7 ответов в данной теме

[163062289692 (WMID 163062289692 )]

Здравствуйте. Сегодня, через терминал, сделал два перевода 15000 и 10000 руб. На кошелек пришел только первый, 15000 руб. Оказалось, что в разделе безопасности не убрал лимиты, кипер подключен. Что нужно сделать, чтобы деньги второго платежа дошли?

[Galina_Rudenko1 (WMID 216036923881 )]

Здравствуйте. Сегодня, через терминал, сделал два перевода 15000 и 10000 руб. На кошелек пришел только первый, 15000 руб. Оказалось, что в разделе безопасности не убрал лимиты, кипер подключен. Что нужно сделать, чтобы деньги второго платежа дошли?

Попробуйте заполнить в настройках паспортные даные и получить атестат на ранг выше который у тебя есть.Тогда у тебя в лимите будет больше 15.000.Думаю сразу после етого на твой кошелек прийдет второй перевод.

Или есть немножко дороже способ.Переведи 10.000 рублей в другую валюту и тебе автоматичести прийдет второй перевод.(Ну тут есть один минус комисия за перевод).

[163062289692 (WMID 163062289692 )]

Здравствуйте. Сегодня, через терминал, сделал два перевода 15000 и 10000 руб. На кошелек пришел только первый, 15000 руб. Оказалось, что в разделе безопасности не убрал лимиты, кипер подключен. Что нужно сделать, чтобы деньги второго платежа дошли?

Попробуйте заполнить в настройках паспортные даные и получить атестат на ранг выше который у тебя есть.Тогда у тебя в лимите будет больше 15.000.Думаю сразу после етого на твой кошелек прийдет второй перевод.

Или есть немножко дороже способ.Переведи 10.000 рублей в другую валюту и тебе автоматичести прийдет второй перевод.(Ну тут есть один минус комисия за перевод).

Как раз и перевел рубли в доллары, но ничего не пришло. Аттестат формальный, паспортные данные есть.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Оказалось, что в разделе безопасности не убрал лимиты, кипер подключен

Если под лимитами имеются в виду лимиты для Mini, а под подключённым кипером - Classic или Light, то эти лимиты на последние не распространяются
 
Ещё можно попробовать разыскать платёж и проверить баланс на WM-чеке, войдя туда с использованием номера телефона, который указывали при пополнении - check.webmoney.ru

 

Возможно платёж вообще не поступил в вебмани и проблемы на стороне треминальщиков. Звоните в их техподдержку по телефону с чека и выясняйте его судьбу. Если скажут, что исполнен - уточните, через какую фирму они предоставляют данную услугу - кто посредник.

 

Не надо. Вот Лимиты на пополнение через терминалы оплаты, автоматы и пункты приема

В сутки (до 5-ти транзакций):

Аттестат псевдонима = не более 15 тыс.руб.
Формальный аттестат = не более 15 тыс.руб.
Формальный аттестат (с проверенными данными) = не более 50 тыс.руб.
Начальный аттестат = не более 75 тыс.руб.
Персональный аттестат ( и выше) = не более 150 тыс.руб.

 

Если на WM-чеке пусто, средства должны поступить на следующий день в рамках очередного суточного лимита.

А Вам на будущее - провести сверку документов:

• Проверка формального аттестата
• Загрузка документов в Центр аттестации

Или получить минимум начальный аттестат (если скажете город проживания - можно будет подсказать самый простой и дешёвый для Вас вариант), раз такими суммами оперируете.

Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 23 февраля 2013 - 14:44

[163062289692 (WMID 163062289692 )]

AndrewTishkin, спасибо большое за помощь. На WM-чеке пусто. Жду следущие сутки.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Жду следущие сутки

Кажется я наврал. Или спутал с чем-то другим. Придётся всё-таки Вам кое-какие усилия предпринять... 

Вы превысили лимит перечисления.
На сайте guarantee.ru написано - Лимиты на операции - Лимиты на пополнение через терминалы оплаты, автоматы и пункты приема - при формальном аттестате возможно пополнение на сумму не более 15000р. в сутки.

Обращайтесь на financial@guarantee.ru - высылайте копию квитанции, копию паспорта и номер контактного телефона российского оператора - Вам вышлют код для зачисления платежа.

А как срочно нужно это всё проделать В течение определённого времени?

Это зависит от того, как срочно Вам нужно зачислить платеж

С учётом выходных, ответ будет в понедельник

[Киса (WMID 331902962891 )]

я тоже превысила лимит..отправила сначала 15480, потом еще 15000...

первый платеж прошел..а второй нет..как вернуть деньги со  второго платежа или они автоматически завтра поступать на счет карты???

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

на счет карты???

Непонятно, о какой карте речь. В данной теме ничего подобного не упоминалось.
Давайте с самого начала и во всех подробностях - как, где (ссылку) и что куда отправляли