Перейти к содержимому


Фотография

Исчезли деньги с WMR


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
56 ответов в данной теме

#1 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 10 сентября 2013 - 21:06

Добрый день! 

Исчезли деньги с WMR, не много но все равно интересно что делать?

Сделал следующее:

 

1. Написал WMRfinancial@guarantee.ru (финансовая поддержка WMR).

2. Почему мои письма приходят пустыми, - очень странно.

3. Письмо, наконец, дошло, - ответ: 

Сделайте,отчет по кошельку на странице: https://report.wmtransfer.com/
В поле "ОТЧЕТ" выберите "МГНОВЕННЫЕ".
Сделайте скриншот данного отчета и прикрепите его в ответном письме.

 

4. Отослал отчет, письмо: Сделал скрин, пишут, что нельзя более чем за 3 месяца смотреть отчет. Потом скрин получится несколько страниц, Что делать?

5. Получил ответ, что опять пустые письма.

 

В общем непонятно что делать. И со скринами, которые несколько страниц, какой отчет если он больше года ведется?

Помогите!


    • 0
  • Наверх

#2 Отрезреватель Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 115
  • Регистрация: 26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 10 сентября 2013 - 21:50

А Вы что? За полтора года делаете отчёт? Когда исчезли? За тот период и делайте отчёт. Если в истории операций в кипере нет. Если есть исчезновение в истории операций, то просто смотрите куда ушли.


Я сюда ещё вернусь.

Firebadge - Огненный знак.

    • 0
  • Наверх

#3 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-ноября 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 10 сентября 2013 - 22:55

А Вы через что письма пишете? И с какого почтового сервиса?

Если проблемы, можете воспользоваться ящиком самих WebMoney: wmid.com

 

На report-е есть много разновидностей отчётов, в том числе можно заказать в виде файла, который и прикрепить вместо скриншота, вряд ли Вас поколотят за это. :D


Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 10 сентября 2013 - 22:57

1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#4 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 12 сентября 2013 - 09:05

А Вы что? За полтора года делаете отчёт? Когда исчезли? За тот период и делайте отчёт. Если в истории операций в кипере нет. Если есть исчезновение в истории операций, то просто смотрите куда ушли.

 

В том то и дело, что не видно куда ушли. Состояние счета: 0.00 руб. такого обнуления никогда не делал)))


    • 0
  • Наверх

#5 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 12 сентября 2013 - 09:12

А Вы через что письма пишете? И с какого почтового сервиса?

Если проблемы, можете воспользоваться ящиком самих WebMoney: wmid.com

 

На report-е есть много разновидностей отчётов, в том числе можно заказать в виде файла, который и прикрепить вместо скриншота, вряд ли Вас поколотят за это. :D

 

спасибо за ответы. 

Посылаю через сервис: Служба финансовой поддержки по WMR операциям. Сайт: www.guarantee.ru письма.

 ящиком самих WebMoney: wmid.com - так и не смог войти по ссылке, пустое окно или после заполнения формы возвращает снова на  wmid.com

Подскажите, ссылку на  report-е.


    • 0
  • Наверх

#6 Отрезреватель Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 115
  • Регистрация: 26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 12 сентября 2013 - 10:29

WebMoney Report


Я сюда ещё вернусь.

Firebadge - Огненный знак.

    • 0
  • Наверх

#7 Продвинутый пользователь SyncMaster (WMID 212468030478 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 65
  • Регистрация: 16-июня 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 12 сентября 2013 - 11:10

Ув. ТС скорее всего у вас сидит вирус который блокирует некоторые сайты или подменяет их. Удалите их.

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc там лежит файл host откройте его любым блокнотом и удалите не нужные строчки должна остаться только 1 строчка.

 

# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии 
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # исходный сервер
#       38.25.63.10     x.acme.com              # узел клиента x
 
127.0.0.1       localhost

    • 0
  • Наверх

#8 Новичок ИЗОСИМОВА (WMID 160601783285 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 12-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 12 сентября 2013 - 17:55

У меня ситуация аналогичная со счета на кошелек R801847886552 ушла определенная сумма денег. Пытаясь выяснить как и почему - обратилась в арбитраж, благо, к кошельку привязан вмид. Оказалась, рано радовалась. ВЛАДЕЛЕЦ  000000001000 - БЕЛАЯ И ПУШИСТАЯ СЕТЕВАЯ ФИРМА ОПЛАТЫ ТЕЛЕФОННЫХ УСЛУГ. На которые я якобы совершила платеж, мне сказали, сделать то же самое, что и Вам и...молчание... 


    • 0
  • Наверх

#9 Знаток utnews (WMID 328332957386 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 503
  • Регистрация: 05-июля 13
  • Webmoney BL

Отправлено 12 сентября 2013 - 18:02

У меня ситуация аналогичная со счета на кошелек R801847886552 ушла определенная сумма денег. Пытаясь выяснить как и почему - обратилась в арбитраж, благо, к кошельку привязан вмид. Оказалась, рано радовалась. 

Ищите либо троян, либо "крота" Третьего не дано. И выполните, наконец, рекомендации по безопасности.


    • 1
  • Наверх

#10 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 13 сентября 2013 - 09:11

Ув. ТС скорее всего у вас сидит вирус который блокирует некоторые сайты или подменяет их. Удалите их.

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc там лежит файл host откройте его любым блокнотом и удалите не нужные строчки должна остаться только 1 строчка.

 

# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии 
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # исходный сервер
#       38.25.63.10     x.acme.com              # узел клиента x
 
127.0.0.1       localhost

не понял какая именно должна остаться строка.

 

 

# Copyright © 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
 
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#    127.0.0.1       localhost
#    ::1             localhost

    • 0
  • Наверх

#11 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 13 сентября 2013 - 09:50


Ув. ТС скорее всего у вас сидит вирус который блокирует некоторые сайты или подменяет их. Удалите их.
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc там лежит файл host откройте его любым блокнотом и удалите не нужные строчки должна остаться только 1 строчка.
 
# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии 
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # исходный сервер
#       38.25.63.10     x.acme.com              # узел клиента x
 
127.0.0.1       localhost

не понял какая именно должна остаться строка.
 
 
# Copyright © 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
 
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#    127.0.0.1       localhost
#    ::1             localhost


В последних двух убери решетки.
Но! Обрати внимание, что у этого файла может быть расширение, а настоящий хостс может быть скрытым!
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#12 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 16 сентября 2013 - 16:41

ничего не получилось


    • 0
  • Наверх

#13 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 16 сентября 2013 - 17:10

ничего не получилось

 

Попробуй последовательно выполнить в командной строке (запусти её от имени администратора) следующие команды:

 

 

route -f
arp –d *
nbtstat –R
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

 

Если винда будет требовать перезагрузку (а это будет несколько раз), то соглашайся.


В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 1
  • Наверх

#14 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 00:36

В общем с пятого раза мне ответили чтобы я уточнил тикет, Уточнил почту и тикет и жду уже 2 дня... 

Почему нужно неделю пытаться связаться с поддержкой веб мани? Что за приколы такие?

 

Зашел в историю сообщений, оказывается я ничего не отправлял????????????????

 %D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%89%D0%


Сообщение отредактировал 186474471706: 19 сентября 2013 - 00:44

    • 0
  • Наверх

#15 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 474
  • Регистрация: 09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 00:50

В общем с пятого раза мне ответили чтобы я уточнил тикет, Уточнил почту и тикет и жду уже 2 дня... 

Почему нужно неделю пытаться связаться с поддержкой веб мани? Что за приколы такие?

 

Зашел в историю сообщений, оказывается я ничего не отправлял????????????????

 %D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%89%D0%

 

"Мои обращения" это открытые тикеты, а если они закрыты, то надо смотреть строкой ниже.


В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
    • 0
  • Наверх

#16 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-ноября 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 01:11

Я так и не понял, что в полной выписке по репорту. Не могли средства с кошелька испариться бесследно. Кто их потратил - другой вопрос.

 

Показывайте чудо, не верю, пока персты не засуну... :blush:


1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#17 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 17:10

В общем с пятого раза мне ответили чтобы я уточнил тикет, Уточнил почту и тикет и жду уже 2 дня... 

Почему нужно неделю пытаться связаться с поддержкой веб мани? Что за приколы такие?

 

Зашел в историю сообщений, оказывается я ничего не отправлял????????????????

 %D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%89%D0%

 

"Мои обращения" это открытые тикеты, а если они закрыты, то надо смотреть строкой ниже.

 

Строкой ниже - тоже самое, ничего нет.


    • 0
  • Наверх

#18 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 17:12

Я так и не понял, что в полной выписке по репорту. Не могли средства с кошелька испариться бесследно. Кто их потратил - другой вопрос.

 

Показывайте чудо, не верю, пока персты не засуну... :blush:

 

Еще раз скажите, что нужно показать? Я так понял у меня есть типа статистики за 1,5 года - ее показывать ( в принципе, не много, всего 93 операции)? Исчезли средства примерно 2 сентября - или показать статистику за август и сентябрь?


Сообщение отредактировал 186474471706: 19 сентября 2013 - 17:18

    • 0
  • Наверх

#19 Отрезреватель Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 11 115
  • Регистрация: 26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 17:25

За сентябрь и покажите.

 

По поводу тикета - тикеты не пропадают никуда -  или в действующих или в архиве. Или не писали, или не с этим эл.ящиком писали.


Сообщение отредактировал Firebadge: 19 сентября 2013 - 17:26

Я сюда ещё вернусь.

Firebadge - Огненный знак.

    • 0
  • Наверх

#20 Участник combat (WMID 186474471706 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 23
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 сентября 2013 - 21:00

За сентябрь и покажите.

1.png

 

 

 

Правда не знаю, что это даст, ведь надо увидеть расходы (обнуление)) а то что есть в расходах я со всем согласен.

 

%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82.png

 

 

Кстати посчитал баланс должен быть: 169,52 руб.

 

Не сложно прислать и се скрины....


Сообщение отредактировал 186474471706: 19 сентября 2013 - 21:03

    • 0
  • Наверх