Не приходит SMS с кодом подтверждения
#1 Новичок
Отправлено 31 января 2013 - 15:28
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Имею карту (МастерКард) привязанную к аккаунту, выводил всё время на неё, не было никаких проблем.
Вчера (30.01.2013г.), и сегодня пытаюсь вывести на неё деньги, но не получается.
Оформляю заявку на вывод средств, получаю счёт на кошелёк, дохожу до "Отправить код подтверждения", нажимаю кнопку "Отправить", и тишина....
Карта не менялась, номер телефона не менялся, с моей стороны всё так же, как было неделю, месяц и год назад.
#2 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 31 января 2013 - 17:58
Можете пока временно отключить подтверждение через SMS, если, конечно, получится зайти в настройки - security.webmoney.ru/asp/setsmssimpletrans.asp
#3 Новичок
Отправлено 31 января 2013 - 20:25
Страна - УкраинаСтрана? Оператор связи?
Оператор связи - Киевстар
К сожалению, тип подтверждения входа - "SMS-подтверждение"Можете пока временно отключить подтверждение через SMS, если, конечно, получится зайти в настройки - security.webmoney.ru/asp/setsmssimpletrans.asp
Сообщение отредактировал artool : 31 января 2013 - 20:25
#4 Новичок
Отправлено 01 февраля 2013 - 15:27
Проблема была с моим телефоном, по каким-то причинам он не принимал SMS сообщения.
Поменял аппарат, и всё исправилось.
Тему можно закрывать.
#5 Новичок
Отправлено 08 февраля 2013 - 14:00
Вчера SMS от Webmoney исправно приходили.
Сегодня не приходят также при попытке войти в защищенную зону сайта: Security WebMoney
Телефон исправен, другие SMS приходят. Оператор - "Мегафон".
#6 Отрезреватель
Отправлено 08 февраля 2013 - 14:01
Сообщение отредактировал Firebadge: 08 февраля 2013 - 14:02
Я сюда ещё вернусь.
#7 Новичок
Отправлено 08 февраля 2013 - 15:11
Похоже, все-таки "Мегафон" виноват. А перезагрузка телефона не помогла.
#8 Пользователь
Отправлено 27 мая 2013 - 20:56
После обновления версии Кипера Классик на 3.9.9.1 появилась же такая проблема с тем что не может доставиться СМС с кодом подтверждения.
Подтверждение изменений тоже завязано на авторизацию через телефон
Оператор - Интертелеком, Украина.
До обновления версии кипера классик - никаких проблем не было ни разу.
С другого телефона на этот что привязан к WMID - СМС-ки приходят нормально.
#9 Новичок
Отправлено 30 ноября 2013 - 17:58
Почему мне не приходят смс с кодом подтверждения оплаты ??? Как решить эту проблему! Оператор МТС Украина ???
#10 Участник
Отправлено 02 декабря 2013 - 19:30
У меня Билайн, и тоже, когда очень нужно, не приходят смс-ки для подтверждения оплаты.
С телефоном все в порядке - с других номеров и сервисов смс приходят.
Похоже, косяк на стороне Webmoney.
#11 Новичок
Отправлено 05 декабря 2013 - 11:30
Та же проблема: не приходят смс.
Оператор - билайн, Москва.
Раньше, то есть вчера, работало так:
1. Переводим на кошелек. Жмем отправить смс.
2. смс не приходит.
3. Вводим от балды циферки.
4. Жмем отправить смс снова.
5. Приходит смс с левого номера, без идентификатора webmoney.
Сейчас все тупит и смс не идет уже третий час.
СМС ходят от всех сервисов, кроме вебмани. Ребята, что за дела? Где саппорт?
Или саппорт ответить что-то кроме "проблема на вашей стороне" не может?
Мы, между делом за эти смс бабло платим и бешенные комиссии за переводы.
#12 Знаток
Отправлено 05 декабря 2013 - 21:26
Мы, между делом за эти смс бабло платим и бешенные комиссии за переводы.
это 0,05 WMZ или в эквиваленте другой WM-валюты "бешенные комиссии"?
если Вы думаете плотно сотрудничать с WebMoney, то пора познакомиться с E-NUM. У меня тоже били проблемы с смс, но на следующий день всё решилось - смс стали приходить. Теперь даже в Keeper Classic лишний раз не захожу. Через E-NUM и вход на сайты, и вывод и всё остальное через E-NUM. Так же поблагодарил разрабов за сие чудо) Выручает просто нереально. И ни комиссий. Никаких проблем не знаю теперь
#13 Знаток
Отправлено 05 декабря 2013 - 21:34
Та же проблема: не приходят смс.
Оператор - билайн, Москва.
Раньше, то есть вчера, работало так:
1. Переводим на кошелек. Жмем отправить смс.
2. смс не приходит.
3. Вводим от балды циферки.
4. Жмем отправить смс снова.
5. Приходит смс с левого номера, без идентификатора webmoney.
Сейчас все тупит и смс не идет уже третий час.
СМС ходят от всех сервисов, кроме вебмани. Ребята, что за дела? Где саппорт?
Или саппорт ответить что-то кроме "проблема на вашей стороне" не может?
Скорее всего это связано с введением новых тарифов на отправку смс по более дорогими маршрутами. СПАМеры шлют много смс на мобильные номера пользователей операторов связи и вот теперь вводятся новые тарифы для борьбы с ними.
Ранее введение новых тарифов сделал Мегафон, Теперь и МТС. На очереди Биллайн.
Вот сообщение полученное от смс-центра, который я использую:
Здравствуйте, Уважаемый Клиент!
Сообщаем Вам, что оператор МТС сегодня (04.12.2013) включил блокировку коммерческого трафика от сторонних операторов. Сообщения абонентам МТС в нашем сервисе временно отправляются с заменой буквенного имени на фиксированный мобильный номер. Ранее введенная опция в настройках личного кабинета для использования дорогих маршрутов на оператора Мегафон будет также действовать для оператора МТС, но автоматически активируется через 8 дней. Чтобы включить отправку на МТС от буквенных имен уже сейчас, Вам необходимо ознакомиться с тарифами на сайте и включить в настройках соответствующую временную опцию.
Отправка сообщений в сеть МТС через каналы сторонних операторов доступна только от федеральных мобильных номеров, кроме номеров, принадлежащих самому оператору МТС. Поэтому вместе с заменой буквенных имен также заменяются номера МТС, городские номера и номера 8 800.
Уведомляем Вас также, что в ближайшее время оператор Билайн планирует поднять тарифы, поэтому все сообщения в его сеть и на других операторов, отправленные от номера телефона через канал Билайна будут также повышены. Тарифы для оператора Билайн будут размещены на сайте в ближайшее время.
вот такие дела)
Мы, между делом за эти смс бабло платим и бешенные комиссии за переводы.
это 0,05 WMZ или в эквиваленте другой WM-валюты "бешенные комиссии"?
если Вы думаете плотно сотрудничать с WebMoney, то пора познакомиться с E-NUM. У меня тоже били проблемы с смс, но на следующий день всё решилось - смс стали приходить. Теперь даже в Keeper Classic лишний раз не захожу. Через E-NUM и вход на сайты, и вывод и всё остальное через E-NUM. Так же поблагодарил разрабов за сие чудо) Выручает просто нереально. И ни комиссий. Никаких проблем не знаю теперь
Сообщение отредактировал st-help.com: 05 декабря 2013 - 21:35
#14 Новичок
Отправлено 10 декабря 2013 - 02:03
Та же самая ситуация
Оператор T Mobile Голландия.
Получил счет
Дохожу до стадии оплаты
Высылаеться смска и не приходит.
Перезагружал, смотрел на спам фильтр, все в порядке.
Пытаюсь менять на другой номер, там провайдер KPN. СМС идут нормально но срок смены телефона ... 30 дней.
Почему перестали доходить СМС?
#15 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 10 декабря 2013 - 02:58
Для моментальной смены на сайт нужно входить с подтверждением. Или через СМС, или через E-num. Но кабы у Вас было второе, потребности в SMS бы вообще не возникало...Custom Master 10 дек. 2013 - 02:59, писал:
срок смены телефона ... 30 дней
Пишите в саппорт, просите переключить Вас на другой канал рассылки или ещё как-нибудь пошаманить, чтобы хотя бы пару СМСок получить для смены номера
#16 Новичок
Отправлено 10 декабря 2013 - 09:07
Не приходит смс с кодом
Оператор-Билайн, город Владивосток
Бьюсь уже 2 час, отправила запрос, смс не было полчаса, потом повалили 3-4 штуки разом, и вот опять, жду, а они все не приходят..
Даже в офис оператора сходила, они говорят, что в блоке вашего номера нет, значит проблема не в операторе...
Сообщение отредактировал Тanatos: 10 декабря 2013 - 09:39
#17 Знаток
Отправлено 10 декабря 2013 - 11:46
Не приходит смс с кодом
Оператор-Билайн, город Владивосток
Скорее всего это связано с введением новых тарифов на отправку смс по более дорогими маршрутами. СПАМеры шлют много смс на мобильные номера пользователей операторов связи и вот теперь вводятся новые тарифы для борьбы с ними.
Ранее введение новых тарифов сделал Мегафон, Теперь и МТС. На очереди Биллайн.
Вот сообщение полученное от смс-центра, который я использую:Уведомляем Вас также, что в ближайшее время оператор Билайн планирует поднять тарифы, поэтому все сообщения в его сеть и на других операторов, отправленные от номера телефона через канал Билайна будут также повышены. Тарифы для оператора Билайн будут размещены на сайте в ближайшее время.
#18 Новичок
Отправлено 10 декабря 2013 - 11:51
Со вчерашнего дня перестали приходить смски с кодами для осуществления переводов. Оператор МТС. В чем проблема? Работа стоит, ничего нельзя сделать, что за бардак?
#19 Знаток
Отправлено 10 декабря 2013 - 12:45
Со вчерашнего дня перестали приходить смски с кодами для осуществления переводов. Оператор МТС. В чем проблема? Работа стоит, ничего нельзя сделать, что за бардак?
Вы читаете только название темы или и её содержимое? Написал уже не раз с чем смс проблемы связаны. Написал, что нужно сделать, чтоб дальше не иметь проблем с смс, а именно подключить E-NUM.
или ещё есть вопросы?)
#20 Новичок
Отправлено 10 декабря 2013 - 13:48
Со вчерашнего дня перестали приходить смски с кодами для осуществления переводов. Оператор МТС. В чем проблема? Работа стоит, ничего нельзя сделать, что за бардак?
Вы читаете только название темы или и её содержимое? Написал уже не раз с чем смс проблемы связаны. Написал, что нужно сделать, чтоб дальше не иметь проблем с смс, а именно подключить E-NUM.
или ещё есть вопросы?)
Дело в том чтобы подключить Е-NUM нужна опять же смска на номер телефона, которая не приходит.