Ситуация достаточно однозначна.
Снимал деньги в банкомате картой PaySpark EUR card , в аппарате не хатило купюр, банкомат выдал чек с надписью : " операция НЕ совершена, недостаток банкнот ". Таким образом я получил на руки финансовый документ, что деньги в банкомате я НЕ получил. Естественно в отчете PaySpark-webmoney я увидел что деньги со счета все-таки сняты. Таким образом круг замкнулся - на руках чек что деньги НЕ сняты, а в отчете webmoney и PaySpark что сняты.
Мои действия: связался с банком владельцем банкомата (я резидент страны где снимал - живу неподалеку), в банке-владельце банкомата сказали что ОЧЕНЬ удивлены что деньги не вернулись, так как согласно установленному порядку - если деньги не сняты (а тем более когда есть чек о НЕснятии), то неполученная сумма в течение суток возвращается обратно банку, который выдавал карту. Кроме того, в банке-владельце банкомата подтвердили правильность чека о НЕснятии денег.
Итак, когда я полностью удостоверился что деньги ушли обратно в PaySpark, я написал запрос в PaySpark с прикрепленной копией чека о НЕснятии денег и описанием ситуации (даже заполнил форму претензии).
Прошла почти неделя. Нет ни ответа ни денег.
Что посоветуете делать?
1. готовить документы к суду заранее (благо регистрация PaySpark в стране ЕС и я резидент Чехии), юрист назвал сумму издержек немалую, но я готов заплатить, так как ситуация однозначна и доказательна.
2. подождать ещё ответа некоторе время (какое?)
п.с. к видеокамерам слежения у банкомата имеет доступ только полиция, там сказали что записи хрянятся 30 дней с момента операции, но их сохранят отдельно только если будет начат судебный процесс.
Заранее спасибо за совет.
ответов в данной теме 1
#1 Пользователь
Отправлено 13 февраля 2012 - 23:31
#2 Новичок
Отправлено 17 февраля 2012 - 05:02
Извините что не совсем по теме. Заказал 06/07/2012 карту PaySpark EUR card, получение идет с ТАКИМ скрипом, как будто банк-эмитент находится не на Кипре, а на спутнике Юпитера Фобосе. Всё что нужно давно заполнил, однако стадия оформления явно затянулась... не торопятся господа на Кипре:-)
Может это из-за того, что соседняя Греция по сути уже финансовый труп?
Может это из-за того, что соседняя Греция по сути уже финансовый труп?
Еще теги с одним или более ключевыми словами: PaySpark
Организационные, правовые и финансовые аспекты WMT →
Финансовый практикум →
не пополняет карту payspark с wmzАвтор Stolear, 07 мар 2022 нt пополняет карту paysparkс и 4 еще... |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
Подтверждения адреса арендованной квартирыАвтор Andriin, 16 мая 2018 payspark, подтверждение адреса и 1 еще... |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
Webmoney cardАвтор 232743225449, 03 апр 2017 Webmoney, payspark, mychoice |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
Пополнение карт PaySpark временно недоступноАвтор Dimitra, 03 сен 2012 Пополнение карт PaySpark врем и 2 еще... |
|
|||
|
Организационные, правовые и финансовые аспекты WMT →
Финансовый практикум →
проблема с PaySpark MasterCardАвтор Xedox, 20 фев 2012 PaySpark |
|