39 ответов в данной теме

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

'Vampir CrHold.ru' 07 авг. 2012 - 20:20, писал:

'Bobrik' 07 авг. 2012 - 18:14, писал:

проблема все так же актуально. как вернуть файлы ключей?

Эти "файлы ключей" у Вас были ранее?

да конечно, я уже писал. на испорченном харде

'metallostroy.org' 07 авг. 2012 - 13:05, писал:

'Bobrik' 07 авг. 2012 - 12:44, писал:

'metallostroy.org' 07 авг. 2012 - 07:44, писал:

'Vampir CrHold.ru' 07 авг. 2012 - 07:29, писал:

'metallostroy.org' 06 авг. 2012 - 21:33, писал:

У тебя кипер-классик, но сюда ты входишь через прикреплённый к нему кипер-мини?

У него нет ничего "прикреплённого".

А через что он сюда входит, если это якобы то-же WMID, а доступ к Классику он не имеет?

я вхожу через сайт, форумвебмани. там нажимаю вход, ввожу данные от сайта webmoney.ru и захожу. это странно?

Забавно!
А где тут тогда регистрация?

я обьяснил как захожу на форум, через логин пароль через который захожу на www.webmoney.ru

[metallostroy.org (WMID 234064988281 )]

'Bobrik' 07 авг. 2012 - 21:31, писал:

'Vampir CrHold.ru' 07 авг. 2012 - 20:20, писал:

'Bobrik' 07 авг. 2012 - 18:14, писал:

проблема все так же актуально. как вернуть файлы ключей?

Эти "файлы ключей" у Вас были ранее?

да конечно, я уже писал. на испорченном харде

'metallostroy.org' 07 авг. 2012 - 13:05, писал:

'Bobrik' 07 авг. 2012 - 12:44, писал:

'metallostroy.org' 07 авг. 2012 - 07:44, писал:

'Vampir CrHold.ru' 07 авг. 2012 - 07:29, писал:

'metallostroy.org' 06 авг. 2012 - 21:33, писал:

У тебя кипер-классик, но сюда ты входишь через прикреплённый к нему кипер-мини?

У него нет ничего "прикреплённого".

А через что он сюда входит, если это якобы то-же WMID, а доступ к Классику он не имеет?

я вхожу через сайт, форумвебмани. там нажимаю вход, ввожу данные от сайта webmoney.ru и захожу. это странно?

Забавно!
А где тут тогда регистрация?

я обьяснил как захожу на форум, через логин пароль через который захожу на www.webmoney.ru

Ты уверен, что у тебя кипер именно классик?
Сделай его скриншот!

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

вот такой вроде

[Alligator (WMID 342321554572 )]

На сайте Безопасности авторизоваться можете.
Способы управления
Укажите какие способы управления у Вас включены. Что именно не соответствует пунктам восстановления?

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.
Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1

Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2

Следуйте инструкциям.
В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается высылкой вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля - на мобильный телефон. Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). Подробное описание процедуры.

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

'Alligator' 08 авг. 2012 - 08:14, писал:

На сайте Безопасности авторизоваться можете.
Способы управления
Укажите какие способы управления у Вас включены. Что именно не соответствует пунктам восстановления?

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.
Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1

Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2

Следуйте инструкциям.
В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается высылкой вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля - на мобильный телефон. Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). Подробное описание процедуры.

я не могу зайти в способы управления, т.к надо зайти через кипер, а вот к нему доступ и хочу получить. я приступал к процедуер, там последний пункт какая то анкета, что то из разряда "какой номер кошелька, сколько там денег, какие операции" и месяц ждал ответа, отзывал и подавал новую, эффект тот же. хотя на видео там процедура вообще 1минутная, заполнил анкету получил ключи на имейл.

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

а нет, зашел через енум. мобайл, мини, классик. в способах управления.

Сообщение отредактировал Bobrik: 08 августа 2012 - 11:34

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

подал еще одну заявку, снова отменил старую. и снова безответно.

[Alligator (WMID 342321554572 )]

'Bobrik' 08 авг. 2012 - 08:44, писал:

подал еще одну заявку, снова отменил старую. и снова безответно.

Дождитесь её проверки, а также читайте почту, возможно потребуют оплатить 1WMZ для восстановления.
Доступ над мобайл, мини возможно восстановить с помощью е-майл и телефона.

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

'Alligator' 08 авг. 2012 - 08:47, писал:

'Bobrik' 08 авг. 2012 - 08:44, писал:

подал еще одну заявку, снова отменил старую. и снова безответно.

Дождитесь её проверки, а также читайте почту, возможно потребуют оплатить 1WMZ для восстановления.
Доступ над мобайл, мини возможно восстановить с помощью е-майл и телефона.

я проверяю имейл в течении 2 месяцев как пытаюсь восстановить, заплатил бы и больше, проблема в том, что мне там никто не отвечает вообще. просто висит документ с статусом "Заявка на восстановление контроля подана. Идет проверка указанных в заявке данных" и все

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

проблема все так же актуальна...

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

можно ли как то попросить админов переделать кошелек классика в лайт? а то я как понял ключей мне никто никогда не вышлет

[Vampir (WMID 178186655861 )]

'Bobrik' 10 авг. 2012 - 07:04, писал:

можно ли как то попросить админов переделать кошелек классика в лайт?

Классик в лайт не "переделывается".
В техподдержку пишите если надолго всё зависает...

[Bobrik (WMID 129019239501 )]

'Vampir CrHold.ru' 10 авг. 2012 - 07:07, писал:

'Bobrik' 10 авг. 2012 - 07:04, писал:

можно ли как то попросить админов переделать кошелек классика в лайт?

Классик в лайт не "переделывается".
В техподдержку пишите если надолго всё зависает...

подскажите как туда написать, а то я слегка не знаю. ну 3 месяц идет, никакого ответа, это надолго называется?

[Vampir (WMID 178186655861 )]

https://support.wmtr...ex.asp?lang=rus

[Zarja1972 (WMID 338513083043 )]

ну получила я новый файл ключей а пароль к нему какой? не могу приложение открыть

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Zarja1972 16 май 2013 - 09:27, писал:

ну получила я новый файл ключей а пароль к нему какой? не могу приложение открыть

 

Пароль на вход и код доступа к файлу ключей одинаковые - он должен был придти в СМС.

[RustemE (WMID 172965700476 )]

При входе в кипер класик дает сообщение "Файл ключей - поврежден!". как можно восстановить файл ключей?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

RustemE 30 май 2013 - 10:54, писал:

как можно восстановить файл ключей?

key.wmtransfer.com

 

Восстановление контроля над WM Keeper Classic

 

[RustemE (WMID 172965700476 )]

Vampir CrHold.ru 07 авг. 2012 - 20:20, писал:

'Bobrik' 07 авг. 2012 - 18:14, писал:

проблема все так же актуально. как вернуть файлы ключей?

Эти "файлы ключей" у Вас были ранее?

да были. я же входил в кипер

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

RustemE 30 май 2013 - 11:01, писал:

да были. я же входил в кипер

Кхе-кхе, вообще-то это был вопрос не к Вам, а к Bobrik, к тому же он задан был в августе 2012 года   

А Вам по Вашей проблеме я уже ответил. Смотрите внимательнее чуть-чуть выше