304 ответов в данной теме

[Мастер (WMID 118240559397 )]

........, проблема уже не первый месяц судя по форуму и никто в ВМ не чешется.

Тоже пора обновить серт и ..... теперь с этими шаманскими танцами.

 

Я долгое время не обновлял, несколько лет. Поскольку работает enum то никаких ограничений я не ощутил

[Mart (WMID 697343309585 )]

 

........, проблема уже не первый месяц судя по форуму и никто в ВМ не чешется.

Тоже пора обновить серт и ..... теперь с этими шаманскими танцами.

 

Я долгое время не обновлял, несколько лет. Поскольку работает enum то никаких ограничений я не ощутил

 

 

Тип кипера?

[Мастер (WMID 118240559397 )]

 

 

Тип кипера?

 

 

WebPro (Light)

[Mart (WMID 697343309585 )]

Мастер

Хм, любопытно. Давным-давно я сам пользовался без сертификата и без возможности входа по логину. То есть сертификат не получал; пароль не устанавливал. Работал через E-NUM. И даже про это здесь на форуме когда-то писал.

 

Чем меньше дверей для входа, тем безопасней; а безопасней E-NUM трудно что-то придумать. Но потом как-то получилось, что нужно было (зачем конкретно уже и не припомню)  пароль установить. Ну и сертификат получил. С тех пор каждые 2 года обновляю. Особых проблем при этом не возникало. Об этом прямо в этой и в соседней теме писал неоднократно и подробно, со скриншотами.

 

Этой весной предстоит очередное обновление. Отпишусь что и как.

[Artzor (WMID 150473439975 )]

Как все сложно ... ((((

 

Спасибо всем, обновил через старый FF

[395148061297 (WMID 395148061297 )]

Тоже самое Firefox 72.02. При переходе по ссылке из кошелька на обновление сертификата поле "Выберите силу ключа" - не активно. Активно только email.

 

При нажатии на "Продлить регистрацию" - ошибка

 

Ваш запрос не выполнен. При обработке вашего запроса сервером произошла ошибка.

Обратитесь за помощью к администратору.

 

Придется ставить старый FF. Блин, столько времени прошло уже, а никто проблему решать не хочет.

[395148061297 (WMID 395148061297 )]

Вобщем поставил Firefox 56.01 и смог продлить сертификат. На последней версии FF этого сделать нельзя.

[178174824675 (WMID 178174824675 )]

Здраствуйте, не получается прикрепить оплату по сертификату, сертификат вроде скачался в формате cert.wmtransfer.com_WebMoney Transfer Root CA (cer) и даже пишет что установился в браузера но при заходе в ИЕ и Хром сертификата нет в списке сохраненных, помогите пожалуйста, уже неделю му4чаюсь, не получается

[191232840061 (WMID 191232840061 )]

как из кошелька связаться с поддержкой? на вопрос отвечает виртуальный консультант. 

Сообщение отредактировал 191232840061: 24 февраля 2020 - 17:55

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

как из кошелька связаться с поддержкой? на вопрос отвечает виртуальный консультант.

Технический саппорт выбирайте: http://support.wmtransfer.com

[pimen (WMID 924609981200 )]

Как все сложно ... ((((

Пользуюсь WM сервисом лет 15, почти все все нравится. НО, каждые 2 года я вздрагиваю от письма об обновлении сертификата. Вы меня извините, но я не понимаю как это можно сделать??? Хотя я прилежно трачу 3-4 часа на изучение вопроса, танцую с бубном, качаю 10 не нужных мне браузеров, импортирую в них существующие сертификаты и т.д и т.п. И ладно бы это все приносило результаты, но ведь нет!!! Неужели нельзя как то упростить процедуру? Если честно, мне прям хочется послать к чертям WM и уверен, что таких людей сотни. Им видимо не нужны клиенты! И да не надо мне предлагать пользоваться другими методами входа, мне нравится Keeper Light. WM, вы позорище!  И собственно вопрос, существуют другие способы замены сертификата, кроме описанных в письме?

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

И да не надо мне предлагать пользоваться другими методами входа, мне нравится Keeper Light. WM, вы позорище!

Какие-то противоречивые утверждения. Вы пословицу слышали: *любишь кататься, люби и саночки возить*?
Обеспечение мер повышенной безопасности, это и есть цена за использование продвинутых версий кипера. С WinPro, например, тоже проблемы бывают.
Если не охота решать проблемы, то есть менее проблемная версия кипера - стандартная, которая должна подойди большинству.

[Мастер (WMID 118240559397 )]

 И собственно вопрос, существуют другие способы замены сертификата, кроме описанных в письме?

 

 

Существует способ забить на обновление сертификата: вход в кипер лайт по логину и паролю, оплата и переводы с енум подтверждением. Тоже не мог несколько лет обновить сертификат, впрочем не особо пытался разобраться когда стандартный метод обновления не сработал 

Сообщение отредактировал Мастер: 13 марта 2020 - 18:50

[182026555839 (WMID 182026555839 )]

Так я не понял, будут решать проблему невозможности обновления серта или в очередной раз будем хоронить платежку?

Как то система не дружественно работает с пользователем, я понимаю, что владельцы евреи, но это не повод вытирать ноги об юзеров - сообщайте о проблемах, и способах их решений!

Сообщение отредактировал 182026555839: 14 марта 2020 - 16:46

[Mart (WMID 697343309585 )]

Так я не понял, будут решать проблему невозможности обновления серта или в очередной раз будем хоронить платежку?

 

Чтобы проблему решать, нужно сначала понять что это за проблема. Вот почему-то у меня годами эта проблема не возникает. О чем и отписываюсь при каждом очередном обновлении. Суток через 35-37 доложу очередной раз как это прошло у меня.

 

Для тех, у кого возникают непреодолимые трудности, разумные советы опытных пользователей уже даны:

 

 

 

Если не охота решать проблемы, то есть менее проблемная версия кипера - стандартная, которая должна подойди большинству.

 

 

 

 

 И собственно вопрос, существуют другие способы замены сертификата, кроме описанных в письме?

 

 

Существует способ забить на обновление сертификата: вход в кипер лайт по логину и паролю, оплата и переводы с енум подтверждением. Тоже не мог несколько лет обновить сертификат, впрочем не особо пытался разобраться когда стандартный метод обновления не сработал 

 

Если из десятков, а то и сотен тысяч активных пользователей возникли проблемы у нескольких человек, то о чем это может говорить? Пожалуй не о той проблеме, которую должна решать система. Ну это я так думаю.

Сообщение отредактировал Mart: 14 марта 2020 - 17:28

[Mart (WMID 697343309585 )]

сообщайте о проблемах, и способах их решений!

 

 

Два года назад. Просто выполнял инструкцию, которую система любезно прислала мне:

 

https://forum.web.mo...-11#entry289100

 

Посмотрим как это обновление пройдет в этом году. Всенепременно всем сообщу!

[Мастер (WMID 118240559397 )]

Если из десятков, а то и сотен тысяч активных пользователей возникли проблемы у нескольких человек, то о чем это может говорить? 

 

 

Или о том, что не все, у кого возникли проблемы, написали об этом на данном форуме 

[Mart (WMID 697343309585 )]

 

Если из десятков, а то и сотен тысяч активных пользователей возникли проблемы у нескольких человек, то о чем это может говорить? 

 

 

Или о том, что не все, у кого возникли проблемы, написали об этом на данном форуме 

 

Естественно. Но также и о том, что малое число пользователей обратилось в тех.поддержку.

 

Люди вообще понимают что такое сертификат, зачем он нужен, какие сертификаты у них в браузере уже стоят? Только после этого понимания можно переходить к следующему вопросу: почему некоторый отдельный сертификат не устанавливается.

Но это не вопросы тех.поддержки WebMoney. Это вопросы разработчиков отдельных типов и версий браузеров. И вопросы умения пользователей разбираться в своей ОС и конкретном браузере.

Или тех.поддержка WebMoney должна организовать бесплатные курсы по компьютерной грамотности? Очевидно, что в Системе так не считают.

 

Поэтому актуален и Ваш совет, и совет Доброго Торговца:

Сообщение отредактировал Mart: 14 марта 2020 - 18:01

[Mart (WMID 697343309585 )]

 

И да не надо мне предлагать пользоваться другими методами входа, мне нравится Keeper Light. WM, вы позорище!

Какие-то противоречивые утверждения. Вы пословицу слышали: *любишь кататься, люби и саночки возить*?
Обеспечение мер повышенной безопасности, это и есть цена за использование продвинутых версий кипера. С WinPro, например, тоже проблемы бывают.
Если не охота решать проблемы, то есть менее проблемная версия кипера - стандартная, которая должна подойди большинству.

 

 

[182026555839 (WMID 182026555839 )]

Товаришь, помните как у Карцева, "Товарищь!" сейсас не 389 браузеров с 1298 версиями гуляет по планете. Уж под 5 основных посадить и заставить техов написать обновления  - кошелек не иссякнет, котя у этих иссякнуть может...)))