Купил через этот сайт http://steamseller.in.ua/ ключ к игре , он оказался нерабочим (сделал скриншот), Также позже заметил , что отзывы на сайте идут с другого популярного сайта steambuy.com ( это вроде мошенничество) , подал арбитраж на вмид , но его отклонили так как оплата производится товаров через сервис oplata.info . То есть деньги поступили на его кошелек не напрямую , а через кошелек oplata.info. Можно ли как вернуть деньги ?
Обманули , не хотят заменять товар или возвращать деньги.
#1 Новичок
Отправлено 05 ноября 2013 - 13:26
#2 Знаток
Отправлено 05 ноября 2013 - 14:56
Купил через этот сайт http://steamseller.in.ua/ ключ к игре , он оказался нерабочим (сделал скриншот), Также позже заметил , что отзывы на сайте идут с другого популярного сайта steambuy.com ( это вроде мошенничество) , подал арбитраж на вмид , но его отклонили так как оплата производится товаров через сервис oplata.info . То есть деньги поступили на его кошелек не напрямую , а через кошелек oplata.info. Можно ли как вернуть деньги ?
Здравствуйте!
Спросите у Арбитража - WebMoney.Arbitration (http://arbitrage.webmoney.ru/)
#3 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 05 ноября 2013 - 16:06
А Вы видите информацию о продавце на странице Мои покупки? Можете показать?
Мда, то, что никакой информации о продавце на Оплата.инфо не видать - это тихий ужас... Вот где раздолье для мошенников.
Плати.ру даёт следующиие рекомендации: Что делать если меня обманули?
Прежде всего, не волноваться и не впадать в панику. Как показывает практика, в большинстве случаев это не обман, а недоразумение. Большинство недоразумений возникает из-за того, что, либо покупатель невнимательно прочел условия продавца и описание товара, либо продавец невнятно объяснил, что он продает и каким образом.
Итак, если вы считаете, что стали жертвой обмана, ваша последовательность действий должна быть такой:
- Прежде всего, еще раз внимательно прочитайте описание товара и условия покупки. Если имела место ваша невнимательность, свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и постарайтесь уладить вопрос с ним. Скорее всего продавец пойдет вам навстречу.
- Если вы считаете, что полученный товар не соответствует описанию, то вы должны не позднее 72 часов с момента оплаты оставить отрицательный отзыв о товаре. Для этого в разделе «Мои покупки» авторизуйтесь, выберите нужный товар и оставьте отзыв с оценкой "плохо". Если продавец не идентифицирован наличием персонального аттестата системы WebMoney Transfer, выставленные им товары будут автоматически заблокированы. Кроме того, продавец будет уведомлен о необходимости связаться с вами. Если в течение 24 часов продавец не оставит комментарий на ваш отзыв или не свяжется с вами, сообщите об этом администратору торговой площадки с указанием номера счета.
- Если недобросовестный продавец в течение 30 суток не предоставит нам данные о получении персонального аттестата, администрация Плати.Ру возвратит ваши средства со счета продавца за минусом комиссии сервиса DigiSeller.Ru (0.5%). Внимание! Возврат средств в системе DigiSeller возможен только на кошелек системы WebMoney Transfer или зачислением на счет мобильного телефона российиских операторов связи, вне зависимости от способа платежа. При необходимости зарегистрируйтесь в платежной системе WebMoney Transfer. Дополнительные затраты, связанные с конвертацией электронных валют, не компенсируются. Исключением является возврат средств при оплате товара посредством системы PayPal, такой возврат производится в рамках системы PayPal в соответствии с установленным регламентом пользовательского соглашения PayPal (п.7 "Программа защиты покупателей").
- Используя внутреннюю переписку по товару в зоне «Мои покупки», спишитесь с продавцом и постарайтесь уладить проблему.
- Если вопрос не удается разрешить мировым соглашением, и вы намерены подать на продавца в суд, Плати.Ру выступит в качестве свидетеля сделки и предоставит суду всю имеющуюся у него информацию о продавце, а также информацию об обстоятельствах спорной сделки.
Вопрос только, как с администрацией связаться...
Может через WMID 248168142389
Может через e-mail support@exaccess.ru
#4 Новичок
Отправлено 02 марта 2014 - 17:52
Та же фигня с этим продавцом
#5 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 02 марта 2014 - 23:34
advisor.wmtransfer.com/SiteDetails.aspx?url=steamseller.in.ua&tab=wminfo
WMID 32328717708 3
+
WMID 827687455243 — Love Is Faust (погрязший в кредитах; хотя у него обнуления уже были, судя по графику BL, может обратно всплывёт)
#6 Новичок
Отправлено 25 ноября 2014 - 19:07
Такой же лохотрон в Steam-Expert.Ru , полный игнор на решение проблем и т.д. и проблема в том что оплата была через ядекс-денги и подать претензию невозможно...
#7 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 25 ноября 2014 - 21:22
Можно настучать на получателя в ЯД-саппорт и попросить их заблокировать его.оплата была через ядекс-денги и подать претензию невозможно...
Правда вряд ли это поможет вернуть средства (пошлют в полицию, если не заблочат за компанию)
#8 Новичок
Отправлено 12 августа 2016 - 20:33
Тоже интересует как связаться в случае обмана.
Как написано в правилах "в большинстве случаев это не обман, а недоразумение". Но по сути это кидалово. А с кидаловом нужно бороться.
Если кто знает как связаться в админами площадки - пишите, очень горячий вопрос. Ну, кроме описанных выше контакт данных.
#9 Новичок
Отправлено 12 февраля 2017 - 18:46
вот этот магазин
одманывают
покупателей почему он еще в торговой площадке делают
куда смотрит администрацыя сайта
Сообщение отредактировал 248206648484: 12 февраля 2017 - 19:11
#10 Новичок
Отправлено 05 марта 2018 - 14:33
Такая же канитель! То купил ключик на геймстоп ру деньги ушли а в обмен ничего!!! Что делать ХЗ!!! Кто подскажет???
#11 Знаток
Отправлено 05 марта 2018 - 14:39
С аттестатом псевдонима, да еще и с сегодняшней датой реги вы ничего сделать не можете. Получите формальный аттестат, тогда возможно и претензию-блокировку подать: https://arbitrage.we.../claimsinfo.aspТакая же канитель! То купил ключик на геймстоп ру деньги ушли а в обмен ничего!!! Что делать ХЗ!!! Кто подскажет???
#12 Новичок
Отправлено 04 мая 2018 - 13:04
Купил у данного человека Dimasta (Костюков Виктор) WMID 342714432350 a.k.a. viktor
аккаунт на торговой площадке oplata.info 03.05.2018 12:34:20 на сумму 449 RUB ,перед покупкой включил запись с экрана компьютера от начала покупки до проверки входа в аккаунт steam Название товара: CS;GO Звание [Gold Nova 1 - Gold Nova Master] после оплаты моментально получил данные для входа пароль и логин,зайти так и не смог, меня просто обманули. в систем oplata.info данный человек просто отписывается что ждите нет ли вашей вины.прошли сутки онолчит видео доказательство есть залил на яндекс диск помогите пожалуйста вернуть средства ссылка https://yadi.sk/i/hQCTYp3J3VEEA9
#13 Новичок
Отправлено 04 мая 2018 - 14:41
Купил у данного человека Dimasta (Костюков Виктор) WMID 342714432350 a.k.a. viktor
аккаунт на торговой площадке oplata.info 03.05.2018 12:34:20 на сумму 449 RUB ,перед покупкой включил запись с экрана компьютера от начала покупки до проверки входа в аккаунт steam Название товара: CS;GO Звание [Gold Nova 1 - Gold Nova Master] после оплаты моментально получил данные для входа пароль и логин,зайти так и не смог, меня просто обманули. в систем oplata.info данный человек просто отписывается что ждите нет ли вашей вины.прошли сутки онолчит видео доказательство есть залил на яндекс диск помогите пожалуйста вернуть средства ссылка https://yadi.sk/i/hQCTYp3J3VEEA9
Мы же решили вопрос в тот же день, в чем проблема?
Мы выдали вам сегодня рабочую замену.
Сообщение отредактировал viktor: 04 мая 2018 - 14:42
#14 Новичок
Отправлено 16 мая 2018 - 18:28
Мошенник. Продавец Dimasta (Костюков Виктор) WMID 342714432350 a.k.a. viktor снова обманы купил 3 аккаунта у данного продавца все 3 с не верными данным просто МОШЕННИК !!! не покупайте у него .Буду подавать иск в арбитраж и писать администрации пусть приймут меры .Есть видео доказательства он молчит по одному аккаунту уже 2 недели немогу вернуть деньги по двум остальным молчит .
#15 Продвинутый пользователь
Отправлено 17 мая 2018 - 03:50
Мошенник. Продавец Dimasta (Костюков Виктор) WMID 342714432350 a.k.a. viktor снова обманы купил 3 аккаунта у данного продавца все 3 с не верными данным просто МОШЕННИК !!! не покупайте у него .Буду подавать иск в арбитраж и писать администрации пусть приймут меры .Есть видео доказательства он молчит по одному аккаунту уже 2 недели немогу вернуть деньги по двум остальным молчит .
Странный народ, если один раз были проблемы с данным продавцом, зачем еще раз совершать с ним сделки?
#16 Знаток
Отправлено 17 мая 2018 - 09:06
зачем еще раз совершать с ним сделки?
Есть научный термин: Мазохизм - склонность получать удовольствие, испытывая унижения, насилие или мучения.
#17 Новичок
Отправлено 04 ноября 2018 - 18:17
Купил аккаунт майнкрафт на этом сайте.
Не отвечают 4 день. Что делать?
#18 Знаток
Отправлено 04 ноября 2018 - 21:23
На этом сайте вы ничего купить не могли, т.к. это - форум.Купил аккаунт майнкрафт на этом сайте.
Не отвечают 4 день. Что делать?
#19 Новичок
Отправлено 05 ноября 2018 - 09:08
#20 Продвинутый пользователь
Отправлено 05 ноября 2018 - 10:25
Создайте обращение в арбитраж, по ссылке https://support.web....ail.asp?id_e=48