Перейти к содержимому


Фотография

Не приходит SMS с кодом подтверждения


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
455 ответов в данной теме

#441 Новичок 734538031214 (WMID 734538031214 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 05-октября 19
  • Webmoney BL

Отправлено 05 октября 2019 - 09:41

Да, я хочу избавиться от подтверждения по смс и использовать нум. Но в настройках вебмони сейчас указано подтверждение через смс, и чтобы включить нум, нужно зайти в настройки вебмони, а туда запускают только с подтверждением через смс которое я получить не могу. Замкнутый круг однако. Есть ли возможность зайти в настройки вебмони без подтверждения по смс? 


    • 0
  • Наверх

#442 Знаток Мастер (WMID 118240559397 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 089
  • Регистрация: 01-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 05 октября 2019 - 10:31

Да, я хочу избавиться от подтверждения по смс и использовать нум. Но в настройках вебмони сейчас указано подтверждение через смс, и чтобы включить нум, нужно зайти в настройки вебмони, а туда запускают только с подтверждением через смс которое я получить не могу. Замкнутый круг однако. Есть ли возможность зайти в настройки вебмони без подтверждения по смс? 

 

Через изменение номера телефона на тот, на который смс от вебмани доходят? https://wiki.webmone...номера_телефона  хотя, конечно, гемор


https://bit.ly/WMkredit Мгновенный кредит до 800 WMZ без проверок долгов и аттестата

 
    • 0
  • Наверх

#443 Новичок 734538031214 (WMID 734538031214 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 05-октября 19
  • Webmoney BL

Отправлено 05 октября 2019 - 11:20

 

Да, я хочу избавиться от подтверждения по смс и использовать нум. Но в настройках вебмони сейчас указано подтверждение через смс, и чтобы включить нум, нужно зайти в настройки вебмони, а туда запускают только с подтверждением через смс которое я получить не могу. Замкнутый круг однако. Есть ли возможность зайти в настройки вебмони без подтверждения по смс? 

 

Через изменение номера телефона на тот, на который смс от вебмани доходят? https://wiki.webmone...номера_телефона  хотя, конечно, гемор

 

На прошлой неделе провел один платеж, смс пришло все ок, телефон не менял, симку не менял, смс и сегодня приходят о погоде, от друзей и т.д., только не от вебмони.     Сегодня попробовал восстановить доступ  к настройкам через https://key.web.money/10/,  доступ получил. Но для того чтобы изменить способ подтверждения операции, то есть перейти от смс к нум или вообще отменить это подтверждение, опять требуют код полученный по смс, которую я не могу получить.Хорошая безопасность круто конечно, но когда не можешь добраться до своих денег как то грустно. Подожду 2-3 дня, может восстановится. 


    • 0
  • Наверх

#444 Новичок serboi11 (WMID 336321000023 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 03-июня 18
  • Webmoney BL

Отправлено 04 августа 2020 - 21:57

Немогу активировать Вебмани, смс неприходит, в чем проблема незнаю телефон перегружан, енум есть и пользуюсь


    • 0
  • Наверх

#445 Пользователь Егор (WMID 305639089343 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 22-декабря 14
  • Webmoney BL

Отправлено 09 сентября 2020 - 22:39

Часа 2 пытаюсь купить товар, СМС и звонки не доходят, у вас там все ок сейчас?  (Украина)


    • 0
  • Наверх

#446 Пользователь Егор (WMID 305639089343 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 22-декабря 14
  • Webmoney BL

Отправлено 09 сентября 2020 - 23:32

Звонки не доходят но СМС прорвались.


    • 0
  • Наверх

#447 Новичок sergy2004 (WMID 162656583366 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 15-февраля 16
  • Webmoney BL

Отправлено 09 февраля 2021 - 08:50

При переводе средств с WMZ кошелька на другой WMZ не приходит SMS с кодом подтверждения. Раньше такого не наблюдалось, оператор МТС.


    • 0
  • Наверх

#448 Продвинутый пользователь Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа: Webmoney Support
  • сообщений 723
  • Регистрация: 27-ноября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 09 февраля 2021 - 10:08

При переводе средств с WMZ кошелька на другой WMZ не приходит SMS с кодом подтверждения. Раньше такого не наблюдалось, оператор МТС.

Вы пробовали выполнить рекомендации которые дает тех. поддержка?

 

Пожалуйста перезагрузите аппарат, проверьте память Вашего мобильного устройства, спам-фильтр и повторите получения нового смс. Если сообщения также не будут поступать - протестируйте, пожалуйста,обязательно, получение смс в другом аппарате.

    • 0
  • Наверх

#449 Новичок Vadzims (WMID 846687767480 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 15-февраля 22
  • Webmoney BL

Отправлено 15 февраля 2022 - 18:58

Не могу войти в аккаунт, не приходит смс с кодом. Оператор Tesco Mobile, Ирландия. Телефон перезагружал. На других смс проверял. Всё работает.  В чём может быть проблема?


Сообщение отредактировал 846687767480: 15 февраля 2022 - 18:59

    • 0
  • Наверх

#450 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 февраля 2022 - 21:22

Не могу войти в аккаунт, не приходит смс с кодом. Оператор Tesco Mobile, Ирландия. Телефон перезагружал. На других смс проверял. Всё работает.  В чём может быть проблема?

Проверяли на других аппаратах или же на других смс не от ВМ?

Выше есть рекомендация - вставить симку в другой аппарат и проверить пойдут ли там смс от ВМ. Если нет, тогда можно в технический саппорт обратиться, написав, что все перепробовали, даже в другой аппарат симку вставляли. Возможно, дело именно в операторе. Кстати, а звонки тоже не доходят (звонки вместо смс)? Хотя, в Ирландию может и нет их, звонков...

Как вариант - пользоваться Енум.


Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 15 февраля 2022 - 21:29

    • 1
  • Наверх

#451 Новичок Vadzims (WMID 846687767480 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 15-февраля 22
  • Webmoney BL

Отправлено 18 февраля 2022 - 22:48

Через Енум попробовал. Всё  получилось. Спасибо, большое. 


    • 0
  • Наверх

#452 Новичок Olegshk (WMID 482717697122 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 26-февраля 19
  • Webmoney BL

Отправлено 15 мая 2022 - 00:04

Здравствуйте!

В который день не могу получить ни смс, ни звонок при попытке сменить номер телефона.

Другие смс от WM приходят мгновенно без проблем, к примеру... при авторизации, а вот при попытке сменить номер телефона - ни в какую!

Помогите пожалуйста обойти это недоразумение!


    • 0
  • Наверх

#453 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 мая 2022 - 20:54

Здравствуйте!
В который день не могу получить ни смс, ни звонок при попытке сменить номер телефона.
Другие смс от WM приходят мгновенно без проблем, к примеру... при авторизации, а вот при попытке сменить номер телефона - ни в какую!
Помогите пожалуйста обойти это недоразумение!

Возможно, техническая проблема и следует обратиться в технический саппорт: http://support.wmtransfer.com

https://wiki.webmone...nomera_telefona
Внимательно почитайте варианты изменения. Например, можно попробовать сменить способ подтверждения с СМС на E-num.
    • 1
  • Наверх

#454 Новичок Olegshk (WMID 482717697122 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 26-февраля 19
  • Webmoney BL

Отправлено 17 мая 2022 - 11:22

 

Здравствуйте!
В который день не могу получить ни смс, ни звонок при попытке сменить номер телефона.
Другие смс от WM приходят мгновенно без проблем, к примеру... при авторизации, а вот при попытке сменить номер телефона - ни в какую!
Помогите пожалуйста обойти это недоразумение!

Возможно, техническая проблема и следует обратиться в технический саппорт: http://support.wmtransfer.com

https://wiki.webmone...nomera_telefona
Внимательно почитайте варианты изменения. Например, можно попробовать сменить способ подтверждения с СМС на E-num.

Спасибо за советы!

Уже всё и всяк перепробовал!

Вроде получилось через ПУ аттестатом сменить, написало, что 15072022 в 09.00 заявка выполнится автоматом. Зашёл после 10.00 убедиться в выполнении заявки, ничего не изменилось.

решил повторно попытаться изменить, через другие возможности снова всё никак, а через ту же ПУ аттестатом написало, что Вы уже подали заявку на изменение номера, которая будет выполнена автоматически 17052022 в 12.00 уже.

Сперва в 09.00, потом в 12.00, интересно ... в следующий раз что напишет...

А, в поддержку 15052022 написал, когда всё перепробовал безуспешно (кроме ПУ аттестатом, через него я тогда ещё не пробовал), так, на письмо пришёл ответ с вопросом (на какой номер пытаетесь изменить?)

И, пока я писал ответ, а так, как я уже вроде справился с проблемой через ПУ аттестатом (где пообещало на 17.05.2022 в 09.00 изменить), то я хотел в ответе и упомянуть об этом всём, и скрин прикрепить который сделал с обещанием, вообщем, пока писал ответ, этот "хороший человек" - удалил и свой вопрос, и заодно и мой предыдущий, на который он отозвался!

В общем, бардак полный и в стране, и в системе WM ((((((

Подожду ещё обещанных 12.00 часов, а потом попробую ещё раз обратиться в Службу ТП.


    • 0
  • Наверх

#455 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 17 мая 2022 - 12:12

Вроде получилось через ПУ аттестатом сменить, написало, что 15072022 в 09.00 заявка выполнится автоматом. Зашёл после 10.00 убедиться в выполнении заявки, ничего не изменилось.
решил повторно попытаться изменить, через другие возможности снова всё никак, а через ту же ПУ аттестатом написало, что Вы уже подали заявку на изменение номера, которая будет выполнена автоматически 17052022 в 12.00 уже.

Напрасно поторопились с повторной заявкой, там указанное время по часовым поясам может не совпадать с вашим, просто еще несколько часов подождать. На крайний случай, ждите до конца суток, а потом уже в саппорт по этому поводу можно обратиться.
    • 1
  • Наверх

#456 Новичок Olegshk (WMID 482717697122 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 26-февраля 19
  • Webmoney BL

Отправлено 17 мая 2022 - 12:19

 

Вроде получилось через ПУ аттестатом сменить, написало, что 15072022 в 09.00 заявка выполнится автоматом. Зашёл после 10.00 убедиться в выполнении заявки, ничего не изменилось.
решил повторно попытаться изменить, через другие возможности снова всё никак, а через ту же ПУ аттестатом написало, что Вы уже подали заявку на изменение номера, которая будет выполнена автоматически 17052022 в 12.00 уже.

Напрасно поторопились с повторной заявкой, там указанное время по часовым поясам может не совпадать с вашим, просто еще несколько часов подождать. На крайний случай, ждите до конца суток, а потом уже в саппорт по этому поводу можно обратиться.

Слава Богу! Прокатило... в 12.13 пришло оповещение о смене номера!

Спасибо за отзыв!

Хорошего дня!


    • 0
  • Наверх