Перейти к содержимому


Фотография

не приходит смс с подтверждением платежа

не приходит смс

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
13 ответов в данной теме

#1 Новичок dood (WMID 291704455795 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 12-июня 12
  • Webmoney BL

Отправлено 12 июня 2012 - 20:56

не приходят смс на платежи ,пытался закинуть на 4game и на игру drakensang ,но смс с кодом подтверждения не приходят на сотовый телефон плз помогите
    • 1
  • Наверх

#2 Участник Mister ''X'' (WMID 187870492740 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 18
  • Регистрация: 23-декабря 11
  • Webmoney BL

Отправлено 15 июня 2012 - 18:09

Здравствуйте!
Иногда бывает, что СМС приходят с опозданием в несколько часов :)
http://soft.occasio....roup/antivirus/ Антивирусы по подписке, с помесячной оплатой, от 49 руб/мес.: Dr.Web, NOD32, Outpost, Panda, Trend Micro.
Принимаем к оплате: SMS (Билайн, МегаФон, МТС); VISA & MasterCard; WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, RBK Money, Moneymail.
    • 0
  • Наверх

#3 Новичок dood (WMID 291704455795 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 12-июня 12
  • Webmoney BL

Отправлено 16 июня 2012 - 03:39

Здравствуйте!
Иногда бывает, что СМС приходят с опозданием в несколько часов :)

СМС не пришло даже через 3 дня...
    • 0
  • Наверх

#4 Новичок dood (WMID 291704455795 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 12-июня 12
  • Webmoney BL

Отправлено 16 июня 2012 - 03:40

Здравствуйте!
Иногда бывает, что СМС приходят с опозданием в несколько часов :)

СМС не пришло даже через 3 дня...

хотя уже 5 дней прошло с первого запроса и 3 с последнего)
    • 0
  • Наверх

#5 Участник Mister ''X'' (WMID 187870492740 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 18
  • Регистрация: 23-декабря 11
  • Webmoney BL

Отправлено 16 июня 2012 - 14:05

Здравствуйте!
Иногда бывает, что СМС приходят с опозданием в несколько часов :)

СМС не пришло даже через 3 дня...

хотя уже 5 дней прошло с первого запроса и 3 с последнего)


Извините за нелепые вопросы:
- Вы ждете СМС на номер мобильного, который был указан при регистрации в ВебМани?
- счет мобильного пополнен, батарея заряжена и телефон при Вас?
- процедура запроса SMS для подтверждения состояла их 2-х этапов:
1) Способ подтверждения транзакции: выпадающее меню - "SMS-подтверждение" - кнопка "OK"
2) Код подтверждения: кнопка "Отправить"

Вы остановились на стадии, где отображена пустая ячейка для ввода полученного кода,
а ниже надпись "SMS-подтверждение было отправлено на телефон ..."?

Попробуйте перезагрузить свой мобильный телефон: иногда это помогает.
Если не поможет - есть смысл написать в техподдержку ВебМани
https://support.wmtr...sp/services.asp
ставьте точку перед надписью (WebMoney Technical Support)
А в конце страницы выберите способ оповещения вас об ответах: почта или Кипер.
http://soft.occasio....roup/antivirus/ Антивирусы по подписке, с помесячной оплатой, от 49 руб/мес.: Dr.Web, NOD32, Outpost, Panda, Trend Micro.
Принимаем к оплате: SMS (Билайн, МегаФон, МТС); VISA & MasterCard; WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, RBK Money, Moneymail.
    • 0
  • Наверх

#6 Новичок dood (WMID 291704455795 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 12-июня 12
  • Webmoney BL

Отправлено 16 июня 2012 - 23:39

Здравствуйте!
Иногда бывает, что СМС приходят с опозданием в несколько часов :)

СМС не пришло даже через 3 дня...

хотя уже 5 дней прошло с первого запроса и 3 с последнего)


Извините за нелепые вопросы:
- Вы ждете СМС на номер мобильного, который был указан при регистрации в ВебМани?
- счет мобильного пополнен, батарея заряжена и телефон при Вас?
- процедура запроса SMS для подтверждения состояла их 2-х этапов:
1) Способ подтверждения транзакции: выпадающее меню - "SMS-подтверждение" - кнопка "OK"
2) Код подтверждения: кнопка "Отправить"

Вы остановились на стадии, где отображена пустая ячейка для ввода полученного кода,
а ниже надпись "SMS-подтверждение было отправлено на телефон ..."?

Попробуйте перезагрузить свой мобильный телефон: иногда это помогает.
Если не поможет - есть смысл написать в техподдержку ВебМани
https://support.wmtr...sp/services.asp
ставьте точку перед надписью (WebMoney Technical Support)
А в конце страницы выберите способ оповещения вас об ответах: почта или Кипер.

ответ на все вопросы ,да
    • 0
  • Наверх

#7 Участник Mister ''X'' (WMID 187870492740 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 18
  • Регистрация: 23-декабря 11
  • Webmoney BL

Отправлено 17 июня 2012 - 14:24

Здравствуйте!
Иногда бывает, что СМС приходят с опозданием в несколько часов :)

СМС не пришло даже через 3 дня...

хотя уже 5 дней прошло с первого запроса и 3 с последнего)


Извините за нелепые вопросы:
- Вы ждете СМС на номер мобильного, который был указан при регистрации в ВебМани?
- счет мобильного пополнен, батарея заряжена и телефон при Вас?
- процедура запроса SMS для подтверждения состояла их 2-х этапов:
1) Способ подтверждения транзакции: выпадающее меню - "SMS-подтверждение" - кнопка "OK"
2) Код подтверждения: кнопка "Отправить"

Вы остановились на стадии, где отображена пустая ячейка для ввода полученного кода,
а ниже надпись "SMS-подтверждение было отправлено на телефон ..."?

Попробуйте перезагрузить свой мобильный телефон: иногда это помогает.
Если не поможет - есть смысл написать в техподдержку ВебМани
https://support.wmtr...sp/services.asp
ставьте точку перед надписью (WebMoney Technical Support)
А в конце страницы выберите способ оповещения вас об ответах: почта или Кипер.

ответ на все вопросы ,да


Если писали в техподдержку - это максимум, что Вы можете сделать.
Они-то точно найдут решение проблемы.
А мы можем просто вспомнить похожие ситуации и подсказать как они решались.
http://soft.occasio....roup/antivirus/ Антивирусы по подписке, с помесячной оплатой, от 49 руб/мес.: Dr.Web, NOD32, Outpost, Panda, Trend Micro.
Принимаем к оплате: SMS (Билайн, МегаФон, МТС); VISA & MasterCard; WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, RBK Money, Moneymail.
    • 0
  • Наверх

#8 Новичок ftof (WMID 302408885512 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 14-ноября 12
  • Webmoney BL

Отправлено 14 ноября 2012 - 23:19

Со вчерашнего дня заметил опять глюк. Причем все странно. Подтверждение sms не приходит при оплате.
А вот при входе в Аттестат sms не приходит, но там спустя две минуты появляется ссылочка "Повторить отправку" - при нажатии на неё моментально приходит sms.
А вот при подтверждении платежа sms не приходит и ссылочки на повторную отправку там нет.
До вчерашнего дня всё отлично работало, sms приходило в течении 5 сек.
Кстати при входе в security.webmoney.ru тоже с первого раза не приходит код sms, две минуты ожидаем и появляется ссылка "Повторить отправку", после нажатия sms приходит моментально. Здесь я хочу отключить это sms подтверждение.
Захожу в меню: Подтверждение операций. Нажимаю ОТКЛЮЧИТЬ sms-подтверждения. И опа! Появляется текст, якобы для подтверждения операции вам отправлена sms, введите код. А SMS не приходит, и ссылочки на повтор sms не предусмотрено. Замкнутый круг получается! :(
Скоро народ которым я должен оплатить услуги начнет нервничать, и я тоже начнут нервничать. А техподдержка пока только тест-sms мне выслала, который я получил и об этом им сообщил....

Сообщение отредактировал ftof: 14 ноября 2012 - 23:21

    • 1
  • Наверх

#9 Новичок 326704989718 (WMID 326704989718 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 22-июля 14
  • Webmoney BL

Отправлено 22 июля 2014 - 11:59

мне не приходят смс подтверждения что делать 


    • 0
  • Наверх

#10 Новичок 258400899267 (WMID 258400899267 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 27-июля 14
  • Webmoney BL

Отправлено 27 июля 2014 - 17:55

У меня уже 4 дня не приходит СМС для оплаты.

Всегда приходила в течении  1 мин...Не могу ни чего оплатить...

В тех. поддержку написала..

 

Кто подскажет, как быстро тех.поддержка реагирует на обращение?

А то я уже в субботу уезжаю, хотелось бы денежки все таки получить...


Сообщение отредактировал 258400899267: 27 июля 2014 - 18:15

    • 0
  • Наверх

#11 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 602
  • Регистрация: 17-ноября 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 27 июля 2014 - 19:50

как быстро тех.поддержка реагирует на обращение?
А то я уже в субботу уезжаю, хотелось бы денежки все таки получить...

Вроде воскресенье на дворе? Или Вы уже про следующую субботу?

В понедельник должны ответить, а пять дней должно хватить на переписку.

А как почините СМСки - подключайте резервный вариант в виде приложения E-num, не надо надеяться на авось, что больше такого не повторится
1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 1
  • Наверх

#12 Новичок COT (WMID 219360199478 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 11-декабря 13
  • Webmoney BL

Отправлено 26 декабря 2014 - 16:07

Приходит смс с подтверждением платежа. После отправки деньги не списывают и не приходит смс, что платеж активирован. В чем может быть проблема?


    • 0
  • Наверх

#13 Новичок Aska (WMID 159676189530 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 19-ноября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 10 января 2015 - 19:56

СМС подтверждения не приходит уже устали отправлять ...время ожидания видители кончается....бред и только...ужасное обслуживание!


    • 0
  • Наверх

#14 Новичок Alekses (WMID 748995877792 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 02-декабря 17
  • Webmoney BL

Отправлено 02 декабря 2017 - 18:59

Не приходят смс с подтверждением платежа уже несколько раз так!!!На следующий день иногда приходят,раньше всё было нормально!!!


    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: не приходит смс