теме

#1 Новичок Furious_beast (WMID 292950213606 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 01-Декабрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 Декабрь 2013 - 14:14

Подал иск с примерным текстом:

 

Торговая площадка AliExpress была мне рекомендована многими знакомыми как хороший,
надёжный сайт для покупок в интернете.

 

4.11.13г я заказал и оплатил через WMZ планшет за 271 доллар США. Согласно заказа доставка должна
была осуществляться службой DHL
в течение 4-8 дней.

 

Дней примерно через 8-10 заказ изменил статус на: отправлено. Но в графе служба
доставки появилась надпись «доставка Почтой Китая» и «липовый» трек номер, а
это 1-2 месяца время доставки.

 

Ещё через пару дней продавец стал присылать сообщения с предложением возместить 15USD за то, что отправил
почтой Китая вместо DHL
и предложил открыть спор на данную сумму.


Я так и сделал, причем, заполняя форму диспута, мною было указано, что 1) товар я
не получил 2) я до сих пор хочу получить товар 3) возвращать товар не нужно.

 

Однако, после принятия продавцом диспута, заказ перешел в статус: завершенный.

 

Здесь я заподозрил не ладное и решил почитать форумы… Там я моментально узнал, что
это очень распространенная схема мошенничества в китайских интернет-магазинах.
Она проста и рассчитана на неопытного пользователя данного сервиса, т.е.
предложив мне 15 USD  из 271 USD продавец закрывает спор, который ОКАЗЫВАЕТСЯ завершает
сделку. Таким образом недобросовестные продавцы обманным путем, с помощью
изменения способа доставки,  вынуждают
раньше времени закрыть сделку на заведомо невыгодных условиях для покупателя,
хотя товар они фактически даже не высылали, а лишь предоставляют неработающий
трек-номер. Этой схемой уже очень давно пользуются китайские «кидалы» и сервис
«AliExpress» хорошо об этом знает, но почему-то ничего не предпринимает. Ссылка
на форум с детальным описанием мошеннической схемы: http://community.ali...вке-это-опасно!

 

Продавец сразу после принятия спора перестал выходить на связь.


На письмо в сервис «AliExpress» был получен ответ, что им очень жаль, но ничего
поделать не могут,  так как этот продавец уже не работает в их системе, предлагают связаться с продавцом по е-мейл. Но страница магазина этого продавца на момент написания текста иска доступна.

 

Моё мнение, что сервис «AliExpress» мог бы 1) более ответственно подходить к выбору
продавцов торгующих у него на площадке 2) программным путем ограничить заведомо
невыгодные для покупателя сделки или хотя бы выдавать предупреждение о том, что
сделка закроется по результатам спора 3) прежде, чем отключать продавца от
сервиса, выжидать некоторый срок от последнего заказа.

 

На основании вышеизложенного прошу аннулировать 
платеж в пользу сервиса «AliExpress» в размере 271WMZ

 

Z180935851704  04.11.2013 22:32     271,00          

Digimoney ltd (749548685737)  Z135115958069[Alipay
Singapor

 

Могу предоставить:

 

скриншот переписки с продавцом

текст переписки по е-мейл с сервисом «AliExpress»

скриншот замены способа доставки

скриншот итогов диспута

 

 

Иск был отвергнут с формулировкой:

 

Рассмотрение иска отклонено в связи со следующим.
Иск заявлен к ненадлежащему ответчику, Сервис процессинга, https://processing.webmoney.ru/

В случае, если продавец не имеет кошельков в системе WebMoney Transfer, спор подлежит разрешению вне Арбитража WMT с администрацией сайта продавца, с продавцом товара.

Для уточнения реквизитов платежа ответчику можно отправить заявление на processing@webmoney.ru

 

Послал запрос реквизитов на processing@webmoney.ru, но ответа так и не получил.

 

 

Подскажите, что делать дальше и имеет ли смылс?

Может у кого-то есть опыт возврата WMZ от Алиэкспресса?


    • 2
  • Наверх

#2 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 02 Декабрь 2013 - 00:32

Шансы у Вас близки к нулю, ибо это не PayPal с его системой возвратов.

 

Когда послали запрос?

Если на днях, то выходные, если уже давно, то попробуйте написать через support.wmtransfer.com или по контактам guarantee.ru/contacts


Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 12 Декабрь 2013 - 22:54

1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#3 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 052
  • Регистрация: 10-Сентябрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 02 Декабрь 2013 - 00:35

Шансы у Вас близки к нулю

как же тогда они вообще работают, если на них нет управы?


    • 0
  • Наверх

#4 Знаток Andrew (WMID 203725440148 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 027
  • Регистрация: 24-Март 06
  • МестоположениеРоссия, Москва
  • Webmoney BL

Отправлено 11 Декабрь 2013 - 16:56

AT: Звиняйте, минуснул по ошибке.

ТС: при оплате международных покупок, советую пользоваться банковскими картами, ибо опротестовать платеж намного проще.


Сообщение отредактировал Andrew: 11 Декабрь 2013 - 17:14

Консультант, платная индивидуальная помощь по внут. почте.

    • 1
  • Наверх

#5 Пользователь Thebrand PR agency (WMID 304858446239 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 24-Июнь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 22 Февраль 2014 - 12:41

У меня проблема похожая, однако я не согласилась с продавцом и потребовала всю суму. Али, замарозили мой ордер но деньги возвращать не торопятся.

 

Предлагаю подать колективный иск на систему вебмани. Так как вижу что в данный момент они покрывают мошеников.


Сообщение отредактировал Fund of social initiatives ''R: 22 Февраль 2014 - 12:42

    • 1
  • Наверх

#6 Знаток 341804707355 (WMID 341804707355 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 228
  • Регистрация: 14-Сентябрь 13
  • МестоположениеКиев
  • Webmoney BL

Отправлено 22 Февраль 2014 - 13:23

У меня проблема похожая, однако я не согласилась с продавцом и потребовала всю суму. Али, замарозили мой ордер но деньги возвращать не торопятся.

 

Предлагаю подать колективный иск на систему вебмани. Так как вижу что в данный момент они покрывают мошеников.

 

Вы как-то сами уж) Достаточно просто нормально обратится к ним.


    • 0
  • Наверх

#7 Новичок chybatuj (WMID 664660123310 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 24-Ноябрь 14
  • Webmoney BL

Отправлено 24 Ноябрь 2014 - 16:13

Здравствуйте! Моя девушка на сайте www.aliexpress.com заказала уф лампу,лаки и тд. ссылка на товар http://www.aliexpres...6340249686.html. Заказ №:64420067868225 Продавец отправил товар. номер посылки ( трек номер) WS552014303CN. Трек номер ни в одном сервисе не возможно отследить, а отследить я его не могу как продавец его даже не отправлял! (если нужно могу предоставить логин и пароль от учетной записи). Товар заказали 11.11.2014. Вчера зашел на сайт и увидел письмо. Продавец написал что как бы товар не пришел в срок и он хочет возместить мне 3 доллара за то что товар не пришел в сроки. Он попросил чтоб я открыл спор и указал сумму в 3 доллара. Я так и сделал.3 доллара он мне вернул! Но после этого я увидел что мой заказ закрылся и получилось так что я отказываюсь от товара и принимаю то что мне продавец возвращает 3 доллара и никто не кому ничего не должен!Так я потерял 18 долларов.посылка так и не пришла! Он меня просто обманул.Так как я не когда не открывал спор то я не знал что так не можно делать. Реквизити платежа. wmid 749548685737 кошелек Z135115958069 сумма 21.07 WMZ комиссия 0.17 WMZ дата перевода 11.11.14 22:22 примичание [Alipay Singapore E-Commerce Private Limited #1528] order number 64562963048225 Хочу отменить транзакцию так как продавец мошенник. По вашей просьбе предоставлю любую информацию! ТАКАЯ ЖЕ  ПРОБЛЕМА ТОЛКУ НОЛЬ. СИСТЕМА ВЕБМОНЕЙ ПОКРЫВАЕТ МОШЕНИКОВ И ОНИ РАБОТАЮ ДО СИХ ПОР!!!
---------------------------------------------------------------Рассмотрение иска отклонено в связи со следующим.

Иск заявлен к ненадлежащему ответчику, Сервис процессинга, https://processing.webmoney.ru/

ТОТ ЖЕ ВМИД!!! ЖАЛОБ МНОГО РАЗБЕРАТЕЛЬСТВО НЕ ВЕДУТ У ЕТОГО БЛ УРОВЕНЬ 2362 ЕТО СКОЛЬКО ОН ЛЮДЕЙ УЖЕ ОБМАНУ А ВЕБМАНЫ ПОФИГ!!!

-------------------------------------


    • 0
  • Наверх

#8 Знаток Fureno (WMID 337797195869 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 180
  • Регистрация: 21-Август 14
  • Webmoney BL

Отправлено 24 Ноябрь 2014 - 22:35

Без комментариев... ВМИД сервиса мошенник...
    • 0
  • Наверх

#9 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 24 Ноябрь 2014 - 22:44

Ну да, а когда его пырнут ножом, то будут виноваты директор магазина ножей, продавец, директор завода ножей, владелец рудника, из металла которого сделан нож, но только не сам убийца!
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#10 Знаток Fureno (WMID 337797195869 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 180
  • Регистрация: 21-Август 14
  • Webmoney BL

Отправлено 24 Ноябрь 2014 - 22:48

А как же, ведь это владелец рудника продал металл заводу, который сделал из него ножи! А владелец завода виноват, что продал свои ножи в такой магазин, который продает ножи каждому убийце!

Продавцу выпишут штраф, директора магазина уволят, владельца завода посадят, а владельца рудника казнят!
    • 0
  • Наверх

#11 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 24 Ноябрь 2014 - 22:56

А убийца, увидев это,скажет "офигеть!" и напьется на радостях.
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#12 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 052
  • Регистрация: 10-Сентябрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 09:34

Если раненых и погибших более 100 человек и все ножи убийцы приобретали именно в этом магазине, то нельзя не обратить внимание на данный магазин ножей.
    • 0
  • Наверх

#13 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-Март 13
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 10:47

Даже если нож - кухонный?
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#14 Знаток Fureno (WMID 337797195869 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 180
  • Регистрация: 21-Август 14
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 12:10

Если раненых и погибших более 100 человек и все ножи убийцы приобретали именно в этом магазине, то нельзя не обратить внимание на данный магазин ножей.


По-моему, мы имеем дело не с ситуацией массового на*ба через Digimoney ltd. Иначе по вашей логике можно и к самим Вебмани претензии предъявить, ведь это при их помощи денежки с кошелька жертвы утекают на кошелек мошенника...


Сообщение отредактировал Fureno: 25 Ноябрь 2014 - 22:58

    • 0
  • Наверх

#15 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 12:23

Даже если нож - кухонный?

Навеяло из новостей - даже если пистолет игрушечный
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#16 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 052
  • Регистрация: 10-Сентябрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 20:43

 

Если раненых и погибших более 100 человек и все ножи убийцы приобретали именно в этом магазине, то нельзя не обратить внимание на данный магазин ножей.


По-моему, мы имеем дело не с ситуацией массового на*ба через Digimoney ltd. Иначе по вашей логике можно и к самим Вебмани претензии предъявить, ведь это при их помощи денежки с кошелька жертвы утекают на кошелек мошенника...

Т.е. логика такова, что если у меня есть ООО или другое ЮрЛицо и я работаю только через банковский счёт, то при разводке через меня я не несу ответственность? Я верно понимаю логику?

 

И речь идёт о магазине и о том юрлице, которое принимает платёж, в данном случае это АлиЭкспрес. Его нужно напрягать, а не WebMoney. Площадка сделана через заднее место, а не ВМ.


Сообщение отредактировал ^-^: 25 Ноябрь 2014 - 20:54

    • 0
  • Наверх

#17 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 20:50

мы имеем дело не с ситуацией массового на*ба через Digimoney ltd. Иначе по вашей логике можно и к самим Вебмани претензии предъявить

Digimoney - это и есть один из товарных знаков самих вебманек.
Глава 10 Соглашения
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#18 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 052
  • Регистрация: 10-Сентябрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 20:52

 

мы имеем дело не с ситуацией массового на*ба через Digimoney ltd. Иначе по вашей логике можно и к самим Вебмани претензии предъявить

Digimoney - это и есть один из товарных знаков самих вебманек.
Глава 10 Соглашения

:lol:

кто-то договорится скоро :D


    • 0
  • Наверх

#19 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 21:05

Мне это уже говорили. :ph34r:
Или это про Fureno?
    • 0
  • Наверх

#20 Знаток Fureno (WMID 337797195869 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 180
  • Регистрация: 21-Август 14
  • Webmoney BL

Отправлено 25 Ноябрь 2014 - 21:16

И речь идёт о магазине и о том юрлице, которое принимает платёж, в данном случае это АлиЭкспрес. Его нужно напрягать, а не WebMoney. Площадка сделана через заднее место, а не ВМ.


Ты как обычно ничего не понял. Это был ответ на фразу о том, что если бы 100 убийц купили ножи в одном и том же магазине и т.п. Так вот, в данной ситуации "убийца" один, "нож" он купил один и нет никаких оснований предъявлять претензии к сервису Digmoney Ltd


    • 1
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: Aliexpress возврат, платеж