Перейти к содержимому

Регистрация

Фотография

Помогите, не пришли деньги


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
136 ответов в данной теме

#121 Новичок Romanpi (WMID 059925671639 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 05-Март 18
  • Webmoney BL

Отправлено 05 Март 2018 - 17:21

судя по всему это сейчас какие то перебои с системой - я тоже выводи ВМЗ на карту привата (гривневую), до 02.03 - все было ок, потом транза с 300WMZ шла больше суток на карту (обычно этот процесс занимал не больше 5 минут) ,а последняя транзакция перед этим была 27.02 . 

 

03.03 Пришло сообщение в приват24 что операция отклонена, в саппорте сказали что валютные операции давно уже запрещены в украине - на мой вопрос как же я пару дней назад (а целом весь прошедший год) выводил WMZ на приват карту - сказали "не знают" 

 

теперь вопрос - деньги по идее должны вернутся на кошелек?


    • 0
  • Наверх

#122 Знаток Jetix (WMID 818757153425 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 602
  • Регистрация: 29-Июль 17
  • Webmoney BL

Отправлено 05 Март 2018 - 19:13

Как же бесят вебмани. Знают, что колоссальная проблема у множества людей с выводом на этой неделе и молчат. Ну пришлите вы всем объяснение и на главную страницу повесьте новость, что так-то и так, возникли такие-то проблемы, не волнуйтесь мы работаем. Нет, молчат в тряпочку и отгавкиваются в техподдержке. 

Это уже ни кого не удивляет. У WebMoney, похоже, такая корпоративная политика - молча сидеть в кустах пока шум не поднимется. Это хорошо заметно, если полистать форум.

 

 

 

Скинул на гривневую карту привата 3го числа 200WMZ раньше так уже делал, платеж приходил моментом, банк конвертировал деньги сам по курсу Карта закончилась сделал новую, попробовал вот перекинуть по квитанции успешно ну а дальше не ответа не привета. Это связанно с новой картой или в целом система сейчас так работает? Ждать или уже тревогу бить?

Вам должен помочь ответ в соседней теме - https://forum.webmon...ndpost&p=287015

 

 

Что касается ПриватБанка - сейчас временно вывод работает через временного оператора, в ближайшую неделю будет запущен другой сервис. Попробуйте сделать вывод на следующей неделе.

 

И, как можно понять из цитат поддержки ПриватБанка, которые есть где-то на форуме - текущий оператор WebMoney проводит перевод каким-то кривым способом из-за чего ПриватБанк их поголовно отклоняет.

 

А вообще, выгодней выводить в WMU через Гаранта по подтверждённому шаблону, там комиссия - 1грн и всё (+0,8% стандартные).

 

 

 

03.03 Пришло сообщение в приват24 что операция отклонена, в саппорте сказали что валютные операции давно уже запрещены в украине - на мой вопрос как же я пару дней назад (а целом весь прошедший год) выводил WMZ на приват карту - сказали "не знают"

Запрещены не валютные операции, а безналичный обмен валют в обход межбанка. Как следствие купить валюту в Приват24 сейчас нельзя, но продать можно в будни с 10:00 до 16:00. У вас, по сути, как раз продажа, так что этот запрет может быть только причиной дополнительной задержки, но не отклонения перевода. А о причине отклонения информация выше.


    • 0
  • Наверх

#123 Участник Dmitrim (WMID 677752214582 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 18
  • Регистрация: 24-Июнь 17
  • Webmoney BL

Отправлено 05 Март 2018 - 19:47

Ну, в продолжение истории. Приват прислал сообщение в вайбер:

ONKAZ. Nedopustimaya operaciya dlya etoi karti.

 

Спросил у сапорта привата на что получил ответ: 

В связи с тем, что финансовое учреждение, отправившее Вам средства, нарушает правила проведения зачисления средств операции по номеру карты получателя, ПриватБанк был вынужден отказать в зачислении на Вашу карту. Это связано с некорректными значениями кода категории продавца (MCC). В данном случае рекомендуем Вам обращаться к отправителю, а организации отправлять перевод присваивая код равный 6536, 6537, 6538. Или же воспользоваться SWIFT переводом.

 

Я правильно понимаю что нужно сидеть на попе ровно и ждать пока WMZ вернутся обратно на кошелек или нужно стучать в сапорт вебмани?


    • 0
  • Наверх

#124 Знаток Jetix (WMID 818757153425 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 602
  • Регистрация: 29-Июль 17
  • Webmoney BL

Отправлено 05 Март 2018 - 20:30

Я правильно понимаю что нужно сидеть на попе ровно и ждать пока WMZ вернутся обратно на кошелек или нужно стучать в сапорт вебмани?

Ждать. Но ждать, возможно, придёться до 10 дней. Где-то в соседней теме уже писали ответ поддержки по поводу возврата.


    • 0
  • Наверх

#125 Новичок Kristim (WMID 450932359355 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 17-Ноябрь 17
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Март 2018 - 10:50

Помогите пожалуйста, вывод на карту средств судя по проверке квитанции успешно завершен, с кошелька деньги списались, а вот на арту не пришли. Судя по отзывам, я не одна такая.

 

Дата, время 08.03.2018 14:12
Оператор Перевод на карту
Номер счета/телефона 548401******4514
Зачислено 2 730,00 RUB

    • 0
  • Наверх

#126 Знаток 365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 158
  • Регистрация: 14-Сентябрь 17
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Март 2018 - 11:42

 

Помогите пожалуйста, вывод на карту средств судя по проверке квитанции успешно завершен, с кошелька деньги списались, а вот на арту не пришли. Судя по отзывам, я не одна такая.

 

Дата, время 08.03.2018 14:12
Оператор Перевод на карту
Номер счета/телефона 548401******4514
Зачислено 2 730,00 RUB

 

Руская езыка не твая радная?

По-русски уж миллион раз написано, что на карту оно может идти до 5 банковских (рабочих) дней.

То есть, идти оно может до 16 марта!


    • 1
  • Наверх

#127 Новичок 355303322356 (WMID 355303322356 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 09-Март 18
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Март 2018 - 12:20

Не пришли деньги на 2 карточки!Банк говорит,что не поступали средства и на вебмани не вернулись!На мыле тоже подтвержденной транзакции нету

 

Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1547514045 Получатель платежа Direct account top-up service (WMID 000000001000) Дата 8 марта 2018 19:59:47 UTC Сумма 42.22 WMZ Назначение Card in USD (Visa, MasterCard, Maestro): 532308******1866; 0419; 38,45 USD; [4191:82122726] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО     Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции(https://merchant.web...nf/traninfo.asp) или в личном кабинете сервиса Процессинг (https://processing.webmoney.ru/) Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1547513681 Получатель платежа Direct account top-up service (WMID 000000001000) Дата 8 марта 2018 19:58:03 UTC Сумма 28.50 WMZ Назначение Card in USD (Visa, MasterCard, Maestro): 532308******6718; 0920; 25,00 USD; [4191:82122702] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО     Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции(https://merchant.web...nf/traninfo.asp) или в личном кабинете сервиса Процессинг (https://processing.webmoney.ru/)
    • 0
  • Наверх

#128 Знаток 365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 158
  • Регистрация: 14-Сентябрь 17
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Март 2018 - 12:40

 

Не пришли деньги на 2 карточки!Банк говорит,что не поступали средства и на вебмани не вернулись!На мыле тоже подтвержденной транзакции нету

 

Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1547514045 Получатель платежа Direct account top-up service (WMID 000000001000) Дата 8 марта 2018 19:59:47 UTC Сумма 42.22 WMZ Назначение Card in USD (Visa, MasterCard, Maestro): 532308******1866; 0419; 38,45 USD; [4191:82122726] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО     Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции(https://merchant.web...nf/traninfo.asp) или в личном кабинете сервиса Процессинг (https://processing.webmoney.ru/) Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1547513681 Получатель платежа Direct account top-up service (WMID 000000001000) Дата 8 марта 2018 19:58:03 UTC Сумма 28.50 WMZ Назначение Card in USD (Visa, MasterCard, Maestro): 532308******6718; 0920; 25,00 USD; [4191:82122702] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО     Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции(https://merchant.web...nf/traninfo.asp) или в личном кабинете сервиса Процессинг (https://processing.webmoney.ru/)

 

Ты слепой?

Глаза подними и прочитай, что написано строго надо твоим посланием.


    • 0
  • Наверх

#129 Новичок Mikhail (WMID 190682040056 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 05-Март 16
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Май 2018 - 07:23

Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1566941117 Получатель платежа Сервис пополнения лицевых счетов (WMID 000000001000) Дата 9 мая 2018 03:23:14 UTC Сумма 6666.00 WMK Назначение Билайн Казахстан: 7052526901; 6 600,00 KZT; [304:83925195] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО деньги почему то не приходят((((
    • 0
  • Наверх

#130 Новичок Mikhail (WMID 190682040056 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 05-Март 16
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Май 2018 - 07:42

куда теперь обращаться и где искать?


    • 0
  • Наверх

#131 Знаток 365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 158
  • Регистрация: 14-Сентябрь 17
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Май 2018 - 13:32

куда теперь обращаться и где искать?

В спортлото обращайся, раз не способен прочитать то, что написано в этой теме.


    • 0
  • Наверх

#132 Знаток 365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 158
  • Регистрация: 14-Сентябрь 17
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Май 2018 - 13:32

Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1566941117 Получатель платежа Сервис пополнения лицевых счетов (WMID 000000001000) Дата 9 мая 2018 03:23:14 UTC Сумма 6666.00 WMK Назначение Билайн Казахстан: 7052526901; 6 600,00 KZT; [304:83925195] Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО деньги почему то не приходят((((

Потому что идти они могут до пяти рабочих дней.


    • 0
  • Наверх

#133 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7 676
  • Регистрация: 18-Май 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 Май 2018 - 17:58

куда теперь обращаться и где искать?

В саппорт сервиса телепей: https://support.wmtransfer.com


    • 0
  • Наверх

#134 Новичок Romansk (WMID 608257478082 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 27-Февраль 18
  • Webmoney BL

Отправлено 22 Май 2018 - 12:07

тоже не приходят деньги с 8 мая


Сообщение отредактировал Romansk: 22 Май 2018 - 12:23

    • 0
  • Наверх

#135 Новичок lyapochka (WMID 642733542080 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 17-Ноябрь 18
  • Webmoney BL

Отправлено 17 Ноябрь 2018 - 09:37

Здравствуйте, не пришли деньги по вчерашнему переводу. 

 

logo.png Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1613376501 Получатель платежа Exchanger.money (WMID 898023209695) Дата 16 ноября 2018 14:47:14 UTC Сумма 2349.28 WMR Назначение Секция cards.exchanger.ru - оплата заявки 915520 в пользу 190350799291 и удержание страхового взноса в размере 46,00 WMR - вывод 2200,00 RUB на карту 2202200450274558 Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО     Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции(https://merchant.web...nf/traninfo.asp) или в личном кабинете сервиса Процессинг (https://processing.webmoney.ru/)

что делать? 



    • 0
  • Наверх

#136 Новичок lyapochka (WMID 642733542080 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 17-Ноябрь 18
  • Webmoney BL

Отправлено 17 Ноябрь 2018 - 10:30

деньги отправлены не на мой адрес - Секция cards.exchanger.ru - оплата заявки 915520 в пользу 190350799291

 

logo.png Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1613376501 Получатель платежа Exchanger.money (WMID 898023209695) Дата 16 ноября 2018 14:47:14 UTC Сумма 2349.28 WMR Назначение Секция cards.exchanger.ru - оплата заявки 915520 в пользу 190350799291 и удержание страхового взноса в размере 46,00 WMR - вывод 2200,00 RUB на карту 2202200450274558 Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО     Квитанция может быть предъявлена продавцу и проверена им(получателем платежа) по номеру платежа(трансакции) на сайте merchant.webmoney.ru в разделе Проверка транзакции(https://merchant.web...nf/traninfo.asp) или в личном кабинете сервиса Процессинг (https://processing.webmoney.ru/)



    • 0
  • Наверх

#137 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7 676
  • Регистрация: 18-Май 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 17 Ноябрь 2018 - 12:59

деньги отправлены не на мой адрес - Секция cards.exchanger.ru - оплата заявки 915520 в пользу 190350799291

При чем тут ваш адрес? Вы оплачивали заявку по обмену, на бирже cards.exchanger.ru, в пользу указанного участника системы ВМ, которому нужен был ввод в систему. Пройдите по адресу биржи и хоть правила почитайте, это нужно было сделать перед тем как кнопки нажимать. Там же состояние заявки смотрите.
По идее, ваш контрагент, в указанные в правилах сроки, должен на указанную вами карту средства перечислить, а вы должны подтвердить, что средства зачислены, тогда сделка завершится.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 17 Ноябрь 2018 - 13:02

    • 1
  • Наверх